O antigo rankingAlexa classificou o Google como owebsite mais visitado do mundo.[20] A Google é classificada pela revistaFortune como o melhor lugar do mundo para se trabalhar. Aparece na posição pelo sexto ano consecutivo[21][22] é amarca mais valiosa do mundo de acordo com o rankingBrandZ de 2017, avaliada em 245 bilhões de dólares.[23] Em outro ranking de avaliação de marcas, ultrapassou em 2014 aApple, que liderava por três anos consecutivos, com um valor estimado de US$ 159 bilhões.[24] A posição dominante no mercado dos serviços do Google levou a críticas da sociedade sobre assuntos comoprivacidade,direitos autorais ecensura.[25][26] OGoogle apareceu mais de uma vez no topo da lista daZeniphOptimedia como o maiorconglomerado de mídia do mundo.[27][28]
A Google é do tipoLLC, uma empresa do tipo sociedade de responsabilidade limitada, em caso de processos judiciais o patrimônio dos sócios está protegido.[29]
Enquanto osmotores de busca convencionais exibiam resultados classificados pela contagem de quantas vezes os termos de busca apareciam na primeira página, os dois teorizaram sobre um sistema melhor que analisava as relações entre os sites.[33] Eles chamaram esta tecnologia dePageRank, onde a relevância de um site era determinada pelo número de páginas, bem como pela importância dessas páginas, que ligavam de volta para o site original.[34][35]
A página original do Google (1998) tinha um desenho simples, já que seus fundadores não tinham experiência emHTML, a linguagem para páginas deweb design.[36]
Um pequeno motor de busca chamado "RankDex" daIDD Information Services, projetado porRobin Li, desde 1996, já explorava uma estratégia semelhante para pontuação e classificação de páginas.[37] A tecnologia do RankDex seriapatenteada e usada mais tarde por Li, quando fundou aBaidu naChina.[38][39]
Larry Page e Sergey Brin, originalmente batizaram sua nova ferramenta de busca de "BackRub", porque o sistema checavabacklinks para estimar a importância de um site.[40][41][42]
Eventualmente, eles mudaram o nome para o Google, proveniente de um erro ortográfico da palavra "googol",[43][44] o número um seguido por cem zeros, que foi criado para indicar a quantidade de informação que o motor de busca podia processar, o nome também reflete a missão de organizar uma quantidade aparentemente infinita de informações na web.[45][46] Originalmente, o Google funcionou sob o site da Universidade Stanford, com odomíniogoogle.stanford.edu, com osdireitos de autor mencionados à universidade no final de sua página à época.[47]
O nome de domínio "Google" foi registrado em 15 de setembro de 1997[48] e a empresa foi constituída oficialmente em 4 de setembro de 1998.[6] No início, sua sede ficava na garagem de uma amiga (Susan Wojcicki)[30] emMenlo Park,Califórnia.[6] Craig Silverstein, um colega de doutorado estudante em Stanford, foi contratado como o primeiro funcionário.[30][49][50]
O primeiro financiamento para o Google foi uma contribuição de 100 mil dólares em agosto de 1998 deAndy Bechtolsheim, co-fundador daSun Microsystems, dada antes do Google ter sido incorporado.[52] No início de 1999, quando ainda eram estudantes de graduação, Larry Page e Sergey Brin decidiram que omotor de busca que eles tinham desenvolvido tomava muito do seu tempo a partir de pesquisas acadêmicas. Eles foram aoCEO daExcite, George Bell, e se ofereceram para comprá-la por 1 milhão de dólares. Ele rejeitou a oferta e, posteriormente, criticouVinod Khosla, um dos capitalistas de risco da Excite, depois de ter negociado com Brin e Page um valor abaixo de 750 mil dólares. Em 7 de junho de 1999, uma rodada de 25 milhões dólares de financiamento foi anunciada,[53] com os investidores importantes, incluindo as empresas decapital de riscoKleiner Perkins Caufield & Byers e aSequoia Capital.[52]
Aoferta pública inicial (IPO) do Google ocorreu seis anos depois, em 19 de agosto de 2004. A empresa ofereceu 19 605 052 partes a um preço de 85 dólares por ação.[54][55] As ações foram vendidas em umleilão online usando um sistema construído pelaMorgan Stanley eCredit Suisse, os subscritores do acordo.[56][57] A venda de 1,67 bilhões dólares deu ao Google umacapitalização de mercado de mais de 23 bilhões de dólares.[58] A grande maioria das 271 milhões ações permaneceram sob o controle do Google e muitos funcionários do Google se tornarammilionários de imediato.Yahoo!, um concorrente do Google, também se beneficiou, pois possuía 8,4 milhões de ações do Google antes da IPO.[59]
Algumas pessoas especularam que a IPO do Google, inevitavelmente, trouxe mudanças na cultura da empresa. Razões variam desde a pressão dos acionistas para a redução de benefícios dos empregados ao fato de que muitos executivos da empresa se tornariam milionários de imediato.[60] Como resposta a esta preocupação, os co-fundadoresSergey Brin eLarry Page, prometeram, em um relatório a investidores potenciais, que a IPO não iria alterar a cultura da companhia.[61] Em 2005, porém, artigos noThe New York Times e outras fontes começaram a sugerir que o Google tinha perdido a sua filosofia anticorporativa, sem mal (Don't be evil).[62][63][64] Em um esforço para manter a cultura única da empresa, o Google designou um Escritório Chefe de Cultura, que também trabalha como diretor deRecursos Humanos. O objetivo desse escritório é desenvolver e manter a cultura da companhia e trabalhar em maneiras de manter fiel aos valores em que a empresa foi fundada: uma organização plana, com um ambiente de colaboração.[65] O Google também tem enfrentado acusações desexismo e dediscriminação etária de seus ex-funcionários.[66][67]
O desempenho das ações após a IPO foi bom, com quotas a bater os 700 dólares pela primeira vez em 31 de outubro de 2007,[68] principalmente por causa das fortes vendas e dos lucros no mercado depublicidade online.[69] O aumento no preço das ações foi impulsionado principalmente por investidores individuais, ao contrário de grandes investidores institucionais e fundos mútuos.[69] No início de 2008, a capitalização de mercado da empresa estava acima de US$ 200 bilhões.[70] A empresa está listada nabolsa de valoresNASDAQ sob o símbolo GOOG e sob aBolsa de Valores de Frankfurt com o símbolo GGQ1.
