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はてなキーワード:管理会社とは
まず大家が個人だから法令とかガイドラインなんもわかってない。管理会社も大家を教育しないから全員素人の話し合いになってダルい。こんなときに頼りになるChatGPTまじありがとうすぎ。
あと管理会社が契約しろっていう 〇〇〇〇〇 とかいう一次対応サービス、ほんまクソ。
なんも知識ないアホよこしてどうすんねん。コミュ障の無能寄越しやがって。最初っからメーカーのやつ呼ぶんが手っ取り早いって誰がどー見てもわかるやろ。
ほんで漏水してんのに大家が対応しないのは何なん？あんたの持ちもんやで？家腐ってもええんか？ってか法令違反やで？
みんな、住むなら〇〇〇ィ〇とか、〇〇〇〇とか大家が法人のマンションにしなよ。そっちに住んでた時は良かったよ。
トイレが詰まった。
最初は流れが悪いだけですぐ直るんじゃないかと思っていたが、半日経っても流れない。お湯を入れても洗剤を入れても流れない。
仕方なしにホームセンターへ行き、
すっぽんを買う。業者を呼ぶよりは安いと思って、300円のものじゃなく、1000円のものを買ってみたが一向に流れない。（なんなら悪化した）
15:00ごろに管理会社に連絡する。
謎に2回ほどたらい回しにされて、やっと業者の方から折り返しがある。
来れるのは18:00〜19:00ごろとのことだったが、寒い中当日に来てくれるだけありがたいと思いお願いした。
排泄物を長くみたせいかずっと胃が気持ち悪い。何をしていても固形物が浮遊する茶色い水たまりがフラッシュバックする。
KIRINJIの「flash！flash！flash！」を聴き、余計気分が悪くなる。
夫の為に簡単な料理を作っていると、業者の人が来てくれた。40代後半の男性が一人で、工具を入れたバックとすっぽんを入れたバケツを持ってやってきた。
管理会社にはすっぽんを使ってもダメだったことを伝えていたので、やけに身軽なおじさんをみて正直「すっぽんだけ？」とがっかりした。
しかしそれも杞憂、他の荷物は車に積んでいて必要に応じて取りに行っていた。
いつも業者の人が来た時に、どうしているべきかよくわからなくて、やや遠巻きにうろつく。30分が経ったがいまだすっぽんで格闘をしている。
その後、声掛けもなく急に業者の人がいなくなってしまったので、あまりの状況に逃げ出したかと思って本気で焦った。その後機材を持って戻ってきてくれたので、心の中で謝った。
衝撃だったのは、その業者の人もえずきながら作業をしていたことだった。
うちのトイレの状況は正直大惨事で、目も当てられない状況だった（床に漏れてないことだけが唯一の救い）が、なんとなく業者の人は慣れているだろうと思い込んでいた。
人の排泄物を掃除するのに、慣れも何もないよなと思い直し、申し訳ないものの手伝えることもなく、排泄物の混じった水が飛び散る音と、すっぽんの吸引音とおじさんのえずく音を聞きながら、居心地の悪いまま1時間が過ぎた。
作業の音が何をしていても耳に入ってくるので、全く食欲が湧かないが、夫が帰ってきたので炊き込みご飯を握ってのそのそ食べる。
途中気が滅入ってイヤホンをつけて寝込みたくなる。
八潮の陥没事故で、下水の中で亡くなったトラック運転手はどんな気持ちだったんだろう。
あんな酷いことが2度と起こらないように私たちにできることは、選挙に行くことと、住民税を払うことくらいなんだろうか。他にできることはあるのか。
この人はこの修理でいくら貰えるんだろう。
よく水道業者のぼったくりを耳にするけど、これだけのことをしているんだから仕方ないような気もする。頼むから私の倍以上稼いでいてほしい。
今回の修理費は、私たちの使用に過失があるかどうかで、管理会社負担になるかどうかが決まる。正直何か落としたり、紙をたくさん使った記憶もないが、こちら負担で請求が来ても、潔く払うしかないかというくらい、業者の人の格闘ぶりはすごかった。
結局すっぽんやポンプではどうにもならず、便座を外して直接異物を取り除くことになった。2時間が経ち、異物が取り去られたのか、水の流れる音がする。
業者の方、本当にありがとうございました。
浴室の修繕が必要になったので管理会社のエイブル保証に問い合わせた。
対応の流れとして、入居者から保険会社に問い合わせて保険の対象か確認してもらい、入居者から案件番号と担当者名をエイブル保証に伝えることになった。
保険は契約更新をしたので、加入状況を調べる必要があり折り返してもらうことに。
折り返しを待っていると土曜日にエイブルから電話が来た。その日は予定があり、翌日折り返すとコールセンターが混線していて電話が切れた。もう一度かけ直すと
