Red Hat SummitStoria di successo
Il British Army accelera l'erogazione dei servizi e migliora l'esperienza dell'utente
Panoramica
Il settore Information Application Services (IAS) del British Army offre applicazioni software, host e servizi web a famiglie, veterani e personale impiegato in tutto il mondo. Per risolvere le problematiche legate ai tempi di fermo imprevisti e al supporto, IAS ha utilizzato le soluzioni Red Hat® completando la migrazione del proprio ambiente cloud privato e l'installazione di strumenti gestionali automatizzati e semplificati. Oggi IAS può apportare modifiche in modo più rapido ed efficiente, riducendo il tempo necessario per la distribuzione delle modifiche del 75%.
L'erogazione deve sempre essere rapida. Dobbiamo essere più efficienti nel modo in cui distribuiamo il software, nonché l'infrastruttura alla base, gli upgrade, la manutenzione e il supporto.
- SETTORE
Pubblica amministrazione - REGIONE
EMEA - SEDE CENTRALE
Andover, Regno Unito - DIMENSIONI
Oltre 100.000 addetti tra personale regolare formato e personale di riserva
La collaborazione tra British Army e Red Hat
Obiettivo
Creare un ambiente IT più rapido ed efficiente
Per risolvere i problemi relativi a supporto, prestazioni e disponibilità, il settore IAS del British Army aveva l'esigenza di eseguire la migrazione dall'ambiente cloud privato Oracle. Il sistema causava tempi di fermo imprevisti durante gli upgrade, che impedivano agli utenti di utilizzare le funzionalità e rallentavano il deployment degli aggiornamenti. "L'erogazione deve sempre essere rapida" ha detto il Tenente Colonnello Dorian Seabrook, direttore delle operazioni del settore IAS del British Army. "Dobbiamo essere più efficienti nel modo in cui distribuiamo il software, nonché l'infrastruttura sottostante, gli upgrade, la manutenzione e il supporto."
Soluzione
Migrazione della piattaforma IT e deployment dello strumento gestionale
Risultati aziendali
Miglioramento della velocità e automazione dell'erogazione dei servizi
Grazie al nuovo sistema, IAS ha implementato una gestione più semplice e accurata, riducendo il tempo necessario per installare le patch e diminuendo in modo significativo gli errori di avvio e i problemi legati alla configurazione. Inoltre, gli upgrade che prima richiedevano una giornata, e provocavano il fermo del sistema per diverse ore ogni mese, ora possono essere eseguiti in meno di 2 ore con un'elevata disponibilità. Nel complesso, la velocità di distribuzione delle modifiche è aumentata del 75%. "Abbiamo scelto una distribuzione di tipo incrementale, risparmiando ai clienti i disagi dovuti ai lunghi tempi di fermo durante gli orari di lavoro", ha detto Seabrook.
Red Hat e Ansible hanno raggiunto o superato tutti i risultati tangibili fissati per questo progetto. L'adozione delle nuove soluzioni continua ad aumentare in tutta l'organizzazione.
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