Em março de 1999, a empresa mudou sua sede paraPalo Alto,Califórnia, lar de várias outras importantesstartups detecnologia doVale do Silício.[71] No ano seguinte, contra a oposição inicial de Page e Brin para um motor de busca financiado por anúncios,[72] o Google começou a vender anúncios associados apalavras-chave de busca.[30] A fim de manter um projeto organizado da página e aumentar a velocidade, as propagandas eram exclusivamente baseadas em texto. Palavras-chave foram vendidas com base em uma combinação de propostas de preços e cliques nos anúncios, com lances a partir de cinco centavos por clique.[30] O pioneiro deste modelo de venda de publicidade por palavra-chave foi o Goto.com,spin-off do Idealab, criado porBill Gross.[73][74] Quando a empresa mudou de nome paraOverture Services, processou o Google por alegadas violações das patentes dopay-per-click e de licitações. AOverture Services viria a ser comprado peloYahoo! e renomeadoYahoo Search Marketing. O caso foi então resolvido fora do tribunal, concordando com o Google para a emissão de ações ordinárias para o Yahoo! em troca de uma licença perpétua.[75]
Durante este tempo, o Google conseguiu umapatente descrevendo seu mecanismo dePageRank.[76] A patente foi oficialmente atribuída aUniversidade de Stanford e classificouLawrence Page como seuinventor. Em 2003, após superando dois outros locais, a empresa arrendou seu atual complexo daSilicon Graphics na1600 Amphitheatre Parkway, emMountain View,Califórnia.[77] O complexo tem sido, desde então, conhecido como oGoogleplex, uma brincadeira com a palavragoogolplex, o número um seguido de umgoogol zeros. Três anos depois, o Google iria comprar a propriedade da SGI por 319 milhões de dólares.[78] Nessa época, o nome "Google" encontrou seu caminho na linguagem cotidiana, fazendo com que o verbo "google" fosse adicionado aoMerriam Webster Collegiate Dictionary e aoOxford English Dictionary, cujo significado era "usar o motor de busca Google para obter informações na Internet."[79][80]
Desde 2001, o Google adquiriu váriasempresas, com destaque para pequenas empresas decapital de risco. Em 2004, o Google adquiriu aKeyhole, Inc.[81] A empresastart-up desenvolveu um produto chamadoEarth Viewer, que dava uma visão3-D daTerra. O Google renomeou o serviço paraGoogle Earth, em 2005. Em 13 de abril de 2007, o Google chegou a um acordo para adquirir aDoubleClick por 3,1 bilhões de dólares, dando ao Google relacionamentos valiosos que a DoubleClick teve com os editores daweb eagências de publicidade.[82] Mais tarde, naquele mesmo ano, o Google adquiriu aGrandCentral por 50 milhões de dólares.[83] O site mais tarde seria alterado paraGoogle Voice. Em 5 de agosto de 2009, o Google comprou a sua primeira empresa pública, com a compra da fabricante desoftwares de vídeoOn2 Technologies por 106,5 milhões de dólares.[84] O Google também adquiriu aAardvark, ummotor de busca deredes sociais, por 50 milhões de dólares. Google comentou em seublog interno, "estamos ansiosos para colaborar para ver onde podemos ir."[85] E, em abril de 2010, o Google anunciou que tinha adquirido umastart-up dehardware, a Agnilux.[86]
Além das inúmeras empresas que o Google comprou, a empresa firmou parceria com outras organizações para tudo, desdepesquisa àpublicidade. Em 2005, o Google fez uma parceria com oNASA Ames Research Center para construir 93.000 metros quadrados deescritórios.[87] Os serviços seriam usados para projetos de pesquisa envolvendo gestão de dados em grande escala,nanotecnologia,computação distribuída e indústria espacial empresarial. Mais tarde naquele ano, o Google firmou uma parceria com aSun Microsystems, em outubro de 2005 para ajudar a compartilhar e distribuir outras tecnologias.[88] A empresa também fez uma parceria com aAOL, daTime Warner,[89] para aumentar outros serviços de busca de vídeo. As parcerias do Google em 2005 também incluiu o novo financiamento dodomínio de topo.mobi para dispositivos móveis, juntamente com outras empresas, incluindo aMicrosoft,Nokia eEricsson.[90] O Google, mais tarde, lançou o "AdSense for Mobile", aproveitando o mercado emergente de publicidade móvel.[91] Ampliando sua publicidade para chegar ainda mais longe, o Google e a Fox Interactive Media, daNews Corp, entraram em um acordo de 900 milhões de dólares para fornecer a busca e publicidade no popular site deredes sociaisMySpace.[92]
Em outubro de 2006, o Google anunciou que havia adquirido o site de compartilhamento de vídeosYouTube por 1,65 bilhão de dólares emações do Google e o negócio foi concluído em 13 de novembro de 2006.[94][93] O Google não oferece números detalhados para os custos de funcionamento doYouTube e as receitas do YouTube em 2007 foram anotadas como "não materiais" em um arquivamento regulador.[95] A compra do site fez a empresa encerrar oGoogle Video. Em junho de 2008, um artigo da revistaForbes projetou a receita doYouTube em 200 milhões de dólares para 2008, registrando progressos na venda de publicidade.[96] Em 2007, o Google começou a patrocinar oNORAD Tracks Santa, um serviço que pretende acompanhar o progresso do-Papai Noel navéspera de Natal,[97] usando oGoogle Earth para "acompanhar o Papai Noel", pela primeira vez, em 3-D,[98] e deslocando a ex-patrocinadora daAOL. O YouTube criou um canal de vídeos para oNORAD Tracks Santa.[99]