「連絡がないので保険は使わないものとして修繕費の請求書を発行しました」とのこと。
一言もそんなこと言ってないのに保険使わない判断？なんでそんな勝手なことができるんだ？
そもそも「連絡がない」って言われたけど土曜日に電話来たから折り返してるんだけど…まあ「確認作業が面倒だったから請求処理済ませました」では済まないか。
これ、普通に車の修理とかだったらありえない対応だと思うんだけど。
エイブル保証の苦情窓口がないので、匿名日記に書くことにした。エイブル保証に入ろうとしている人に届きますように。不適切な対応として消費者庁とかに苦情入れた方がいいんかな？
Permalink |記事への反応(14) | 17:15
オンボロアパートに住んでるので、洗濯機がベランダにあります。
そうならないように、ホースの水を出して、洗濯機内の水も出しておく必要があります。
また蛇口を開けっぱなしだと、破裂して水が漏れることがあります。
ベランダに水が溜まり、そして窓の隙間から室内に水が入っていました。
住人はいません。
このままでは完全に室内が浸水してしまうので、頑張って手を伸ばして、ベランダの蛇口を閉めました。
その部屋の住人は、今はもういません。
カップルでした。
同棲をするのでしょう。
悔しいです。
だから
「冬になったら洗濯機が凍るので注意してね」
とは、口が裂けてもいいませんでした。
その代わりに
「フヒヒヒ」
と変な声で笑いました。
変なおじさんがいるから引っ越そうと思ってもらえたら嬉しいです。
けれど夜な夜な、声が聞こえてきます。
悲しいです。
洗濯機、壊れたらいいのに。
お前、ほんと救いようがないな。
水漏れ止めた過去を英雄みたいに語ってるけど、それで得たのが「変なおじさん」の称号だけって悲惨すぎるだろ。
新カップルに嫉妬して「フヒヒヒ」しか出せないとか、完全に社会不適合者の最終形態じゃん。
「凍るから気をつけて」って普通の人間なら言える一言すら喉に詰まらせて、夜な夜な洗濯機に呪いかけてるお前が一番凍ってるわ。
悔しいならせめて鏡見て自分を変えろよ。
「オフィス テル（オフィステル）」とは、オフィス（Office）とホテル（Hotel）を組み合わせた韓国発祥の造語で、業務と居住の両方に使えるハイブリッド型の賃貸物件です。駅近の商業地に多く、冷蔵庫や洗濯機などの家具・家電が備わっており、セキュリティ面も優れているのが特徴で、韓国の留学生や単身者などに人気があります。
オフィステルの主な特徴
ハイブリッド型: 1棟にオフィスと住居が混在し、1階や地下にスーパー、カフェ、レストランなどが入居していることも多いです。
立地:交通の便が良い駅周辺に建てられていることが多く、通勤・通学に便利です。
設備:エアコン、ベッド、洗濯機、冷蔵庫、電子レンジ、インターネットなどが完備されており、すぐに生活を始められます。
セキュリティ:管理人が常駐し、オートロックや警備システムが整っているため、ワンルームに比べてセキュリティが高い傾向にあります。
間取り:ワンルームが基本ですが、1.5ルーム、2ルーム、ロフト付きなど多様なタイプがあります。
ワンルームとの違い
立地:オフィステルは駅近の商業地、ワンルームは住宅街に建てられることが多いです。
管理:オフィステルは建物全体を管理会社が管理し、セキュリティがしっかりしています。ワンルームはオーナーが住んでいる場合もあり、管理体制が異なります。
家賃・管理費:オフィステルは設備や立地の良さから、ワンルームより高めになる傾向があります。
「ママごめんなさい！良い子にしてるからおウチ入れて」とかではない。
え？バスの荷物取ってたら気付かず閉じ込められてバスの荷物入れの中なんだけど今…結構マジでヤバい「ガチ怒られインシデントでしょこれ」 -Togetter
togetter.com/li/2642952
「退院日が日曜日なので通常使用している正面出入り口は閉鎖しており、夜間休日出入り口から退出して下さい」と。
結石排出する為になるべく歩いたほうが良いので入院してる病室のフロアは点滴スタンド押しながら隅々まで歩き回ったが、そう言えば夜間休日出入り口は確認してなかったな。
迎えに来てもらう家族に説明する為にも確認しておくか、時間もあるし、と夕食後に思い立つ。
点滴スタンド押しつつ1階まで降りてみたものの夜間休日出入り口に辿り着けない。
2階より上にある夜間休日出入り口への階段入り口からのアクセスが必須らしい。
スタッフ用のカードリーダーがあるが、スタッフ用カードキー持ってないし。
病室に戻る事にする。
病室の階にエレベーターで戻ったが、エレベーターホールから病棟への自動ドアが施錠されてる。
門限あるって聞いてないんだけど？
