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        「泣いていい?」配車アプリで呼んだタクシーが全く関係のないカップルを乗せてホテルへ行ってしまいお金だけが引き落とされた話

        427 userstogetter.com

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            raic
            それこそ4桁くらいの予約番号を発行して乗車時に確認すればいいだけの話なのに、「〇〇さんですか?」「はい」だけで乗せちゃうのは仕組みがザルすぎるだろ。

              その他
              naglfar
              電話で配車を頼む旧来のシステムでは後払いなので、別な客を乗せたところで本来の客は移動が遅れるくらいの問題で済んでいたが、配車アプリを使うと他人の運賃を払う羽目になるトラブル。

              その他
              yP0hKHY1zj
              こないだdidiでタクシー乗ったらちょうど間違い乗車の話になって、その運転手さんは「よく聞く」って言ってた。

                その他
                Snail
                配車アプリのこういう問題はありそうだから対策されているのかと思いきや性善説で守られているだけなのか。クレームを入れれば代金戻ってくるんだろうが、対策するに越したことはないよな。しっかりしてほしいところ

                  その他
                  civiliza
                  QRコードじゃなくて利用者のアプリにタクシーと合流できましたボタンを作って、運転士のアプリ(配車センターかも?)に送信すればいいんじゃね。

                    その他
                    redpants
                    アイコンがクソすぎて中身読む前にざまあとしか思わない

                      その他
                      mouseion
                      運営会社の認知度の問題である。国民生活センターに訴えたら良いんじゃないか。こういったキセル乗車行為は運営側が対策を取らなかったのが問題なので。同様の相談が行ってると思うけど動いてないのが気になる。

                        その他
                        masahiro1977
                        Uberやlyftを規制で締め出しておいて代替策がこんなザル仕様って市民舐めてるだろ。

                          その他
                          tk_musik
                          運転手さんもその道で培ってきたノウハウがあるので、「お名前よろしいですか?」が一部の客には地雷であることを身をもって知っているだろう(「聞けばいい」でなく)。ここはアプリ提供側で解決してほしいところ。

                            その他
                            haniwa75
                            アプリで呼んだのに間違って流しのタクシーに乗ってしまったことならある。

                              その他
                              sukekyo
                              ペイペイなんかのQRコード読み取るアプリも金額を入れて店員に確認させたあとにもう1回確認させるシステムになったよな。精算ボタン押す前に0にしたりするんだろ。新しいものができると即悪用を思いつくやつすごい。

                                その他
                                taro-r
                                カード決済怖くて使えない。

                                その他
                                tsutsumi154
                                アイコンがうざい

                                  その他
                                  umiusi45
                                  返金はされるはずだけど、乗れなかった悔しさはプライスレス

                                  その他
                                  shimomurayoshiko
                                  ザル

                                    その他
                                    moodyzfcd
                                    今年1月のトライアルの日経クロストレンドの記事でも、"乗務員から名前を確認され"たと書かれてるhttps://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/watch/00013/00216/

                                      その他
                                      Listlessness
                                      それこそ画面提示なりQRコードなりでシステマティックに回避できる問題だと思うが

                                        その他
                                        hyolee2
                                        欠陥アプリの被害

                                          その他
                                          nakakzs
                                          Ubereatsにせよ、問題先送りでとにかく普及を目指していたので、初動でやや広まった後、問題のツケが一気に表面化する段階なのだろうなあ。

                                          その他
                                          kkobayashi
                                          予約画面見せるだけで防げる話なのに何でそんなにザルなん?

                                            その他
                                            chokovi
                                            運転手からしてみたら名前確認なんて面倒なトラブル発生でしかない。運転手の手間が増えるだけだし、システムでどうにかする課題。

                                              その他
                                              mu_tu
                                              海外でUBERを5,6回使ったけど、全く問題なかった。国内アプリはドライバーを評価する仕組みもない?