Em 2008, o Google desenvolveu uma parceria com aGeoEye para lançar umsatélite que fornece ao Google imagens com alta resolução (0,41 m monocromáticas, a cores 1,65 m) para osoftwareGoogle Earth. O satélite foi lançado daBase da Força Aérea de Vandenberg em 6 de setembro de 2008.[100] O Google também anunciou em 2008 que estava hospedando um arquivo de fotografias da revistaLife como parte de sua mais recente parceria. Algumas das imagens no arquivo nunca foram publicados na revista.[101] As fotos foram filigrana e originalmente havia postado avisos de direitos autorais em todas as fotos, independentemente do status de domínio público.[102]
Em 2010, oGoogle Energy fez seu primeiro investimento em um projeto deenergia renovável, a colocação de 38,8 milhões dólares em doisparques eólicos naDakota do Norte. A companhia anunciou que os dois locais vão gerar 169,5megawatts de potência, ou o suficiente para abastecer 55 mil casas. As fazendas, que foram desenvolvidos pelaNextEra Energy Resources, vai reduzir o uso de combustíveis fósseis na região.NextEra Energy Resources vendeu ao Google uma participação de 20% do projeto, a fim de obter financiamento para o desenvolvimento do projeto.[103] Também em 2010, o Google comprou aGlobal IP Solutions, uma empresa baseada naNoruega, que prevê teleconferência baseada na web e outros serviços relacionados. Esta aquisição permitirá à Google incluir serviços de telefonia à sua lista de produtos.[104] Em 27 de maio de 2010, o Google anunciou que também fechou a aquisição da rede de publicidade móvelAdMob. Essa compra ocorreu dias após aFederal Trade Commission encerrar a sua investigação sobre a compra.[105] O Google adquiriu a empresa por uma quantia não revelada.[106] Em julho de 2010, o Google assinou um acordo com umparque eólico deIowa para comprar 114 megawatts de energia para 20 anos.[107]
Em 2012, o Google adquiriu a Motorola com o principal objetivo de absorver suas patentes pagando12,5bilhões* dedólares pela empresa.[108] E em 29 de janeiro de 2014 a empresa vendeuMotorola Mobility para a marca chinesaLenovo por2,91bilhões* dedólares.[109]
Em maio de 2013, o Google inicia divulgação de um novo serviço, o Timelapse, que possui praticamente as mesmas funções doGoogle Earth, porém mostra a visão de satélite de forma cronológica no período entre 1984 e 2012.[110] No início de 2014, a empresa adquiriu por3,2bilhões* dedólares, aNest Labs, empresa desenvolvedora de alarmes etermostatos inteligentes.[111][112][113]
Em janeiro de 2018, a empresa finalizou o acordo, iniciado em setembro de 2017,[114][115] de aquisição da divisão de celulares dataiwanêsaHTC por $1,1 bilhão de dólares.[116][117]
Em 20 de janeiro de 2011, a empresa anunciou queLarry Page se tornaria o novoCEO a partir de 4 de abril.Eric Schmidt, deixaria o cargo depois de 10 anos para assumir a diretoria executiva, concentrando-se principalmente em parcerias e assuntos governamentais.Sergey Brin passou a cuidar de projetos estratégicos e se tornou o responsável pelos novos produtos da empresa.[118]
Em 2011 um acionista processou a empresa, alegando que estava permitindo quefarmácias canadenses veiculassem anúncios deremédios que precisam de prescrição.[119]
Em 10 de agosto de 2015, a empresa reorganizou suas diversas áreas em umaholding, aAlphabet Inc., que tem a Google Inc. como principal subsidiária.[120][121] Como parte da reestruturação, Sundar Pichai foi promovido ao cargo de CEO da Google.[122]
Em 1 de setembro de 2017, a Google Inc. anunciou seus planos de reestruturação como uma companhia de responsabilidade limitada, mudando para Google LLC, como uma subsidiária integral da XXVI Holdings Inc., que é formada como uma subsidiária da Alphabet Inc. para deter o patrimônio de sua empresa outras subsidiárias, incluindo o Google LLC e outras apostas[123][124]
A empresa do tipoLLC (do inglêsLimited Liability Company) é uma modalidade de empresa do tipo sociedade de responsabilidade limitada; em caso de dívidas ou processos judiciais contra ela, o patrimônio pessoal dos sócios/acionistas tem uma proteção legal e não está em risco.[29]
