トライアスリート屋根屋、常滑は屋根誠の瓦葺き師・竹内です。 何気ない言葉が人を動かす 人を動かす言葉というと、特別な技術や説得力のある話し方を思い浮かべがちです。けれど本当は、普段から何気なく使っている言葉や態度の中に、その力はあります。僕がそれを実感したのは、あるスポーツ大会に出場するために、高速船を予約したときのことでした。 何気ない言葉が人を動かす 満席の高速船と一本の電話 まさかの折り返し電話 相手の気持ちを慮るということ 満席の高速船と一本の電話 大会の帰りは飛行機に乗り継ぐ予定で、高速船に乗らないと間に合いません。予約開始時刻ぴったりにHPを開いたのに、すでに満席。困った僕は運行会…