入院前の説明もちゃんと聞いてたし、「入院の案内」冊子も隅々まで読んだよ？
こういう自動ドア、大抵はそばにインターホン付いてて呼び鈴鳴らして解錠を願い出ると開けてもらえる。
だけどここの自動ドアは周りにインターホン付いてない。スタッフ用のカードリーダーがあるのみ。
病棟のナースステーション直通の電話番号知らなくても病院の代表番号にかければなんとかなるんだろうけど、電話は病室の貴重品入れに置いてきてしまった。
病院のレンタル寝巻きにポケットなかったし、ちょっと出るだけだからまあ良いかと。
どうすれば？
自動ドアはガラス製なので誰かが通りがかれば気付くが、しばらく待っても誰も通りがからない。
守衛さんに頼めば？
守衛さんが病院内を巡回してないかな？と一旦エレベーターで1階に降りて歩き回ってみるも誰もいない。
エレベーターの非常ボタン、本来はエレベーターの故障時用のものなんだろうけど他に手段ないからしょうがないかと非常ボタン押す。
そりゃまあそうなんだろうけどそこをなんとか、とかダラダラ食い下がってみる。他に手がないし。
ただし、この方法は緊急時の一時しのぎであり、すべての種類の鍵に対応しているわけではありません。また、他人の家のドアを無断で開けることは犯罪行為となります。
柔軟性のある丈夫なカード:クレジットカードやキャッシュカード、ポイントカードなど（ただし、傷がついたり曲がったりする可能性があるので、できれば古いものや名刺アプリのNFCキーホルダーなどを使用してください）。
ドアとドア枠の間の隙間で、ドアノブ（ラッチがある位置）の高さにカードの角を差し込みます。
カードを斜めに傾け、ラッチの斜めになっている部分に押し当てます。
体をドアに少しもたせかけるようにして圧力をかけながら、カードをラッチに沿って前後に小刻みに動かします。これにより、ラッチがドア内に引っ込みます。
ラッチが完全に引っ込めば、ドアが開きます。
この方法は、ラッチが斜めになっていて、鍵がかかっていない（サムターンやデッドボルトがロックされていない）ドアでのみ有効です。デッドボルト錠（本締まり錠）など、完全にロックされた状態では開きません。
繰り返しになりますが、プラスチックカードは曲がったり傷ついたりする可能性があります。
逆に言えば、このような簡単な方法で開いてしまう鍵は防犯性が低いと言えます。心配な場合は、デッドボルト錠を設置するなどの防犯対策を検討してください。
最近、訪問営業のトラブルに巻き込まれたので、記録として残しておく。11月下旬の夜、インターネット回線の営業を名乗る人物が突然来て、「この建物全体で回線を変えることになった」と言われ、某光回線の契約を進められた。その時点でいくつか違和感はあった。昼間に不在だったお宅は夜に来たと言われたが、その日は家にいた。数日前に青いチラシを入れたと言われたが、毎日ポストを確認していのに見ていない。管理会社の依頼か尋ねたとき、答え方に迷うような反応があった。今思えば、その時点で慎重になるべきだった。
12月6日に工事が行われたが、作業員の説明が「建物全体の工事」には聞こえず不審に感じ、工事後に管理会社へ確認したところ、そのような回線変更の話は聞いていないと言われた。そこで初めて、これは訪問営業だったのかもしれないと気づいた。
解約しようと光回線会社に電話したが、案内された解約窓口がなかなかつながらない。保留のまま待っても出ない番号が複数あった。消費生活センターにも相談し、説明と実際の内容が食い違う点で主張できる可能性があると助言された。その後、別のサポート窓口にも連絡したが、最終的には契約時の営業会社へ伝えてほしいと言われた。営業会社の番号を教えてもらい、営業時間内に電話したところ「折り返します」と言われたが、その後連絡は来ていない。
契約時には「工事費はかからない」と説明されたが、実際には分割＋割引で実質負担がないだけで、金額自体は存在するとの説明になっていた。工事が終わってしまった後は通常の解約扱いになり、工事費・使用料・違約金が発生する可能性があると言われた点も納得がいっていない。現時点では、説明と実際の状況がかみ合っておらず、解約窓口もつながらず、営業会社からの折り返しもない状態が続いている。
怖い。
新築のへーベルメゾンペット共生物件（旭化成不動産レジデンス管理）について、私たち夫婦が体験したことを共有します。
私たちはいまペットを飼っていないのですが、これからゴールデンレトリーバーを飼育したいと考えており、飼育可能な賃貸を探していました。
そして建設中の新築物件を見つけました。この物件は「大型犬可」と明記されており、私は担当者へ「ゴールデンの仔犬を飼育予定」と初めから伝えていました。仲介不動産屋からは「飼育可能です」と明確な回答もいただいていました。
