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< 表面上は愛想良く振る... |anond:20250113104421 >

2025-01-13

■説明が下手すぎる会社の部下（女）の直し方

ある？

最近転職してきた会社の部下なんだがマジで説明が下手すぎて困ってる

口頭での説明も文章での説明もクソすぎるうえ、これまで何度も注意したが一向に説明下手が直らない

彼女の説明の特徴として

・事実と感想をごっちゃにする

・結論から話さない

・「してほしいこと」をあいまいに表現する

・間接話法を使わず直接話法だけを使う

というのが挙げられる

例えば社内で使っているエクセルの関数がぶっ壊れていて数値入力後に#N/A!が返ってきてしまうとき。

この女は

「以前いただいた数値入力のタスクについてなのですが、入力作業を行っていたところ何かよくわからないエラーが出て困っています。昨日と同じ作業をしているはずなのですが、数値を入れたあと自動で更新される部分によくわからないエラーが出てきます。シート自体は昨日と同じものを使っているので本来問題ないはずなのですが……。

朝から仕事が止まってしまい次の作業に移れないため修正をしたいと思っていますが、〇〇さんにどうにかできないか聞いたところ「××さんに聞いてほしい」と言われてしまいました。

こちらお手数ですがよろしくお願いいたします。」

くらいのことを書いてしまう

もう本当にイライラして仕方がない

最近はイライラしすぎて、その女の社内チャットには物事の説明用のテンプレも入れておいてやっている

【結論】

〜〜をしてください

【前提】

〜〜という作業をしています。

この作業は〜〜というツールを使っています。（〜〜という状況で必要となる作業です等前提の説明）

【状況】

〜〜という状況が発生していて作業ができなくなっています。

【その他、留意事項】

あれば記入

おおむねこんな内容だが、ここまで書いても彼女はわざわざこのテンプレを改変して【してほしいこと】を最後に持ってきたり各項目に何の益にもならない個人の感想を書いたりしやがる

思うに個人の責任で何かをするという意識が希薄で周りの「察し」を期待しているのだと思う

この考え方は社会人としてマジで底辺だと思うのでパワハラにならない程度に強く指導をしているのだが一向に直らない

もう明日の仕事が憂鬱すぎる

どうにかする方法はない？

Permalink |記事への反応(51) | 10:51

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記事への反応 -

  • 【結論】 エラーの修正をどうにかしてください 【前提】 以前いただいた数値入力のタスクをしています。 この作業はエクセルというツールを使っています。（〜〜という状況で必要...

  • ないよー 逆に20年だか25年だか税金や親の金それ以外有形無形のリソースをかけて数万時間とかいうトレーニングを受けてその状態のやつを 100時間とか1000時間で直せると思う？ 私の時間...

    • トレーニングを受けていないんじゃないのかな。 なんでも、親が分かってあげて、なんでも、親がやってあげて。 努力してなにか成し遂げる経験が希薄なんじゃないかな。 なっちもさ...

      • 悪い意味での察して戦略の成功体験を学習しすぎてるんやない？

        • そうそう、そう思うんです。 顔がかわいい子が陥りがちな気がしますね。

  • 翻訳してやろう 「お前の振ってくる仕事わかんねーからお前やれ」

  • もっとわかりやすく翻訳してやろう 「お前が前よこしたくだらねえ数字入れるだけの仕事、やってやったらエラー出るじゃねーか。一応お前に聞く前に〇〇さんにどうにかできないか聞...

  • だからスキルじゃなくてコミュ力で人を選べと何度も

  • ・いつから発生したか ・対応優先度 ・何かエラー発生について心当たりはあるか ・対応策を何か行ったか という点については例のヒアリングテンプレになく、例の長文からは読み取れ...

    • こいつがすぐキレるから周りくどくなってるのにね

      • たぶんそれ

      • うん。これ。 元増田のコミュニケーションコストが高過ぎて、周りがなるべく関わらないようにしたい&amp;何でキレるか分からない地雷なので言葉選びまくってる感じ

        • 例文レベルの説明でイライラしてるの見るとその可能性高そうだな、と感じる

  • ChatGPTに要約してもらってから質問させればいい

  • テンプレ渡してもやってくれないのは結構ガンコだな。（無意識にやってんだろうけど）。 個人の感想をつける理由は本人に聞いた？

    • 【結論】 エラーが出るクソシステムを直してください 【前提】 お前が頼んできた数字入れる仕事してます この作業はお前が指定してきた〜〜というツールを使っています 【状況】 エ...

