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ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA:
SIMPLIFICANDO LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA

A través de su Administración Electrónica, la Universidad de Salamanca se relaciona electrónicamente con su comunidad universitaria y resto de ciudadanos, de forma simplificada, accesible y a su vez con todas las garantías legales.

 

Esta apuesta fue impulsada por la puesta en vigor, de leyes específicas que regulan lo que denominamos la Administración electrónica (Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, y laLey 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público) , así como por la normativa interna (Reglamento para la aplicación en la Universidad de Salamanca de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, y de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, sobre Régimen Jurídico del Sector Público).

 

A partir de 2018, cuando la Universidad, a través de la implantación y puesta en funcionamiento de múltiples soluciones (Escritorio de Tramitación, Sede web, Portafirmas, Gestor documental, Aplicación de registro electrónico) da un salto cualitativo reforzando, conformando y definiendo un nuevo entorno tecnológico y funcional de Administración electrónica, para proporcionar al ciudadano una Administración más eficaz, cercana y mucho más transparente, con variedad de servicios y trámites disponibles en sede electrónica, los cuales se han visto simplificados tanto para la Comunidad Universitaria como para el ciudadano en general.

 

Accesible, sencilla y con todas las garantías legales

 

Se han mejorado los procesos, así como la propia tramitación interna de los procedimientos administrativos de la Universidad con la puesta en marcha de diferentes acciones y herramientas (Gestor de expedientes, generalización del uso de la firma electrónica, habilitación de procedimientos específicos para miembros de la Universidad) las cuales, en su mayoría, conllevan de forma asociada la eliminación del papel o digitalización de la documentación, aumentando la confianza de los principales actores implicados (interesados y empleados públicos).

EJES DE ACTUACIÓN

Simplificación administrativa

SIMPLIFICACIÓN

Eficacia y eficiencia administrativa

Actuando sobre los procedimientos administrativos y aplicando una actividad administrativa dirigida a ser más sencilla, más fácil y menos complicada.

Ahorro y reducción de las cargas administrativas

Evitando requerir documentos o datos que obren en poder de la universidad, reduciendo los plazos de tramitación o facilitando la presentación electrónica de solicitudes

Accesibilidad administrativa

ACCESIBILIDAD

Disponibilidad 24 horas / 7 días

Realizando trámites con la universidad a cualquier hora del día, sin las limitaciones del tradicional horario de oficina

Accesibilidad del servicio público

Centralizando toda la información y teniéndola a disposición en cualquier momento para que cualquier persona, con independencia de sus capacidades, pueda hacer uso de ella.

Seguridad administrativa

SEGURIDAD

Transparencia administrativa

Aumentando la posibilidad de concurrir a cualquier proceso público y se mejora la calidad democrática, generando la percepción de mayor legalidad, fomentando el buen gobierno

Trámites administrativos seguros

Proporcionando una completa trazabilidad, seguridad y fehaciencia del documento y de los expedientes electrónicos (tanto interna como externamente). El interesado podrá acceder al procedimiento desde su carpeta ciudadana

Digitalización administrativa

DIGITALIZACIÓN

Gestor de expedientes

Los tramitadores disponen de toda la información en formato digital en una única herramienta sobre la que realizar cualquier trámite del procedimiento administrativo, incluso con la posibilidad de realizar notificaciones fehacientes a los interesados

Archivo electrónico

Expedientes electrónicos con documentación electrónica que corresponden a procedimientos finalizados (NTI de expedientes y NTI de documento) cuya preservación garantice la autenticidad, integridad y conservación

ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA

P.D.I.

P.A.S.

ESTUDIANTES

Usuarios activos en la Sede Electrónica

53.123 usuarios de la comunidad universitaria

Total de expedientes
electrónicos

58.401 en 20180%

83.259 en 20190%

117.307 en 20200%

+22.587 en 20210%

Total
de documentos

369.946 en 20180%

497.055 en 20190%

526.484 en 20200%

+101.256 en 20210%

Firmas electrónicas
realizadas

2.047 en 20180%

14.607 en 20190%

50.734 en 20200%

+12.474 en 20210%

555

Tramitadores activos
de la Universidad

133

Departamentos/Servicios
Unidades activas

7089

Notificaciones electrónicas
emitidas

CONTACTO

DIRECCIÓN

Universidad de Salamanca
Patio de Escuelas 1
37008 Salamanca

TELÉFONO

(+34) 923 294 400
Ext. 1297


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