Telefónica S.A. (Ibex 35:TEF; TickerBolsa de Madrid: TEF) ye unaempresa multinacional española de telecomunicaciones, con sede central enMadrid,España, asitiada como la compañía de telecomunicaciones más importante d'Europa y la quinta del mundu.[1][2]
Dende'l1 de mayu de2010, la marca Telefónica acútase puramente pal papel institucional de la empresa y pa les sos trés divisiones xeográfiques. Pa la comercialización de los servicios y productos de la empresa, la compañía tien trés marques comerciales principales:Movistar paEspaña yaHispanoamérica,O2 pal restu d'Europa yVivo paBrasil.
Fundse enMadrid el19 d'abril de1924, cola denominación de Compañía Telefónica Nacional d'España (CTNE).[3] Tenía como casa social l'avenida de Conde de Peñalver (actualGran Vía), númberu 5, en Madrid, y un capital d'un millón de pesetes, representáu por 2000 aiciones ordinaries de 500 pesetes de valor nominal. Tenía al so cargu'l monopoliu del serviciu telefónicu y la participación de la empresaITT.
En 1945, l'Estáu Español adquier una participación na empresa del 79,6 %.[4] Esa participación esleir por aciu una ampliación de capital en 1967.[5] La so privatización total tuvo llugar por aciu dos ufiertes públiques d'aiciones en 1995 y 1999.[6][7]
Nos años 1990 camudó'l so nome por Telefónica, S.A. y creó una filial llamada Telefónica d'España, qu'absorbió les sos operaciones y actividaes n'España. Darréu adquirió la parte de Telefónica Internacional que nun tener y fundióse con esta.
Anguaño Telefónica ta enllantada en más de 20 países d'Europa y América y cuenta a xunu de 2014 con 119 880 emplegaos[8] que dan serviciu a 315,7 millones d'usuarios en tolos países onde ta presente.[9][10] D'ellos, 249,4 millones son móviles, y 17,6 millones son accesos a Internet debanda ancha.[11]
Telefónica, opera na actualidá según el territoriu, delles marques comerciales: Movistar, O2, Vivu y Terra (global) son les más importantes.
Movistar ye la marca comercial cola qu'opera Telefónica pa tolos sos productos y servicios n'España yHispanoamérica, dende'l1 de mayu de2010.
Primeramente, Movistar foi'l nome comercial utilizáu pola ex-filialTelefónica Móviles, pal entamu de la distribución de los servicios detelefonía móvil dixital (GSM) n'España, empezando a operar el25 de xunetu de1995. Sustituyó pasu ente pasu aMoviLine, marca comercial al traviés de la cualTelefónica Móviles, emprestaba los sos servicios detelefonía móvil analóxica (AMPS) nel país, hasta la so estinción el31 d'avientu de2003.[12]
O2 ye la marca comercial cola qu'opera Telefónica nel restu d'Europa, principalmente enReinu Xuníu yAlemaña. Provién del nome orixinal de la división de telefonía móvil del grupu británicu de telecomunicacionesBT, adquirida por Telefónica'l23 de xineru de2006.
Vivu ye la marca comercial cola qu'opera Telefónica enBrasil, integrandotelefonía fixa,móvil,internet ytelevisión.[13] Fundada en 2003 como unajoint venture conPortugal Telecom, foi adquirida íntegramente por Telefónica en 2010.[14] Ye la compañía líder del mercáu brasilanu en telefonía fixa y móvil, tres l'absorción a principios de 2015 de la operadora GVT.[15]
Terra ye la marca comercial y el portal d'internet, qu'apurre la ufierta de servicios y conteníos na rede pa España ya Iberoamérica. Foi constituyida'l4 d'avientu de1998 y tien el so orixe de forma similar a la marca Movistar, nuna antigua filial del grupu, absorbida darréu pola matriz.[16]
A partir de 2007, y como parte d'un procesu de reorganización corporativa y de converxencia, Telefónica empezó a integrar toles sos filiales ordenaes so la converxencia de servicios y teunoloxíes, lo cual determinó una nueva estructura organizativa en redol a tres rexones xeográfiques:España,Iberoamérica yEuropa.
Telefónica, al traviés del so grupu empresarial, da servicios rellacionaos coles siguientes árees de negociu:
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Telefónica ye una de les mayores compañíes de telecomunicaciones del mundu por capitalización bursátil y númberu de veceros, con presencia n'Europa ya Iberoamérica. Sofitándose en redes fixes, móviles y de banda ancha, según nuna ufierta innovadora de servicios dixitales, la compañía ta tresformándose nuna "Telco Dixital", lo que-y asitia pa satisfaer les necesidaes de los sos veceros y procurar la crecedera en nuevos ingresos.