Noventa e nove por cento da receita do Google é derivada de seus programas depublicidade.[125] Para o ano fiscal de 2006, a empresa registrou 10,492 bilhõesdólares em receitas totais de publicidade e apenas 112 milhões de dólares emlicenças e outras receitas.[126] O Google tem implementado várias inovações no mercado de publicidade online que ajudou a torná-lo um dos maiores corretores do mercado. Usando a tecnologia da empresaDoubleClick, o Google pôde determinar os interesses dos utilizadores e as propagandas de destino para que sejam relevantes para seu contexto e para o usuário que a está vendo.[127][128] OGoogle Analytics permite que proprietários de sites possam rastrear onde e como as pessoas usam seu site e, por exemplo, analisem as taxas de clique para todos os links em uma página.[129] Os anúncios do Google podem ser colocados em sites de terceiros em um programa de duas partes. OGoogle AdWords, principalmente fonte de lucro da empresa,[130][131] permite que os anunciantes exibam seus anúncios na rede de conteúdo do Google, quer através de um custo por clique ou por custo de visitação. O serviço irmão,Google AdSense, permite que os proprietários de umweb site exibam esses anúncios em seu site e ganhem dinheiro com todos os anúncios que são clicados.[132]
Uma das desvantagens e críticas deste programa é a incapacidade do Google em combater fraudes de cliques, quando uma pessoa ou umscript automatizado "clica" em propagandas sem estar interessado no produto, para trazer lucros para o dono do site. Relatórios de 2006 afirmaram que entre 14 e 20 por cento dos cliques eram de fato fraudulentos ou inválidos.[133] Além disso, houve uma controvérsia sobre o Google "busca dentro de busca", onde uma caixa de pesquisa secundária permite ao usuário encontrar o que está olhando dentro de um determinado site. Foi logo informado que o "busca dentro de busca" é usado para uma empresa específica, anúncios de concorrentes e de empresas rivais muitas vezes são mostrados juntamente com os resultados, tirando os usuários de sua busca inicial.[134] Outra queixa contra a publicidade do Google é acensura dos anunciantes, embora muitos casos cumprimento estejam de acordo com oDigital Millennium Copyright Act. Por exemplo, em fevereiro de 2003, o Google parou de mostrar as propagandas daOceana, umaorganização sem fins lucrativos, protestando contra práticas de tratamento de esgoto de umnavio de cruzeiro. O Google citou a sua política editorial na época, afirmando que "o Google não aceita publicidade se os defensores do anúncio ou site estarem contra outros indivíduos, grupos ou organizações".[135] A política foi alterada mais tarde.[136] Em junho de 2008, o Google fez um acordo publicitário com oYahoo!, para permitir anúncios do Google em páginas doYahoo!. A aliança entre as duas empresas nunca foi totalmente realizada devido às preocupaçõesantitruste doDepartamento de Justiça dos Estados Unidos. Como resultado, o Google retirou-se do negócio em novembro de 2008.[137][138]
Omotor de busca do Google na web é o serviço mais popular da companhia e o site mais acessado do mundo. De acordo compesquisa de mercado publicado pelacomScore, em novembro de 2009, o Google era omotor de busca dominante no mercado dosEstados Unidos, com uma quota de mercado de 65,6%[139] e em 2018, Google processa pelo menos 5,5 bilhões de consultas por dia, 63 mil por segundo, cerca de 87% das pesquisas online em todo o mundo.[140] O Google indexa trilhões de páginas web, de modo que os usuários podem pesquisar as informações que quiser, através do uso de palavras-chave e operadores. Apesar de sua popularidade, tem recebido críticas de várias organizações. Em 2003, oThe New York Times se queixou de indexação do Google, alegando que ocache de conteúdo do Google em seu site violava os seusdireitos autorais sobre o conteúdo.[141] Neste caso, o Tribunal Distrital de Nevada decidiu em favor do Google nos casosField v. Google eParker v. Google.[142][143] Além disso, a publicação2600: The Hacker Quarterly compilou uma lista de palavras que a nova ferramenta de pesquisa instantânea do gigante da web não irá procurar.[144] O site "Google Watch" também criticou osalgoritmos doPageRank, do Google, dizendo que eles discriminam novos sites e favorecem os já estabelecidos,[145] também foram feitas acusações sobre as conexões entre a Google, aNSA e aCIA.[146] Apesar das críticas, o motor de pesquisa básica já se espalhou para serviços específicos também, incluindo um motor de busca de imagens, os sites de buscaGoogle News,Google Maps e muito outros. No início de 2006, a companhia lançou oGoogle Video, que permite que os usuários carreguem, pesquisem e vejam vídeos dainternet.[147] Em 2009, no entanto, osuploads para oGoogle Video foram interrompidos para que o Google pudesse se concentrar mais no aspecto da busca do serviço.[148] A empresa também desenvolveu oGoogle Desktop, uma aplicação depesquisa dedesktop usada para procurar por arquivos locais decomputador. O desenvolvimento mais recente do Google em busca é a sua parceria com oUnited States Patent and Trademark Office para criar oGoogle Patents, que permite livre acesso à informação sobrepatentes emarcas.
