マイナンバーカードをお持ちの方は、令和5年2月6日よりマイナポータルからオンラインで転出届の提出、転入手続きのための来庁予定連絡ができるようになりました。

オンラインでの転出届の手続きを行った場合、転出元市区町村（これまで住んでいた市区町村）の窓口への来庁は、原則不要です。

※転入先市区町村（これから住む予定の市区町村）の窓口での手続き（転入届等）は必要です。

本人の引越しのほか、本人及び同一世帯員、本人以外の同一世帯員の方に関する申請が可能です。（ただし、引越しされる方の中に必ず一人はマイナンバーカードを所持している必要がございます）

• 署名用電子証明書及び利用者用電子証明書が有効なマイナンバーカード
• マイナンバーカードの読み込みに対応したスマートフォン、もしくはパソコン及びICカードリーダライタ

※署名用電子証明書（6～16桁英数字）、利用者用電子証明書（4桁数字）、券面事項入力補助用（4桁数字）の暗証番号全てを正しく入力できる必要がございます。

引越し前に申請する場合：引越し予定日の30日前から

引越し後に申請する場合：引越し日から10日以内まで

• 国外へ引越しされる方はご利用いただけません。
• マイナポータルを通じて転出届の手続きを行った場合は、転出証明書は発行されません。
• 来庁当日に申請された場合は、データの反映に時間がかかるため当日中にお手続きできない場合がございます。

1. 引越しをする方（世帯）は、申請可能期間内にマイナポータルにログインし、引越し先住所や引越しする日等を入力し、転入先市区町村の窓口への来庁日を登録します。
2. マイナポータルでの申請が終わると、申請状況が「処理中」となります。その後、転出元市区町村が転出の手続きを行います。
3. 申請状況が更新されると、確認メールが届きます。（メールアドレスを登録した場合のみ）
4. マイナポータルにおいて申請状況が「完了」になっていることをご確認のうえ、引越し後14日以内にマイナンバーカードを持って転入先市区町村の窓口で転入届の提出をお願いします。

※迷惑メール対策等を設定している方は、確認メールが届かないことがございます。

1. ご来庁されたら、番号発券機で番号札をお取りください。住民異動届のご記入は不要です。
2. 受付時に引越しワンストップサービスを利用した旨をお伝えください。

マイナポータルの操作・申請方法に関するお問合せは、国のマイナンバー総合フリーダイヤルにて受け付けています。架電後、音声ガイダンスに従い「4番：マイナポータル」を指定してください。

マイナンバー総合フリーダイヤル 0120－95－0178

（受付時間 平日：9時30分～20時、土日祝日：9時30分～17時30分）