路地に倒れていた青年・チアキを助けたことで
孤島の収容施設を訪れたあなたは
彼と“ある事件”の謎を追うことに。

そこでわかる驚愕の真実とは――。

秘められた記憶と真実の愛を試す
ドラマチック恋愛サスペンスストーリー

2024年7月30日（火）に配信を終了したiOS版『囚われのパルマ』『囚われのパルマ Refrain』（以下、あわせて「本アプリ」といいます）につきまして、購入済のアプリやエピソード・面会・アイテム等の追加コンテンツは、配信終了後も利用可能とご案内しておりましたが、仕様の差異が判明し、追加コンテンツの復元ができないことを確認いたしました。

本事象により、本アプリをお楽しみいただいているお客様に長らくご不便をおかけしていること、ならびに調査等に時間を要したためご報告がおそくなりましたこと、心よりお詫びいたします。誠に申し訳ございません。

弊社スタッフ一同、本アプリを大切に思ってくださっているお客様に引き続きプレイしていただくための方法を模索、検証させていただきましたが、プラットフォームの仕様上、永続的に追加コンテンツを再ダウンロードできる方法をご用意することは不可能であるとの結論に至りました。

そのため、期間限定となりますが、お客様に追加コンテンツを復元いただくための方法として、コンテンツを再配信させていただきます。

これにより、再配信期間中は、配信終了前と同様にデータの復元ができる状態となります。

購入済の追加コンテンツが再ダウンロードできない等、復元に支障が生じているお客様におかれましては、お手数をおかけいたしますが、以下の【注意事項】を必ずご確認いただき、【2025年9月30日（火）】までに本アプリ内で追加コンテンツの復元操作を行ってくださいますよう、お願いいたします。

≪復元手順「囚われのパルマ」≫

タイトル画面右下の「歯車マーク」を選択→「購入情報の復元」→「OK」をタップ

≪復元手順「囚われのパルマ Refrain」≫

ストーリー選択画面右上の「歯車マーク」を選択→「購入情報の復元」→「OK」をタップ

【注意事項】

・再配信期間は【2025年9月30日（火）】までとなります。【2025年10月1日（水）】以降は追加コンテンツの復元が一切できなくなるため、本アプリをプレイできる場合でも動作を保証いたしかねます。あらかじめご了承ください。

・追加コンテンツの新規購入はお控えください。本アプリに関するサポートは2024年7月30日をもって終了しておりますので、新規購入により何らかの問題が生じた場合も含め、返金・購入キャンセル・調査等、一切の対応ができかねます。あらかじめご了承ください。

・アプリ本体の再ダウンロードは、【2025年10月1日（水）】以降も可能となる見込みですが、Apple社のシステム（App Store等）を利用するため、今後、Apple社のシステム側で仕様変更等が行われた場合は、再ダウンロードできなくなる可能性がございます。

・動作環境は配信終了前から変更はございません。動作環境以外の端末（機種・OSバージョン）でご利用の場合は、本事象に限らず、動作保証いたしかねます。

【動作環境】

■動作環境：スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ』

■動作環境：スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ Refrain』

※Android版、および本告知に記載外の内容につきましては、以下のお知らせをご覧ください。
2025年4月9日　スマートフォン版「囚われのパルマ」シリーズ配信終了のお知らせ

お客様各位

平素より「囚われのパルマ」シリーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年7月30日（火）に配信を終了させていただいたスマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ』『囚われのパルマ Refrain』について、お知らせいたします。

本アプリをプレイしていただくための重要な機能（アプリ本体の再ダウンロード、追加コンテンツの購入情報の復元、クラウドバックアップからのプレイデータの復元等）は、Apple社、またはGoogle社のシステム（App Store、Google Play ストア等）を用いて実現しておりましたが、配信終了に伴い、一部環境におきまして、すでに正常に機能しないことが確認されております。

配信終了後、本アプリの動作環境（機種/OSバージョン）で上記機能を利用せずにプレイされている場合は、引き続きご利用いただける場合もございますが、今後、Apple社、またはGoogle社のシステム側で仕様変更等が行われた場合は、アプリ自体が利用できなくなる可能性がございます。

そのため、配信終了後はアプリの永続動作につきまして保証できかねますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【動作環境】
■動作環境：
スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ』
■動作環境：
スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ Refrain』

配信終了に伴う変更はございません。
※上記環境以外でのご利用は、動作保証外です。

【OSアップデートや機種変更に関するご注意】
各アプリは、iOS 15.7.2以降、Android 12以降の環境には対応しておりません。
起動できなくなったり、正常に動作しなくなったりする可能性がございますので、OSアップデートや機種変更を検討されている場合はご注意ください。

【サポート】
配信終了に伴い、スマートフォン版「囚われのパルマ」シリーズアプリのサポートは、2024年7月30日をもって終了いたしました。
長らくの間スマートフォン版をご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
配信終了に伴い、皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。