Um dos serviços de busca mais controversos do Google é oGoogle Books. A empresa começou a digitalizarlivros,upload de visualizações limitadas e livros completos, quando permitido, em seu novo motor de busca de livros. AAuthors Guild, grupo que representa 8 mil autores dosEstados Unidos, entrou com uma ação coletiva em um tribunal federal deManhattan contra o Google em 2005 por este novo serviço. O Google respondeu que está em conformidade com todas as aplicações existentes e históricas das leis de direitos autorais sobre os livros.[149] O Google finalmente chegou a um acordo revisto em 2009, para limitar as suas digitalizações de livros de países comoEstados Unidos,Reino Unido,Austrália eCanadá.[150] Além disso, a Corte Cível deParis decidiu contra o Google no final de 2009, pedindo-lhe para remover as obras de La Martinière (Éditions du Seuil) de sua base de dados.[151] Na competição com aAmazon.com, o Google planeja vender versões digitais de livros novos.[152] Da mesma forma, em resposta ao recente lançamento doBing, em 21 de julho de 2010, o Google atualizou sua busca de imagens para exibir uma sequência dethumbnails que, quando selecionadas, são ampliadas. Apesar de buscas da web ainda aparecem em um formato tradicional de página, em 23 de julho de 2010, definições de dicionário para determinadas palavras eminglês começaram a aparecer acima dos resultados ligados para pesquisas na web.[153]
Além de seus serviços padrão de busca na web, o Google lançou ao longo dos anos uma série de ferramentas de produtividade online. OGmail, um serviço dewebmail gratuito fornecido pela Google, foi lançado como umprograma beta somente para convidados em 1 de abril de 2004[154] e tornou-se disponível ao público em geral em 7 de fevereiro de 2007.[155] O serviço foi atualizado a partir da versão beta em 7 de julho de 2009,[156] quando tinha 146 milhões de usuários mensais.[157] O serviço seria o primeiro serviço online de e-mail com umgigabyte de armazenamento e um dos primeiros a manter e-mails da mesma conversa juntos em uma mesma conversa, semelhante a um fórum na Internet.[154] O serviço oferece atualmente mais de 7 400MB de armazenamento gratuito com armazenamento adicional variando de 20 GB para 16TB disponível para osEstados Unidos por 0,25 dólares por 1 GB por ano.[158] Além disso, os desenvolvedores de software conhecem o Gmail por ter sido o pioneiro no uso doAJAX, uma técnica de programação que permite que páginas da web sejam interativas sem a necessidade de atualizar onavegador.[159] Uma das críticas ao Gmail tem sido a potencial de divulgação de dados, um risco associado com muitas aplicaçõesonline.Steve Ballmer (CEO daMicrosoft),[160] Liz Figueroa,[161] Mark Rasch[162] e os editores doGoogle Watch[163] acreditam que a transformação de conteúdo da mensagem de e-mail vai além da utilização adequada, mas o Google afirma que o correio enviado para ou do Gmail nunca é lido por outroser humano para além do titular da conta e só é usado para melhorar a relevância dos anúncios.[164]
Google Docs, uma outra parte da suíte de produtividade do Google, permite aos usuários criar, editar e colaborar em documentos em um ambiente online, não muito diferente doMicrosoft Word. O serviço era originalmente chamadoWritely, mas foi obtida pelo Google em 9 de março de 2006, onde foi lançado como uma pré-visualização somente para convidados.[165] Em 6 de junho, após a aquisição, o Google criou um programa de edição deplanilha eletrônica experimental,[166] o que seria combinado com Google Docs em 10 de outubro.[167] Um programa para editar apresentações iria completar o conjunto em 17 de setembro de 2007,[168] antes de todos os três serviços serem tirados da versão beta junto com o Gmail,Google Agenda e todos os produtos a partir doGoogle Apps em 7 de julho de 2009.[156]
O Google entrou no mercado corporativo em fevereiro de 2002 com o lançamento do seuGoogle Search Appliance, direcionado a fornecer tecnologia de busca para grandes organizações.[30] A empresa lançou oGoogle Mini três anos mais tarde, que tinha como alvo organizações menores. No final de 2006, o Google começou a vender oBusiness Edition Custom Search, oferecendo aos clientes uma janela de publicidade gratuita para índice do Google.com. O serviço foi rebatizado Google Site Search, em 2008.[169]
Outro dos produtos corporativos do Google é oGoogle Apps Premier Edition. O serviço, e seus acompanhantesGoogle Apps Education Edition eStandard Edition, permite que empresas, escolas e outras organizações possam levar aplicações online do Google, como Gmail e Google Docs, em seu próprio domínio. OPremier Edition inclui especificamente extras sobre oStandard Edition, tais como mais espaço em disco, acesso à API e suporte premium e custa 50 dólares por usuário por ano. A implementação de grandesGoogle Apps com 38 mil usuários está naUniversidade Lakehead emThunder Bay,Ontário,Canadá. No mesmo ano em que foi lançado o Google Apps, o Google adquiriu oPostini[170] e passou a integrar as tecnologias de segurança da empresa para o Google Apps[171] sob o nome de Serviços Google Postini.[172]