  • こういう普段の会話を無駄に定型化させようとする奴って日立臭がする 拝承(ス) みたいな

  • 逆にじゃあ 「頼まれたやつ入れるとエラーです。前のとフォーマットは同じなのでこちらの入力が原因ではないです。対応お願いします」 でお前は大丈夫なの？ 大丈夫だと思われてな...

  • 例として出したExcelでもそうだが「何かよくわからないエラー」というふわっとした問い合わせが一番厄介なので、画面に表示されたエラーをスクショして添付してを徹底した方がいいと...

  • 以前いただいた数値入力のタスクについてなのですが、入力作業を行っていたところ何かよくわからないエラーが出て困っています。昨日と同じ作業をしているはずなのですが、数値を...

  • なんか弱男の自称「優しい」にも似てるな 弱者の生存戦略なのだろうか

  • どうせヤバ女なんだろうと思ってみたけどこんぐらい別に 読めば理解できるしなんも思わん

  • むしろお前の側に、文盲とか言語凹低IQとか学習障害とかを疑うかな 簡潔な結論以上の長文を読む能力がない上司

  • このケースは聞き手の頭が悪い。 女の話として書かれてるのは一般的な日本語表現で 依頼手続きさせれば難なく変換でき問題なく業務が進む内容。 結論から話すのは頭の悪い欧米式話...

  • 増田の失敗は部下の性別を出したこと。 これによって共感脳こじらせおばさんに増田を人格攻撃する隙を与えてしまった なんで消した？ 女叩きできる要素がないのに気が付いて、拗ら...

    • 女叩きを叩くのは共感脳こじらせおばさん このように女性差別を理解できない低脳ゴミオスがワラワラ出てくる流石ジャップオス ジャップオスは知性が低いことが特徴です まともな...

  • 逆接でない「が」を多用するやつは馬鹿。

  • このテンプレ通りに説明出来たら、自己解決出来るだろうし、部下に事細かい指示してもらわないと動けない上司もダサくない？

  • 報連相できるだけいいじゃん こっちは指示してない事を勝手にやるアスペチー牛だぞ

    • そもそも職務範囲を明確にしない日本企業がガイジすぎるだけでは 契約関係において有り得ない

      • 毎回1+1をやってねと伝えて他の事をするなとい注意しても、乗除した結果を持ってくるゲエジはどうしたらいい？

        • 恐らくだけどバカが「言われてなくても察してやれ」「自分で考えて動け」とかバカな指示を出しているor出してきたと思う それをまず否定する 職務範囲のお給料しか払ってないから...

  • 「以前いただいた数値入力のタスクについてなのですが、入力作業を行っていたところ何かよくわからないエラーが出て困っています。昨日と同じ作業をしているはずなのですが、数値...

  • 部下の指導もできない無能を上司にしたのが間違いってのが客観的な意見かな

  • マックロソフトのオンラインサポートとか解決する気あるのかと思わない？ 「〇〇をやろうとしたらエラーで止まってしまいます。助けてください」 →「それでは判りません。まずシス...

    • 「〇〇をやろうとしたらエラーで止まってしまったんですね。OSの再インストールをお試しください。」

  • 「よくわからないエラーとか」とか抜かす人間は全員吊るし首にした方が良い。 ・エラーメッセージを見たならそれをそのまま伝える ・画面表示が期待と違うなら「〇〇になるはずが...

    • 計算結果が出るはずが謎の文字列が出るのはエラーと判断して差し支えないだろう それはそれとして、エラー内容を言わずによくわからないエラーと言うやつは滅ぼせという意見は同意...

  • もうその人をリリースする方向で調整始めた方がいいよ。 リリースが基本路線で気が向いたら教育。 そういう人って動物的な勘はあったりするから調整に入ったら増田の言うこと聞き始...

  • 精神安定のために座禅でも組んだらどうだ。そんなことにイラついていたら生きづらいだろ。

  • おおむねこんな内容だが、ここまで書いても彼女はわざわざこのテンプレを改変して【してほしいこと】を最後に持ってきたり各項目に何の益にもならない個人の感想を書いたりしやが...

