Frag doch Dr. Fressnapf

Der Online-Tierarzt für dich und dein Haustier

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Tierärzt:innen per Videochat online kontaktieren: Deine Vorteile

Der Hund erbricht sich, die Katze hat tränende Augen, der Vogel will nicht fliegen und die Bartagame verweigert das Futter: Jedes Haustier wird hin und wieder krank oder fühlt sich unwohl. Dann sindBesitzer:innen schnell in großer Sorge und unsicher, ob das Tier einfach etwas Ruhe benötigt oder ein Tierarztbesuch sinnvoll ist. Da die Fahrt in die – mitunter weit entfernte – Tierarztpraxis für die meisten Haustiere mit erheblichem Stress verbunden ist, möchte kein Herrchen oder Frauchen dem tierischen Familienmitglied einen Arztbesuch unnötig zumuten.

Nach einem Gespräch per Videochat mit unseren erfahrenen Tierärzt:innen kannst du dieSituation viel besser einschätzen und entweder beruhigt abwarten, deinem Tier dank der professionellen Tipps selbst helfen oder dich gut informiert und vorbereitet auf den Weg in eine Tierarztpraxis machen. Die Ungewissheit ist schnell vorüber und du weißt, was als nächstes zu tun ist.

Dein Kontakt zu unseren Online-Tierärzt:innen: So funktioniert’s

Wann immer du eine Frage zur Gesundheit und dem Wohlergehen deines Haustieres hast, helfen unsere Tierärzt:innen gerne weiter. Wir sind auch unter der Woche bis spät abends erreichbar.

• Vereinbare jederzeit über unser Online-Buchungssystem einen Termin. In der Regel stehen sehr zeitnahe Termine zur Verfügung.
• Wähle auf Wunsch einen bestimmten Tierarzt oder eine Tierärztin aus – beispielsweise unsere Reptilien-Expertin –, wenn du eine spezielle Frage hast.
• Gib im Anschluss deine persönlichen Daten ein und zahle bequem online per PayPal, Kreditkarte oder Apple Pay. Du zahlst jeden Termin einzeln – weder schließt du ein Abo ab noch gehst du eine langfristige Verpflichtung ein.

Unsicher, ob ein Videochat sinnvoll ist? Frage uns vorab per Chat!

Falls du nicht weißt, ob dein Anliegen in einem Videochat geklärt werden kann, hast du auf unserer Website die Möglichkeit, vorab nachzufragen: Vor der Terminvereinbarung mit einem Tierarzt oder einer Tierärztin schilderst du im Chat kurz dein Anliegen und erfährst sofort, ob ein Videochat mit Dr. Fressnapf für dich sinnvoll ist oder nicht.

Online-Beratung: Bei welchen Beschwerden möglich?

Grundsätzlich erhältst du bei jeder Frage, die dich beschäftigt, kompetente Hilfe von einem Profi. Der Tierarzt oder die Tierärztin kann dank Online-Chat samt Videoübertragung den Zustand des Tieres auch aus der Ferne gut einschätzen. Hole dir keine verwirrenden und mitunter widersprüchlichen Ratschläge von verschiedenen Internetseiten: Eine klare Aussage von ausgebildeten, erfahrenen Tierärzt:innen hilft dir wirklich weiter.

Kontaktiere jederzeit deine Online-Tierärzt:innen bei Dr. Fressnapf

Das Wohl deines Tieres liegt uns am Herzen und wir helfen dir stets auf die bestmögliche Weise. Du entscheidest, ob du die Online-Sprechstunde mit unseren Tierärzt:innen einmalig wegen eines akuten Falls oder regelmäßig in Anspruch nehmen möchtest. Wir legen zu deinem Haustier eine Krankenakte an, damit alle wichtigen Informationen jederzeit verfügbar sind. Sollte dein Tier zum Beispiel Medikamente bekommen und zu einem späteren Zeitpunkt Symptome zeigen, die damit in Zusammenhang stehen könnten, können unsere Tierärzt:innen auch online deine Fragen bestmöglich beantworten und dir geeignete Handlungsempfehlungen geben.