
Elluto en línea,duelo en línea oluto virtual hace referencia a los sucesos ocurridos durante elluto enInternet. No se trata de una alteración del proceso deduelo en sí, sino que en el cambio del medio en el cual los dolientes expresan su pesar y dolor por undifunto y todas las acciones y conmemoraciones posterioresen su memoria.
Con la masificación de losservicios de redes sociales, fue común también la aparición de perfiles de personas que van falleciendo y por ende, dejan de interactuar a través de una red social determinada. La red socialFacebook incorporó medidas para declarar un perfil de unusuario ya fallecido, así como también los cambios a éste una vez confirmado el deceso, como la desactivación del perfil en invitaciones a eventos y en el servicio dechat, transformándose en un perfilin memoriam que es posible distinguirlo como tal. En 2019, la directora de operaciones de Facebook, Sheryl Sandberg, anunció la incorporación de «tributos» a los perfiles de personas fallecidas, a modo de unlibro de condolencias virtual.[1] Del mismo modo, se ha visto que de manera espontánea, los usuarios postean imágenes de unlazo negro para comunicar el fallecimiento de un familiar o ser querido, así como también dejan mensajes relativos a la persona difunta, considerado como parte delproceso fúnebre dentro de lacomunidad virtual. Dichas acciones han cobrado mayor relevancia para los dolientes que, por lejanía física u otras razones, no pueden asistir alsepelio de una persona pero que, de igual manera, desean hacerse presentes expresando sus sentimientos para con el difunto.[2]
Estudios académicos han demostrado la necesidad de los dolientes de interactuar con perfiles de personas fallecidas. Los perfiles de personas fallecidas son frecuentemente visitados en fechas importantes para la persona difunta:cumpleaños,aniversario de bodas, aniversario de fallecimiento, etc. Entre las motivaciones por las cuales un usuario en Internet busca el perfil de un contacto difunto, los investigadores han podido identificar las siguientes razones:[3]