  |
はてなアイデアは、ユーザによる要望を投稿しはてなが取捨選択、実装する場である。要望→実装の流れが見える分には良いのだが、その逆の要望→無視（とは限らないけど強い言葉ですがこう言います）も可視化される。アクティブユーザとして要望を投稿してみると分かるのだが、要望を無視されたときのフラストレーションの溜まり方が尋常ではない。
「そんな個人の要望が通るはずないだろう？」思うねまず。でもその要望が、バグの指摘、修正依頼ならどうだろうか。明らかなバグも無視されるわけです。（無視されたとショックを受けるわけです投稿者は！）
どのソフトウェアでもあるだろう？いつまでたっても修正されないバグが。そしてそのバグをコミュニティユーザ間で愚痴る姿を想像してみてほしい。
つまるところ、はてなアイデアははてなにとって有用なタダバグトラックシステムではあるのですが、ユーザの不満製造機でもあります。個人単位では実装されることの快感よりも、無視による打撃のほうが大きいこと請け合いです。はまるべきではない。
22