Elcorreo directo (también conocido comomailing) es una variedad demercadotecnia directa que consiste en enviar información publicitaria porcorreo postal ocorreo electrónico; esto es, unfolleto publicitario, que suele ir acompañado de una carta personalizada. Tanto el folleto como lacarta son creaciones publicitarias que muestran los beneficios o ventajas de determinadoproducto.

Mientras que por correo directo se entiende un envío masivo por correo, elbuzoneo es un sistema de comunicación publicitaria en el que los folletos publicitarios o propaganda se distribuyen a mano por los buzones de un barrio, pueblo, o zona de la ciudad. Consiste, exclusivamente, en el trabajo de las personas que se encargan de repartir el material en los buzones o también a los a hogares directamente.

Una alternativa de los correos directos es utilizar medios electrónicos, que consiste en el envío de mensajes a cuentas decorreo electrónico. El correo y la publicidad no deseados a los buzones de miles de usuarios sin autorización de estos es considerado comocorreo basura y en algunos países y estados se encuentra legislado. Además, muchas empresas y personas suelen desconfiar de este tipo de publicidad.

El correo directo se considera un sistema rápido, barato y directo de contactar con losconsumidores potenciales de un bien oservicio. Una de sus claves de éxito consiste en contar con una buenabase de datos de clientes (actuales y potenciales). Para ello, es necesario:

• Actualizarla periódicamente añadiendo clientes nuevos y eliminando a los desaparecidos.
• Evitar duplicidades de nombres.
• Segmentarla de acuerdo con el producto (bien o servicio) que se comercialice.

El primer objetivo del correo directo es evitar ser arrojado a la papelera. Para conseguirlo, se aconseja que los mensajes iniciales sean sugerentes y atractivos. En este sentido, elsobre puede desempeñar un papel importante, por ser lo primero que el destinatario percibe. Por ello, se recomienda:

• Mostrar unmensaje que estimule la curiosidad e invite a abrirlo.
• Imprimir en colores y formatos atractivos.
• Dotarlo de unatextura o forma especial que lo haga distinguirse del resto de la correspondencia.

Lacarta debe ser suficientemente impactante para provocar la acción de compra. Su formato debe ser atractivo, la redacción ágil y amena, y la información relevante fácil de identificar. Las primeras líneas son cruciales, pues es necesario atraer la atención del lector para que siga leyendo. Algunos consejos que se pueden dar sobre la redacción son los siguientes:

• Dirigirse personalmente al destinatario.
• Señalar fechas oplazos concretos.
• Destacar elahorro que puede percibir el consumidor.
• Presentar de forma clara y concisa losbeneficios a obtener.
• Aportar información que pueda ser útil al lector.
• Realizar una buenaoferta.
• Regalar algo a los primeros compradores o a los primeros en contestar.
• Enviar unamuestra de producto gratuita.
• Añadirreferencias de otros consumidores o eltestimonio de un usuario satisfecho.
• Finalizar con lafirma personal de un responsable de la compañía.

En cuanto alestilo, se podría aconsejar lo siguiente:

• Las frases deben ser cortas y expresar una sola idea por frase.
• La redacción debe estar hecha como si nos dirigiéramos a una persona en concreto.
• Escoger tan sólo unos pocos argumentos y presentarlos de diferentes maneras a lo largo del texto.
• Ser positivo.

• Mercadotecnia directa
• Buzoneo

Herramientas de Correo directo:

• Publicidad
• Propaganda
• Soportes publicitarios

• Wikipedia:Artículos con identificadores AAT