OGoogle Tradutor é um do lado do servidor de serviços detradução automática, que pode traduzir entre 35idiomas diferentes. Extensões para navegadores permitem fácil acesso ao Google Tradutor a partir do navegador. O software utiliza técnicas dalinguística de corpus, onde o programa "aprende" a partir de documentos traduzidos profissionalmente, especificamente dasNações Unidas e de procedimentos doParlamento Europeu.[173] Além disso, a opção "sugerir uma tradução melhor" acompanha o texto traduzido, permitindo aos usuários que indiquem onde a tradução apresentada está incorreta ou inferior a outra tradução.
O Google lançou seu serviçoGoogle Notícias em 2002. O site proclamou que a empresa havia criado um site "altamente incomum" que "oferece um serviço de notícias compilado unicamente poralgoritmos de computador, sem intervenção humana. A Google não emprega editores, editores de gestão, ou editores executivos."[174] O site hospeda menos conteúdo de notícias licenciado do que oYahoo! News e apresenta os links topicamente selecionados por pedaços de notícias e opiniões, juntamente com reproduções de suasmanchetes,leads e fotografias.[175] As fotografias são tipicamente reduzidas para o tamanho de miniaturas e colocadas ao lado das manchetes de outras fontes de notícias sobre o mesmo tema, a fim de minimizar a alegada a violação dedireitos autorais. No entanto,Agence France-Presse processou o Google por violação de direitos autorais em um tribunal federal noDistrito de Columbia, um caso que o Google resolveu por uma quantia não revelada em um acordo que inclui uma licença do texto completo de artigos daAFP para uso no Google Notícias.[176]
Em 2006, o Google fez uma proposta para oferecer acesso debanda larga sem fios em toda a cidade deSão Francisco,Estados Unidos, juntamente comprovedor de acesso à InternetEarthLink. Empresas de telecomunicações de grande porte como aComcast e aVerizon fazem oposição contra tais esforços, alegando que isso é "concorrência desleal" e que as cidades estariam violando seus compromissos de oferecermonopólios locais a essas empresas. Em seu depoimento perante oCongresso dos Estados Unidos sobre aneutralidade da rede em 2006, o chefe do Google,Vint Cerf culpou tais táticas no fato de que quase metade de todos os consumidores não têm escolha significativa em provedores de banda larga.[177] O Google oferece atualmente acessowi-fi gratuito em sua cidade natal,Mountain View naCalifórnia.[178]
Um ano depois, surgiram relatos de que o Google estava planejando o lançamento de seu própriocelular, possivelmente, um concorrente doiPhone daApple Inc..[179][180][181] O projeto, chamadoAndroid, acabou por não ser um telefone, mas umsistema operacional para dispositivos móveis, o que o Google adquiriu e depois lançou como um projetocódigo aberto sob alicença Apache 2.0.[182] O Google fornece um kit de desenvolvimento desoftware para desenvolvedores para que aplicativos possam ser criados para serem executados noAndroid baseado. Em setembro de 2008, aT-Mobile lançou oG1, o primeiro telefone com Android.[183] Mais de um ano depois, em 5 de janeiro de 2010, o Google lançou um telefone Android sob o seu próprio nome chamado deNexus One.[184]
Outros projetos do Google incluem um serviço de comunicação colaborativa novo, umnavegador e até mesmo umsistema operacional móvel. O primeira deles foi anunciada pela primeira vez em 27 de maio de 2009. OGoogle Wave foi descrito como um produto que ajuda os usuários a se comunicarem e colaborarem na web. O serviço é um "email redesenhado" do Google, com edição em tempo real, capacidade de incorporar áudio, vídeo e outras mídias, e extensões que melhoram ainda mais a experiência de comunicação. O Google Wave foi anteriormente na visualização de um desenvolvedor, onde os usuários interessados tinham que ser convidados para testarem o serviço, mas foi liberado para o público em geral em 19 de maio de 2010, noGoogle I/O. Em 1 de setembro de 2008, o Google pré-anunciou a disponibilidade futura doGoogle Chrome, um navegador de decódigo aberto,[185] que foi depois lançado em 2 de setembro de 2008. No ano seguinte, em 7 de julho de 2009, o Google anunciou oGoogle Chrome OS, umsistema operacional decódigo aberto baseado noLinux que inclui apenas um navegador de web e é projetado para que os usuários façamlogin em sua conta Google.[186][187]
Em 2011, o Google anunciou que irá desvendarGoogle Wallet, uma aplicação móvel para pagamentos sem fio.[188] No mesmo ano, a empresa anunciou que estava trabalhando em um serviço derede social chamadoGoogle+.[189]
O Google já teve várioslogotipos e desde então sua fama tem crescido de décadas a décadas por pesquisas e muitas pesquisas desde a sua criação. O penúltimo logotipo da empresa foi desenhado porRuth Kedar, baseado nafonte tipográfica Catull.[190] O Google também realiza várias modificações em seu logotipo, como recursos cômicos ou animações, para utilização em feriados, aniversários de pessoas famosas e em grandes eventos, como osJogos Olímpicos.[191] Estes logotipos especiais, alguns desenhados por Dennis Hwang, tornaram-se conhecidos comoGoogle Doodles.[191]
Logotipo original, em Baskerville Bold, usado entre setembro e outubro de 1998.
