Amadeus IT Group

aus Wikipedia, der freien Enzyklopädie

(Weitergeleitet vonAmadeus (CRS))

Zur Navigation springen Zur Suche springen

Amadeus IT Holding SA
Logo
Rechtsform	Aktiengesellschaft
ISIN	ES0109067019
Gründung	17. Juni 1987
Sitz	Madrid,Spanien
Leitung	Luis Maroto (CEO), William Connely (Chairman)
Mitarbeiterzahl	19.102 (2023)^[1]
Umsatz	5,441Mrd.EUR (2023)^[1]
Branche	Softwareunternehmen für Reisevertriebssoftware
Website	www.amadeus.com
Stand: 31. Dezember 2023

Amadeus ist ein europäischesSoftwareunternehmen, das das gleichnamigeComputerreservierungssystem (CRS) vertreibt.

Geschichte

[Bearbeiten |Quelltext bearbeiten]

Das FlugreservierungssystemAmadeus entstand Ende der 1980er-Jahre: Am 17. Juni 1987 unterzeichneten Air France, Iberia, SAS und die Deutsche Lufthansa inParis Verträge zur Gründung des CRS Amadeus, nach der ein international vermarktungsfähiges CRS auf europäischer Basis entwickelt werden sollte, um die US-amerikanische Vormachtstellung zu brechen, die unter anderem durch das CRSSabre bestimmt wurde. Die erste Phase der Systementwicklung war 1991 abgeschlossen, die erste Flugbuchung mit Amadeus wurde am 7. Januar 1992 getätigt.

Im Jahr 1995 übernahm CRS Amadeus den amerikanischen KonkurrentenSystem One, eine Tochter der FluggesellschaftEastern Air Lines. Im Jahr 2002 stieg Amadeus zum Weltmarktführer der Flugreservierungssysteme auf. 2005 wurde eine strategische Neuausrichtung eingeleitet. Amadeus strebte an, zum weltweit führenden Anbieter vonIT-Lösungen für Airlines und die gesamte Touristikindustrie zu werden.

Die Herausforderungen derCOVID-19-Pandemie, welche die Luftfahrtbranche besonders betrafen, sorgten bei Amadeus für einen Einbruch der Umsatzzahlen. Hatte das Unternehmen 2019 einen Gesamtumsatz von 5,5 Mrd. Euro verzeichnet, waren es 2020 nur noch 2,1 Mrd. Euro.

Unternehmen

[Bearbeiten |Quelltext bearbeiten]

Standorte

[Bearbeiten |Quelltext bearbeiten]

Hauptsitz des Unternehmens istMadrid, von wo aus auch dasMarketing geleitet wird. Der StandortSophia Antipolis beiNizza ist unter dem NamenAmadeus S.A.S für die Entwicklung und den Vertrieb der Software zuständig. Das Rechenzentrum namensAmadeus Data Processing GmbH befindet sich inErding beiMünchen.

Weitere wichtige Standorte von Abteilungen und Tochterunternehmen sindBad Homburg vor der Höhe,Herzogenrath,Miami,Bangkok,Bengaluru,London,Buenos Aires undSydney.

Niederlassungen

[Bearbeiten |Quelltext bearbeiten]

In den einzelnen Ländern sindAmadeus Commercial Organisations (ACOs) für die Betreuung der Reisebüros und der Veranstalter zuständig. Die ACOs sind eigenständige Gesellschaften, die sich aber oft im Besitz von Amadeus befinden. Die für Deutschland zuständige ACO istAmadeus Germany inBad Homburg bei Frankfurt am Main. Die deutsche ACO nimmt eine Sonderstellung ein, da sie zusätzlich zu regionalen auch globale Aufgaben übernommen hat, wie etwa den weltweiten zentralen Einkauf, Entwicklung oder Security-Dienste.

Der Entwicklungsstandort Frankfurt ist eng mit Sofia Antipolis,Villeneuve-Loubet^[2] und Antwerpen vernetzt. In Bad Homburg finden zum einen Entwicklungen für das frühere Start – jetzt German Backend System statt. Zum anderen sind hier die globalen Entwicklungsabteilungen für die Amadeus Selling Platform sowie das Mid- und Backoffice situiert.

Eigentumsverhältnisse

[Bearbeiten |Quelltext bearbeiten]

Ende 2005 wurde Amadeus mit einerfremdfinanzierten Übernahme weitestgehend (99,0 %) an die neu gegründete GesellschaftWAM Acquisition SA verkauft. Diese ist im Mehrheitsbesitz derAmadelux Investment SA (54,24 %) (BC Partners/Cinven), bei einer Minderheitsbeteiligung vonAir France (22,88 %),Iberia (11,44 %) undLufthansa (11,44 %). Amadeus war seitdem nicht mehr an denBörsen von Madrid, Paris und Frankfurt notiert.

Im April 2010 brachte die WAM Acquisition SA einen Teil von Amadeus zurück an dieMadrider Börse. Die erste Tranche desBörsengangs, der vierfach überzeichnet war, brachte ca. 1,3 Milliarden Euro ein,^[3] wovon knapp eine Milliarde zur Schuldentilgung eingesetzt werden sollte.^[4] Während Lufthansa und Air France ihre Anteile ebenfalls an die Börse bringen wollten, wollte Iberia den eigenen Anteil behalten.^[5]

Die Lufthansa kündigte am 13. November 2012 an, 3,61 % der dort verbliebenen 7,61 % zu verkaufen.^[6]

Amadeus-Buchungssystem

[Bearbeiten |Quelltext bearbeiten]

Sicherheitslücken

[Bearbeiten |Quelltext bearbeiten]

Im Dezember 2016 wurde bekannt, dass Forscher des Berliner Unternehmens „SRLabs“ Sicherheitslücken im Amadeus-Buchungssystem gefunden hatten.^[7] Dabei war durch eine unzureichende Absicherung der „CheckMyTrip“-Website ein systematisches Ausprobieren der Kombination aus Buchungsnummer und Nachname des Reisenden möglich. War dann die Kombination bekannt, konnten Details der Buchung geändert werden.^[8]

Gleichartige Sicherheitslücken waren auch in den Systemen vonSabre (CRS) oder hauseigenen Systemen von Airlines gefunden wurden, die deutsche Presse konzentrierte sich bei der Berichterstattung jedoch vorrangig auf Amadeus. Nach der Veröffentlichung des ersten Berichtes wurde die Website durch restriktiveresRate Limiting gesichert.