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RightNow Customer ServiceはOracle Service Cloudになりました オラクルは、2011年にクラウドベースのカスタマー・サービス・ソフトウェアの主要プロバイダであるRightNowTechnologies, Inc.を買収しました。現在、RightNow Customer ServiceはOracle Service Cloudになりました。OracleCRMとRightNow Serviceを組み合せることにより、Oracleは、すべてのコンタクトおよびすべてのチャネルで優れたカスタマ・エクスペリエンス(CX)機能を提供します。Oracle Service Cloudは、Oracleの最高クラスのコネクテッドCXクラウド・スイートの重要な一機能です。Oracle Customer Experience（CX）の一部であるOracle Servi
Oracle Customer Experience (CX) Make every customer interaction matter by connecting all your business data across marketing, sales, and service.Oracle Customer Experience (CX) offers a connected suite of applications thatgoes beyond traditionalCRM to help youcreate, manage, serve, and nurture lasting customer relationships.Build a complete view of your customer and their every interaction—no
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