                                                その他
                                                jintrick
                                                回避一択の糞システム

                                                  その他
                                                  kanimaster
                                                  客の側が無断キャンセルして、先に通りがかった別のタクシーに乗ってしまった話を聞いたことがある。

                                                  その他
                                                  beed
                                                  せっかく常時携帯するスマホを使うんだし、配車を依頼したアプリの画面を見せるだけでも十分なのに。。。

                                                    その他
                                                    wdnsdy
                                                    こういうのは悪評が広まれば改善する(せざるを得なくなる)から、どんどん広まれという意味でブクマ。テレビに取り上げられる位まで広まれば良い

                                                      その他
                                                      ryunosinfx
                                                      せめて呼んだ人間かどうか呼んだ人間なら手にアプリの載ったスマホ有るんだから確認しようや・・・車内QRコードを撮ってもらうぐらい出来るやろ?仕組みがザルすぎる。

                                                        その他
                                                        mint6626
                                                        フルクルは無料配車、近い車が気が向いたら来る、そのくらいの関係性が一番良いと思う

                                                          その他
                                                          stp7
                                                          せめて携帯のGPSとタクシーのGPSが合致してるかくらいは確認できるだろう。

                                                            その他
                                                            xorzx
                                                            アプリで電話出来ないの?中国だと着いたら電話掛かってきて乗ってたよ。

                                                              その他
                                                              mofigan
                                                              そんな雑な仕組みなの

                                                                その他
                                                                kowa
                                                                コメント含めていかにも日本。本部にクレーム入れて返金で対処でしょ。アメリカでLift使って似たたような状況になったけど、一言メッセージで返金されたよ。

                                                                  その他
                                                                  honeybe
                                                                  仕組みがザルすぎない?

                                                                    その他
                                                                    pilpilpil
                                                                    Grabだと車のナンバーと車種が表示されるし目的地は予約時にセットされてお互い間違えないが、他のサービスってそんなザルなのか。

                                                                      その他
                                                                      ya--mada
                                                                      あ、そうか、Uberではこんなん無かったなって思ったら、Uberだとドライバーも謎存在をアプリで呼び出すから相互不信の中で相手を探るから、こういう変な乗っ取りはないのね。まぁ、マジで相互不信サービスなんだけどUber

                                                                        その他
                                                                        modex
                                                                        先日乗った途端に「呼んでおいて通りかかった別の車に乗って無断キャンセルされることがあり迷惑している」と、こっちはちゃんと乗ってるというのに道中ずっと運転手から文句を垂れられ、非常に不愉快な思いをした。

                                                                          その他
                                                                          nobububu
                                                                          Uberのが完全に上

                                                                            その他
                                                                            chabooooo
                                                                            タクシーセンターにクレーム案件。呼んだ本人に対する契約履行をしていないのだから当然返金。

                                                                              その他
                                                                              tecepe
                                                                              ほんとアイコンがうざい。Twitterは動くアイコン全部廃止にしろ、うぜーんだよ。なんぜ新規設定できないくせに過去のは許可してんのか意味が分からん。

                                                                                その他
                                                                                Dragoonriders
                                                                                ゴミだな

                                                                                  その他

                                                                                  注目コメント算出アルゴリズムの一部にLINEヤフー株式会社の「建設的コメント順位付けモデルAPI」を使用しています

                                                                                  リンクを埋め込む

                                                                                  以下のコードをコピーしてサイトに埋め込むことができます

                                                                                  プレビュー
                                                                                  アプリのスクリーンショット
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                                                                                    気持ちをシェアしよう

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                                                                                    ハマオ(21) @Hamao_high 泣いていい????? タクシーアプリでタクシー呼んで寒い中ずっと待って...ハマオ(21) @Hamao_high 泣いていい????? タクシーアプリでタクシー呼んで寒い中ずっと待ってたのに、そのタクシー全然違うカップル乗せてホテル行ったんだけど???んで支払いだけ私のカードから引き落とされてんだけど????なんで私が知らんカップルのホテル移動代出さなきゃいけないの???は??は?? 2019-12-22 17:59:57 ハマオ(21) @Hamao_high なぜタクシーに乗ったカップルの行き先が分かるのか?→アプリで、呼んだタクシーの現在位置がリアルタイムで分かるからです。 信じられなくてずっと口開けてアプリ見てました 2019-12-22 18:15:44 ハマオ(21) @Hamao_high 被害者減ってほしいから詳細 アプリはDIDI。何十回も乗ってるけど予約したタクシー乗るとき「お名前頂戴してもよろしいですか?」と聞かれたことがない。「○○さんで

                                                                                    ブックマークしたユーザー

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                                                                                    • sukekyo2019/12/28sukekyo
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