へーベルメゾンペット共生 ではペットを飼う前にペット審査が行われることになっています。私たちは人物審査を終え、新築の完成を約2か月待ち、入居の1週間後にペットを迎えられるように、犬舎に行き、仔犬を決め、そしてペット審査を申請。選んだ仔犬も病気などはなく至って健康です。
ところが、旭化成不動産レジデンスから「否認」という結果が知らされました。審査に落ちました。理由の説明を何度も求めましたが一切なし。
今回のペット審査は電話で行われましたが、「今後気をつけて飼ってくださいね」といった一般的な注意のみ。「飼育計画」とか「犬種への理解度」とか、そういう質問は一切なし。
電話も「5分で終わらせますね〜」の一言から始まり、実際5分で終わりました。そしてこれで “審査は完了です” → 数日後に否認通知。。。
ペットのしつけが甘い、などで落とされるなら、まだわかります。しかし今回申請したのは、まだ迎え入れてもいない仔犬です。また飼い主としての意識をはかるような質問もない。
これでは、「犬種」や「仔犬であること」それ自体で審査結果が決まっており、電話審査は「否認ありき」の形式的なものだったのではないかと疑問を抱かざるを得ません。
つまり、この物件ではもともと私たちがゴールデンの仔犬を飼うことは不可能だったということではないですか？
ペットを迎える時期によっては入居後にペット審査を申請していた可能性もあります。その場合、実はゴールデンの仔犬を飼えない物件であることを「知らないまま」入居契約を行い、後から「飼えない事実」を突きつけられていた未来もあったということ？
この物件は新築であり、完成まで2か月待ちました。そのあいだに、仲介業者と管理会社、オーナーの間で「飼育可否のより細かい条件」についてコミュニケーションを取る時間は十分にあったはずです。なぜ無理なら無理でもっと早くに伝えてくれなかったのでしょうか？この2ヶ月はなんだったのでしょうか？
さらに衝撃的なのが、旭化成不動産レジデンスの担当者からは、電話審査については「外部委託のため詳細は把握していない」と回答が。。。
ではその委託先が（今回のような）テキトーな審査を行い、その日の気分でNGの審査結果を出したとしても、それをそのまま採用するということですか？
そんなことがあっていいんでしょうか。。。。
ペットと暮らせる賃貸を探す方に伝えたいのは、へーベルメゾンペット共生物件では「大型犬可」と書いてあり、たとえ仲介業者がその犬種は飼育可能だと言っていたとしても、実質不可のケースがある。また、そのことを知らされることのないまま、入居契約を結んでしまうこともあり得る。ということです。
２拠点生活を始めた関係でちょっとした変更の手続きの仕方、まったく同じ内容のことを中堅不動産管理会社と大手証券会社に問い合わせたんだけど、大手証券会社の方は担当が不在でも電話に出た人が本当にもうクレバーというかわかりやすく明快でよどみなく説明してくれ、対して不動産会社の方は担当が不在とか部署が違うとか言って電話をとる人がかわるごとに言うこと違ったりで本当にもうグダグダで、ここまで社員の質が違うのかと目から鱗だった。証券会社、業界的にはたぶんいろいろキツいこともあるだろうけど、ここまで頭の良さが明確に差が出るのはさすがだなあと思った。というか、そんな高度なこと求めているわけでもないのに仕事デキない奴多すぎないか。そのくせ、態度だけはでかい。平気で間違ったこと伝えて振り回されて文句言ったらカスハラとかさ。
管理会社はそれ以上何もできないっていうシンプルな話が理解できないのは知能に問題があるぞ
ちょっと話それるけど警察の民事不介入とかも警察は仕事しねーなあ！と言ってそう
ものすごく単純に、彼らは法的にそれ以上なにもできないってだけの話なのに
なんかお前マスパセみたいなやつだな
なんか管理会社と借主の関係について分かってなさそうな感じがするんだが賃貸物件に住んだことある？
やべーやつがやべー行動して自身がやべーやつであることを証明するだけの話
お前は好きにして方々で無駄にトラブル起こしまくってればいいよ
じゃあな
あーはいはい、あんたは元増田のような騒音トラブル（仮）が起きたとき、騒音が実際に起きているという証明はせずにいきなり病院に行って診断書をもらってきて管理会社にそれ見せて交渉すんのね
もし騒音が受忍限度を超えるレベルでなかったり、実は騒音主が存在しなかったり、存在したとしても騒音主が隣人ではなかった場合、不利になる（その賃貸に居づらくなる）のはあんたのほうになるけど、そんなの関係ねー、俺は俺の道を行く！ってわけね
こういう人って私は全然理解できないけど、普段からこんな感じなら行く先々でトラブル起こしまくってそうだね（この推測もあんたからしたら「妄想」だけど笑）