Ta presente en 24 países y cuenta con una base de veceros que supera los 313 millones a marzu de 2014. La compañía dispón d'unu de los perfiles más internacionales del sector al xenerar más d'un 76 % del so negociu fora del so mercáu domésticu, y constitúyese como l'operador de referencia nel mercáu de fala hispanu-portuguesa.
El Grupu ocupa la sesta posición nel sector de telecomunicaciones a nivel mundial por capitalización bursátil y la primera como operador européu integráu (31 de marzu de 2014). Telefónica ye una empresa totalmente privada, con más de 1,5 millones d'accionistes direutos y cotiza nel mercáu continuu nes bolses españoles (Madrid,Barcelona,Bilbao yValencia) y nes deLondres,Nueva York,Lima yBuenos Aires.
N'Iberoamérica, la compañía asítiase como operador líder en Brasil, Arxentina, Chile y Perú y cuenta con operaciones relevantes en Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Méxicu, Nicaragua, Panamá, Uruguái y Venezuela. N'Europa, la compañía tien presencia, amás d'en España, nel Reinu Xuníu y Alemaña.[17]
La multinacional tien cuatro grandes accionistes de referencia, con participaciones cimeres al 5 %. Ente ellos atopen dos de les principales entidaes financieres españoles:BBVA yCaixaBank.[18]
| Accionista | Capital | Control |
|---|---|---|
 Blackrock | 6,70% | - |
 BBVA | 6,96% | - |
 Société Générale | 5,77% | - |
| CaixaBank | 5,2% | - |
En 2009, tantuStandard & Poor's, comoFitch, decidieron alzar la calificación creiticia al llargu plazu de Movistar de BBB+ a A–, reconfirmando la so calificación d'A2/F2, respeutivamente, nel curtiu plazu y calificando la perspeutiva como estable.[ensin referencies]
La llista d'empreses con participación accionarial de Telefónica ye la siguiente:
Telefónica y China Unicom anunciaron el 6 de setiembre de 2009 una alianza pola que la firma asiática toma'l 0,88 % del capital de Telefónica, y a cambéu ésta aumenta la so participación na tercer operadora china dende'l 5,3 % que tenía hasta más del 8 %. Dambes operaciones suponen un desembolsu d'alredor de 1000 millones de dólares (700 millones d'euros) pa cada compañía. Trátase de la primer vegada qu'una operadora china toma participación nuna estranxera, yá que China Mobile, na queVodafone tien el 3,27 % del capital, nun participa nel capital de la británica.
Presidíu porJosé María Álvarez-Pallete, conIsidre Fainé i Cases como unu de los dos vicepresidentes, el conseyu ta formada por nueve conseyeros, incluyendo aJosé Fernando Almansa Moreno-Barreda yPablo Isla Álvarez de Tejera.[ensin referencies]
| Añu | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015[20] |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Importe netu de la cifra de negocios | 30 322 | 37 882 | 52 901 | 56 441 | 57 946 | 56 731 | 60 737 | 62 837 | 62 356 | 57 061 | 50 377 | 47 219 |
| OIBDA | 13 215 | 15 276 | 19 126 | 22 825 | 22 919 | 22 603 | 25 777 | 20 210 | 21 231 | 19 077 | 15 515 | 11 414 |
| Resultancia Neta | 2 877 |  4 446 | 6 233 | 8 906 |  7 592 | 7 776 | 10 167 | 5 403 | 3 928 | 4 593 | - | - |
| Delda Financiera Neta | 20 982 | 33 574 | 52 145 | 45 284 | 42 733 | 43 551 | 55 593 | 56 304 | 51 259 | 45 381 | 45 087 | 49 921 |
Telefónica Investigación y Desenvolvimientu ye la filial al 100% del grupu español Telefónica que se dedica a temes rellacionaes cola innovación teunolóxica.
Foi constituyida nel añu1988 cola misión de potenciar la competitividá del grupu por aciu la innovación teunolóxica. Na actualidá ye'l primer centru priváu d'I+D d'España, tantu por actividá y recursos como por númberu d'emplegaos. Ye tamién una de les primeres empreses europees por participación en proyeutos internacionales d'investigación. Tien dende 1994 la certificación ISO 9001 (calidá) y, dende1998, la ISO 14001 (sobre proteición del mediu ambiente).
En 2008 ta integrada por más de 1.200 tecnólogos y científicos nes disciplines deTelecomunicación yInformática, con una media d'edá de 36 años y más de 12 d'esperiencia llaboral. Más del 93% de la so plantía ta formada por titulaos cimeros.
Anguaño dispón de cinco sedes n'España:Madrid (1988),Valladolid (Boecillo) (1999),Barcelona (2001),Huesca (2004) yGranada (2006). En2002 empecipió les sos actividaes internacionales, cola apertura d'una filial enSão Paulo (Brasil) y darréu, en2004, enMéxicu. Coles mesmes, caltién una rellación de collaboración con operadores de Telefónica n'otros países, como'lReinu Xuníu, anque nun dispón de sede en dichos países.
