顧客満足度を上げるための考えの一つではあるんだけど、ほとんどが顧客満足度(カスタマーサティスファクション)と同じ意味で使われてると思うんだよね
なんで新しい横文字使いたがるのかなあ
Permalink |記事への反応(0) | 08:22
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