O logo Google!, usado entre outubro de 1998 e maio de 1999
O grande logo usado entre 31 de maio de 1999 a 5 de maio de 2010.
Logotipo usado entre 6 de maio de 2010 e 18 de setembro de 2013.
Logotipo usado entre 19 de setembro de 2013 e 1 de setembro de 2015.
Atual logotipo do Google, adotado em 01 de setembro de 2015.
O Google é conhecido por ter uma cultura corporativa informal. Na lista da revistaFortune das melhores empresas para se trabalhar, o Google ficou em primeiro lugar em 2007 e 2008[192][193] e em quarto em 2009 e 2010.[194][195] A empresa também foi indicada em 2010 como o empregador mais atraente do mundo mais para formar alunos no índice de atração de talentosUniversum Communications.[196] A filosofia corporativa do Google incorpora princípios tão casuais como "você pode ganhar dinheiro sem fazer o mal", "você pode ser sério sem um terno" e "o trabalho deve ser desafiador e os desafios devem ser divertidos."[197]
A sede do Google emMountain View,Califórnia, é conhecida como "Googleplex", um jogo de palavras com o númerogoogolplex e do fato da sede ser um complexo de edifícios. A entrada está decorada com um piano,lâmpadas de lava, aglomerados de servidores antigos e uma projeção de consultas de pesquisa na parede. Os corredores estão cheios de bolas de exercício e bicicletas. Cada funcionário tem acesso ao centro de recreação da empresa. As instalações recreativas estão espalhadas pelocampus e incluem uma sala de exercícios com pesos e máquinas de remo, vestiários, lavadoras e secadoras, uma sala de massagem, jogos de vídeo variados,futebol de mesa, um piano de meia cauda, uma mesa debilhar eping pong. Além da sala de recreação, há salas de lanche abastecidas com vários alimentos e bebidas.[198]
Em 2006, o Google mudou-se para um espaço de escritórios com 28 900m² emNova Iorque, na 111 Eighth Avenue, emManhattan.[199] O escritório foi especialmente concebido e construído para o Google e que agora abriga a sua maior equipe de publicidade e vendas, que tem sido instrumental na obtenção de grandes parcerias.[199] Em 2003, eles adicionaram uma equipe de engenharia em Nova Iorque, que tem sido responsável por mais de 100 projetos, incluindo oGoogle Maps,Google Spreadsheets, entre outros. Estima-se que o edifício custou ao Google 10 milhões de dólares por ano de aluguel e é similar em design e funcionalidade com a sua sede de Mountain View, incluindo futebol de mesa, hóquei de ar, e mesas de ping-pong, bem como uma área de jogo de vídeo. Em novembro de 2006, o Google abriu escritórios no campus daUniversidade Carnegie Mellon emPittsburgh, com foco na codificação de compras relacionadas a propaganda e aplicações parasmartphones eprogramas.[200][201] Em fins de 2006, o Google também criou uma nova sede para sua divisão deAdWords emAnn Arbor,Michigan.[202] Além disso, o Google tem escritórios em todo o mundo, e nosEstados Unidos, incluindoAtlanta,Austin,Boulder,São Francisco,Seattle eWashington DC.
