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ビジネスと鳥貴族に関するmshkhのブックマーク (1)

  • 鳥貴族「メガハイボール」投入で客単価減の誤算

    焼き鳥居酒屋チェーン、「鳥貴族」の客離れが止まらない――。 同社の2019年1月の既存店売上高は、前年同月比7.8%減という厳しい結果だった。これにより、既存店売上高は13カ月連続の前年割れ。つまり、前年割れの状況が2周目に突入し、長期化している。 「出店ペースが速すぎた」 鳥貴族は2017年10月に、人件費や材の仕入れ価格の高騰を理由に、全品280円均一から298円均一への値上げに踏み切った。すると、4カ月後の2018年1月から客数減が顕著になった。値上げが一巡した2018年10月以降もズルズルと減り続け、さらにこの1月も5.5%の減少となった。 集客力低下に歯止めがかからないのはなぜか。鳥貴族の大倉忠司社長は2018年10月に行った東洋経済のインタビューに対し、「客数減の要因は値上げだけでなく、出店ペースが速すぎたことによる自社競合も大きい」と答えた。実際、2018年4月~7月にかけ

    鳥貴族「メガハイボール」投入で客単価減の誤算
    mshkh
    mshkh2019/02/14非公開
    メガハイボール投入で満足度は高まったけど注文は減ったとか、タッチパネルで利便性は高まったけど声かけが減ったので注文も減ったとか、客商売というかビジネスは難しいもんだなあ
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