  • ワイの同僚にも説明下手過ぎる奴がいて謎のバグ報告されるやで 同僚「OKはトップの画面に戻るがキャンセルは前の画面に戻るバグがありました」 ワイ「トップの画面とは一覧画面と詳...

  • 部下とはいえ、他人を思い通りにコントロールできると思わないほうがいいよ 結局無理だから自分がストレスで病むよ 諦めが肝心

  • 指導するといって会議室に二人きりになっていきなりキスしろ。 女の指導なんてこういうもんだ。

  • それ、男女関係ないよ 医療ではSOAP（主観・客観・評価・計画）という手法が使われているから参考にしてみたら？

    • SOAPという手法は女しかできんやろ それとも最近は女性用SOAPもあるのかな？

      • オスはバカだもんな 主観と客観を分けて他人に寄り添い計画を立てる程度のことすらできない

  • ChatGPTと日がな一日バトルやらせといたらいいんじゃね？ あとでログを見返せるし

  • うちの会社にいるおばさん部下もこれだわ 「私は悪くないんですけど、困ってます。私は悪くないんですけどね(ﾁﾗｯ)。困ってるんですよね(ﾁﾗｯ ﾁﾗｯ)。」 って永遠に他力本願だ...

  • ここに書かれている通りの会話内容なら、別に普通に理解はできるが…？

  • テンプレートを改変する奴まじで意味不明だよな アンケート集計のためにテンプレートを記載したメールを送ったら無視して記載する奴が数人いてビビったわ Googleフォーム使うようにな...

  • これに叩きブクマ付けてるブクマカって、何の為にブクマしてんの？増田として参戦すればいいじゃん？

  • 部下の説明が改善されないときの対応は本当にストレスが溜まるものですよね。以下にいくつかの具体的な方法を提案します。この状況を解決するためには、コミュニケーションスキル...

  • 「エラーの画面をキャプチャして送ってください」 でいいじゃん。話進むでしょ。

  • テンプレを改変しないでくださいってしつこく言い続ける

  • 体に覚えさせろよ 上司の役目だろうが

  • 老若男女構わず何言いたいか分からんのはあるけど、まぁ画面共有しながら話すりゃ済む話だな。 自分が理解できるように書け(自分は正しい問題報告の仕方を知っている)という立場な...

  • テンプレの項目をさらに「起こっていること」と「あなたの考え」に分けてExcelで入力欄以外は修正できないようにするとか

  • 問い合わせ対応やってるのでこのくらい全然余裕 この話の要点は「よくわからないエラー」だな それさえ見せてもらえば解決する 話が長かろうと要領を得なかろうと、聞き出す側のス...

  • 上司増田本人の方がアスペだと指摘されまくってて草

  • これは部下が結論を言わないでぐだぐだしてるんじゃないんだ この部下が一番言いたいのは自分はよくわかってなくて困ってるからそれを上司のあなたがなんとかして欲しいってことな...

  • 中途入社した人は、もともと社内にいた人に対してかなり気をつかう立場にいるって想像がお前には足りてない。 最近転職で入ってきた人いるからわかるけど、めっちゃ緊張してるし遠...

  • かなり多くの人が既に指摘してるけど、この人が指導能力無いだけだよね？

    • こんな程度でイライラする上司とか無能すぎる 部下が甘すぎだね。すぐイラつく変な上司はさっさと上に報告してチームに要らないとフィードバックした方がいい。上司を部下が採点す...

  • https://anond.hatelabo.jp/20250113105141 あまりにもコミュニケーションの取り方が似ていて、最近転職して消えた人と同一人物かと思った。 私は彼女の上司でも先輩でも、同じ部署の同僚でもな...

  • #N/A! が入ってないから往復になるってことにイラついてるんじゃなければ全然許容範囲だなあ 自分の仕事が出来ないんです！みたいに言われるとチームで仕事やってんだぞお前の対応し...

  • 例文が割と的確に ・トラブルの内容 ・それによって起きている自分の現状 ・それに対して自分がとった対策 ・なので対応をお願いしたい と要点を得ているんだが、それを回りくどい...

  • これ、（女）って書かなきゃ増田叩きの流れにならなかっただろう いやむしろこれは伸ばすためのテクニックなのか

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