なお、Nintendo Switch版「囚われのパルマ」シリーズにつきましては、引き続きご購入が可能です。
■Nintendo Switch版『囚われのパルマ』
■Nintendo Switch版『囚われのパルマ Refrain』

今後とも弊社コンテンツをご愛顧くださいますようお願いいたします。

｜スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ』『囚われのパルマ Refrain』配信終了に関するQ&A

Q. スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ』『囚われのパルマ Refrain』について、配信終了した後は、遊べなくなりますか？／スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ』『囚われのパルマ Refrain』を端末から削除した場合、再インストールや購入情報の復元は可能ですか？

A. 現在ご利用いただけている場合は、アプリの再ダウンロード、購入情報の復元、クラウドバックアップ機能等を利用されなければ、引き続きご利用いただける可能性がございますが、アプリの重要な機能はプラットフォーム側のシステムの影響を受けるため、配信終了後の動作は保証いたしかねます。

Q. スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ』『囚われのパルマ Refrain』は、今後、新しい機種やOSバージョンに対応しますか？

A. サポート終了に伴い、今後、動作環境の更新はございません。

【過去のお知らせ（2024年4月2日時点）】
※2024年4月2日時点の情報のため、実際の状況、アプリ挙動とは異なります。ご了承の上でご確認ください。

【最新のお知らせ（2025年4月9日時点）】
最新のお知らせは、「スマートフォン版「囚われのパルマ」シリーズ配信終了のお知らせ（2025年4月9日更新）」をご確認ください。

お客様各位

平素より「囚われのパルマ」シリーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ』『囚われのパルマ Refrain』は2024年7月30日（火）をもちまして配信を終了させていただくこととなりました。
お客様には突然のお知らせとなりましたことを深くお詫び申し上げます。

配信終了に伴い、ご利用いただけなくなる内容がございます。詳細につきましては、以下をご確認ください。

【配信終了に伴い、利用できなくなる内容】
・（iOS版/Android版）アプリ本体の新規購入
・（iOS版/Android版）エピソードや面会延長など、すべての追加コンテンツの購入

【配信終了後もご利用いただける内容】
・（iOS版/Android版）購入済みのアプリ本体、および追加コンテンツのご利用
・（iOS版/Android版）アプリ本体の再ダウンロード
※各配信ストアの購入履歴やアプリ管理画面から再ダウンロード可能です。
配信を終了した購入済みアプリの再ダウンロード方法の詳細については、各配信ストアへご確認ください。
・（iOS版/Android版）追加コンテンツの購入情報の復元 ※4月2日削除
・（iOS版/Android版）クラウドを利用したバックアップデータの作成や引き継ぎ

なお、アプリの再ダウンロードや購入情報の復元機能等は、Apple社、またはGoogle社のシステム（App Store、Google Play ストア等）を利用します。
今後、Apple社、またはGoogle社のシステム側で仕様変更等が行われた場合は、利用できなくなる可能性がございます。

【動作環境】
■動作環境：
スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ』
■動作環境：
スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ Refrain』

配信終了に伴う変更はございません。
※上記環境以外でのご利用は、動作保証外です。

【OSアップデートや機種変更に関するご注意】
各アプリは、iOS 15.7.2以降、Android 12以降の環境には対応しておりません。
起動できなくなったり、正常に動作しなくなったりする可能性がございますので、OSアップデートや機種変更を検討されている場合はご注意ください。

【サポート】
配信終了に伴い、スマートフォン版「囚われのパルマ」シリーズアプリのサポートは、2024年7月30日をもって終了させていただきます。
長らくの間スマートフォン版をご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
配信終了に伴い、皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。

なお、Nintendo Switch版「囚われのパルマ」シリーズにつきましては、引き続きご購入が可能です。
■Nintendo Switch版『囚われのパルマ』
■Nintendo Switch版『囚われのパルマ Refrain』

今後とも弊社コンテンツをご愛顧くださいますようお願いいたします。

｜スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ』『囚われのパルマ Refrain』配信終了に関するQ&A

Q. スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ』『囚われのパルマ Refrain』について、配信終了した後は、遊べなくなりますか？／スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ』『囚われのパルマ Refrain』を端末から削除した場合、再インストールや購入情報の復元は可能ですか？

A. 配信終了に伴い、アプリ本体とシナリオの新規入手ができなくなります。
詳細は、「配信終了のお知らせ」内【配信終了に伴い、利用できなくなる内容】および【配信終了後もご利用いただける内容】をご確認ください。

Q. スマートフォン版（iOS版/Android版）『囚われのパルマ』『囚われのパルマ Refrain』は、今後、新しい機種やOSバージョンに対応しますか？

A. サポート終了に伴い、今後、動作環境の更新はございません。