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AI Messenger

カスタマーサポートのDXなら AI Messenger by AI SHIFT

さまざまな業種の企業様に
導入いただいております

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TSUTAYA
ORBIS
YAMAHA MUSIC FOUNDATION
HEBEL HAUS ALL for LONGLIFE
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カスタマーサポート向け
最高品質のAIチャットボット

AI Messenger Chatbotは、ユーザーの疑問解決にこだわった
回答精度の高いAIチャットボットを提供します。

高品質なAIチャットボットを
実現できる理由

ユーザビリティを意識した初期設計 

累計100社以上の運用実績を元にした
初期分析と運用コンサル

ユーザビリティの高いAIチャットボットを実現するには、初期設計が重要です。
AI Messenger Chatbotでは過去の問い合わせデータをAIが分析し、最適なチャットボットの初期設計をいたします。

回答精度を飛躍させるチューニング

独自テクノロジー『AI Compass』を
活用したチャットボット運用

回答精度の向上には、
高い頻度で的確にチューニングをすることが重要です。
AI Compassの活用により、チューニング効果の高い箇所を
AIが提示するため、回答精度が飛躍的に向上します。

成果に向き合うカスタマーサクセス

効果最大化に向け
プロフェッショナルが並走

応答率や正解率の精度を向上し利用ユーザーを増やすため、
当社が培ったノウハウを元に
チャットボットの精度向上をサポートするための
ロードマップを提供します。

機能紹介

高品質なチャットボット実現のため、
様々な機能を用意しています。

機能一覧を詳しくみる
初期費用

50万円〜

詳細内容

  • ・アカウント構築
  • ・FAQ作成
  • ・シナリオ設計
  • ・問い合わせデータの分析

当社に運用を全てお任せいただける
プランもございます。

月額費用

15万円〜

詳細内容

  • ・システム利用料
  • ・未解決のFAQ紐付け作業
  • ・シナリオ修正/追加提案
  • ・レポーティング

オプション

こ要望によって機能を追加いたします。

外部システム連帯

個別見積もり

外部システムとの連携開発を行うことで、チャットボットがシステムの情報を参照/書き込みをすることができ、自動化の範囲を最大化します。

沖縄チャットセンター

個別見積もり

有人チャット対応専門のチャットセンターで、
24時間365日チャット対応を行います。

FAQページ構築/運用

個別見積もり

FAQページの構築や移行を行います。
FAQページ公開後の利用分析に基づく運用も実施します。

事例紹介

様々な業種の企業さま
導入事例をご紹介します

導入企業一覧

  • Yahoo!JAPANショッピング
  • Yahoo!JAPANオークション
  • TSUTAYA
  • ORBIS
  • YAMAHA MUSIC FOUNDATION
  • HEBEL HAUS ALL for LONGLIFE
  • AbemaTV
  • avex entertainment
  • Timee
  • エン・ジャパン
  • AMUSE
  • SEIYU
  • 横浜銀行

資料ダウンロード

AI Messenger Chatbotに関するご説明資料や、
導入・運用経験に基づいたチャットボットに関する資料などをご用意しております。

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