O Google está tomando medidas para assegurar que suas operações sejam ambientalmente corretas. Em outubro de 2006, a empresa anunciou planos de instalar milhares depainéis solares para fornecer até 1,6megawatts deeletricidade, o suficiente para satisfazer cerca de 30% das necessidades de energia do campus.[203] O sistema será o maior sistema deenergia solar construída em um campus corporativo dos Estados Unidos e um dos maiores em qualquer local corporativo do mundo.[203] Além disso, o Google anunciou em 2009 a implantação rebanhos decabras para manter as pastagens ao redor do Googleplex curtas, ajudando a prevenir a ameaça de incêndios sazonais e, ao mesmo tempo, reduzir apegada de carbono de cortar extensos terrenos.[204][205] A ideia de aparar gramados usando cabras originou-se com R. J. Widlar, um engenheiro que trabalhava para aNational Semiconductor.[206] Apesar disso, o Google tem enfrentado acusações daHarper's Magazine de ser extremamente excessivo com o uso de energia e foi acusado de empregar o seu lema "Não seja mau" bem como a sua economia de energia muito públicos como meio de tentar encobrir ou compensar as enormes quantidades de energia que seus servidores realmente necessitam.[207]
No Brasil, o Google possui dois escritórios: em São Paulo,[208] e o mais novo, em Minas Gerais.[209]
Os novos funcionários são chamados de "Nooglers" e recebem um boné com uma hélice para usar em sua primeiraTGIF.[210]
O desempenho das ações da Google após a suaoferta pública inicial (OPI) permitiu que muitos funcionários fossem compensados competitivamente cedo.[211] Depois da OPI da empresa, os fundadoresSergey Brin eLarry Page e oCEOEric Schmidt solicitaram que seu salário base fosse cortado para 1 dólar. Ofertas subsequentes pela empresa para aumentar seus salários foram rejeitadas, principalmente porque sua remuneração principal continuava a vir das ações que possuíam da Google. Antes de 2004, Schmidt lucrava 250 mil dólares por ano e Page e Brin ganhavam um salário de 150 mil dólares cada um.[212]
Em 2007 e até o início de 2008, vários dos principais executivos deixaram o Google. Em outubro de 2007, o ex-diretor financeiro doYouTube Gideon Yu se juntou aoFacebook,[213] juntamente com Benjamin Ling, um engenheiro de alto escalão.[214] Em março de 2008, Sheryl Sandburg, então vice-presidente global de vendas e operações on-line, começou a sua posição como chefe de operações do Facebook,[215] enquanto Ash ElDifrawi, ex-chefe de publicidade da marca, deixou a empresa para se tornar diretor de marketing da Netshops, uma empresa devarejo on-line que foi renomeadaHayneedle em 2009.[216] Em 4 de abril de 2011, Larry Page tornou-seCEO e Eric Schmidt se tornou presidente executivo da Google.[217]
Como uma técnica de motivação, o Google utiliza uma política muitas vezes chamadoInnovation Time Off, onde os engenheiros do Google são encorajados a gastar 20% do seu tempo de trabalho em projetos que lhes interessam. Alguns dos novos serviços do Google, como oGmail,Google Notícias,Orkut eAdSense originaram-se destes esforços independentes.[218] Em uma palestra naUniversidade de Stanford,Marissa Mayer, vice-presidente de Produtos Pesquisa eExperiência do Usuário do Google, mostrou que metade de todos os lançamentos de novos produtos atuais se originaram a partir doInnovation Time Off.
Em março de 2011, empresa de consultoria Universum divulgou dados de que o Google ocupa o primeiro lugar na lista de empregadores ideais por quase 25% dos 10 mil jovens profissionais perguntados pela pesquisa.[219]
Ovos de páscoa, brincadeiras de 1 de abril e doodles
A Google tem uma tradição de criar piadas dodia da mentira. Por exemplo, oGoogle MentalPlexsupostamente era caracterizado por usar o poder mental para pesquisar na web.[220] Em 2007, o Google anunciou um serviço de Internet gratuito chamado TiSP, ouToilet Internet Service Provider, onde se obtinha uma conexão através de lavagem da extremidade de umafibra ótica no banheiro.[221] Também em 2007, na página doGmail, o Google é exibiu um anúncio para oPapel Gmail, permitindo aos usuários enviar mensagens de e-mail impresso.[222] Em 2008 o Google anunciou o tempo personalizado do Gmail, onde os usuários podiam mudar a data que o email foi enviado.[223] Em 2010, a brincadeira do Google mudou o nome da empresa para Topeka em honra deTopeka,Kansas, cujo prefeito realmente mudou o nome da cidade para Google por um curto período de tempo em uma tentativa de convencer o Google a levar o seu novo projetoFibra Google para a cidade.[224][225] Em 2011, o Google anunciou Movimento Gmail, uma maneira interativa de controlar o Gmail e o computador com movimentos do corpo através dawebcam do usuário.[226]
Além de piadas 1ª de abril, os serviços do Google contém uma série deOvos de Páscoa. Por exemplo, o Google incluiu oCozinheiro Sueco "Bork Bork Bork," Pig Latin, "Hacker" ouleetspeak,Hortelino eKlingon como seleções de línguas para seu mecanismo de busca.[227] Além disso, o calculador do motor de pesquisa fornece a resposta para aQuestão Fundamental da Vida, do Universo e de Tudo Mais deDouglas Adams, autor deO Guia do Mochileiro das Galáxias.[228] Além disso, ao procurar a palavra "recursão", resultado do corretor ortográfico para a palavra escrita corretamente é exatamente a mesma palavra, criando um link recursivo.[229] NoGoogle Maps, em busca de direções entre os lugares separados por grandes massas de água, tais como Los Angeles eTóquio, resulta em instruções para "jetski através doOceano Pacífico." Durante aCopa do Mundo FIFA de 2010, as consultas de busca para os termos "World Cup", "FIFA", etc, fazia surgir o "Goooo... gle", um indicador de página na parte inferior de cada página de resultados.[230] