よく見られている質問

• ログインID/パスワードを忘れてしまった、ログインができない
• ログイン時に「ログインIDかパスワードが正しくありません。」と表示されます
• 購入履歴が消えてしまった
• 商品を購入したのに還元ポイントが付与されない
• 作品を評価したのに還元ポイントが付与されない
• viviONのポイントを購入したい
• ポイントが消費されてしまいました
• ポイントを購入したが反映されません
• 正規販売店以外のシリアルコードを購入してしまった
• システムロケールを日本語にするにはどうしたらいいですか？
• DLsite Playとcomipo Playの閲覧可能な作品の違いについて
• DLsite Playで「読み込みに失敗しました」とエラーが表示される
• 【重要】年末年始の新着更新、ユーザーサポートに関してのお知らせ
• 【重要】PlayDRM作品で認証が行えない症状について【続報2】
• 決済時にエラーが発生する場合の対処方法について
• よくある質問（まとめ）

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