AeroMexico er det størsteflyselskab iMexico. Selskabet er grundlagt i1934 og detsIATA-kode erAM.
Selskabet opererer indenrigsflyvning samt internationale flyvninger tilAsien,Europa,Centralamerika,Sydamerika ogUSA. Dets hovedbase erMexico City International Airport med sekundære hubs iGeneral Mariano Escobedo International Airport,Monterrey ogGeneral Ignacio Pesqueira Garcia International Airport iHermosillo. Efter at detbrasilianske flyselskabVarig indstillede sine flyvninger tilJapan i2005, er AeroMexico det enestelatinamerikanske flyselskab, som flyver tilAsien.
AeroMexico er medlem af flyalliancenSkyTeam, som består af følgende flyselskaber:Air Europa,Air France,China Airlines,China Eastern Airlines,Delta Air Lines,KLM,Korean Air ogScandinavian Airlines.
Aeroméxico arbejder tæt sammen med det amerikanske luftfartsselskab Delta Air Lines, som ejer en del af Aeroméxico og i 2015 annoncerede sin hensigt om at købe op til 49% af sidstnævntes aktier.[1] Den 8 maj 2017 trådte den fælles kommercielle aftale (JCA) i kraft, hvor luftfartsselskaberne deler oplysninger, omkostninger og indtægter på alle deres flyvninger mellem USA og Mexico.[2]
I 2016 transporterede selskabet 19703 millioner passagerer (en stigning på 5,0 % i forhold til året før), heraf 13,047 millioner indenrigspassagerer (+3,7 %) og 6,656 millioner udenrigspassagerer (+7,6 %).[3][4][5] Det fløj 34776 millioner indtægtsgivende passagerkilometer (RPK), havde 43,362 millioner tilgængelige passagerkilometer (ASK) og en belægningsprocent på 80,3%.
I januar 2023 havde Aeromexico, med mere end 15000 flyvninger, en punktlighed på 90,66%, og pålideligheden var steget betydeligt.[6]
Virksomheden har hovedkontor i Colonia Cuautemoc, Cuautemoc-kvarteret, Mexico City.[7][8]
I september 2016 blev Aeromexico det første flyselskab i Nord- og Sydamerika, der lancerede en chatbot, som giver kunderne mulighed for at søge, spore og booke flyrejser ved at interagere med en virtuel assistent på Facebook Messenger.[9][10][11] Under Facebooks F8-konference i april 2017 fik flyselskabet ros fra Facebook for at være en af de første virksomheder i verden til at lancere en chatudvidelsesfunktion, der giver brugerne mulighed for at ringe til Aerobot under en gruppechat. Den lancerede også muligheden for at stille et hvilket som helst spørgsmål ved hjælp af kunstig intelligens og naturlige sprogbehandlingsteknikker til at matche spørgsmål med svar.
 | Spire Denne artikel omflyvning er enspire som bør udbygges. Du er velkommen til athjælpe Wikipedia ved atudvide den. |