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Les instalaciones principales del grupu Telefónica en Madrid reciben el nome deDistrito Telefónica (antiguu Distritu C). Atopar nel distritu de Fuencarral, na zona norte de la capital.[26]
El complexu, inauguráu en 2006 y diseñáu pol arquiteutu españolRafael de La-Hoz Castanys, cuenta con 200 000 m² y compónse de cuatro edificios de diez plantes asitiaos nos estremos, cuatro edificios de cinco plantes y cuatro edificios de cuatro plantes, arrexuntaos en cuatro places de tres edificios caúna.
Telefónica al traviés de les sos marques comerciales (Movistar, O2 o Vivu), ye unu de los mayores patrocinadores deportivos a nivel internacional, teniendo ente los sos socios a seleiciones nacionales de fútbol comoEspaña, tricampeona d'Europa, oBrasil, pentacampeona del mundu. Amás, patrocina tres equipos deportivos d'élite en motociclismu, ciclismu y en vela.[27]
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* Amuésense los principales patrocinios de la compañía.
La xestión de lareputación y la responsabilidá corporativa formen parte de les competencies de la Direición d'Asuntos Públicos y Regulación. Esta área ye la encargada de desenvolver y xestionar los intanxibles de lacompañía, depende direutamente del Presidente y tien presencia nel Comité Executivu.[28]Cunten con una comisión nelconseyu d'alministración. La Comisión d'Asuntos Institucionales ta compuesta por seisconseyeros, y axúntase dacuando y siempres que'lConseyu solicite la so intervención.
Lasostenibilidá espresar en 3 llinies principales: crecedera de l'actividá, medría de la rentabilidá y xestión del riesgu. Centrándose na calidá, la innovación y la productividá pa crear una ventaya competitiva al llargu plazu.[29]
Les iniciatives en desenvolvimientu tán centraes na proteición del menor, la sostenibilidá na cadena de suministru, laprivacidá y llibertá d'espresión, losderechos humanos y nelmediu ambiente.
Les aiciones de sostenibilidá de Telefónica son reconocíes polos índices de sostenibilidá globales, como Dow Jones Sustainability Index (DJSI), Carbon Disclosure Project (CDP), Sustainalytics, Ethibel Sustainability Indexo FTSE.[ensin referencies]
Telefónica foi amonestada por dellos órganos de vixilancia de la competencia, tantu n'España, como na Unión Europea. Les propuestes de sanción bazcuyen ente los 900 000 euros de tribunales españoles,[30] los 18 millones d'euros de la multa de la Comisión del Mercáu de les Telecomunicaciones, los 57 millones d'euros de multa en 2004 tamién por atentar contra la llibre competencia,[31] y los 151,9 millones d'euros de la Comisión Europea.[32]
Telefónica foi sancionada en diverses ocasiones por aprovechase de la so posición de dominiu nel mercáu y afectar a la competencia nel sector de les telecomunicaciones, yá sía nel de la telefonía[33][34] como nel d'internet por torgar la competencia n'ADSL n'España.[35]
Telefónica viose envolubrada en discutiniu polos sos fichaxes d'Iñaki Urdangarín, duque de Palma, imputáu nuna pieza separada delcaso Palma Arena,[36]Eduardo Zaplana, ex-ministru de trabayu y ex delegáu pa Europa de Telefónica,[37] y José Iván Rosa, home de la vicepresidenta del gobiernu,Soraya Sáenz de Santamaría.[38] El mesmu presidente de Telefónica,César Alierta, foi consideráu culpable del usu d'información privilexada p'arriquecimientu propiu pero foi absueltu yá que el delitu pol que se-y imputaba prescribiera.[39] La postrera polémica foi la contratación en 2013 deRodrigo Rato,[40]imputáu nel casuBankia que costó a les arques públiques más de 20 000 millones de €.[41]
N'abril de2011 Telefónica anunciaba un retayu d'empléu por aciu unERE voluntariu, qu'afectaría al 20 % de la so plantía (unes 8500 persones) de la que proponía a la so xunta xeneral un plan d'incentivos pa los direutivos de 450 millones d'euros. Los trés direutivos principales de la empresa, cola entrega d'aiciones, llevaríense conxuntamente unos 50 millones d'euros.[42] Tres un alcuerdu colos sindicatos, el númberu d'emplegaos afeutaos pol ERE amenorgar a un máximu de 6500 persones (6,6 % de la plantía) calteniéndose'l so calter voluntariu, ente que'l periodu de vixencia del plan pasó de cinco a trés años, amenorgando de 2166 a 1700 el númberu mediu d'emplegaos que podríen dexar la empresa cada añu.
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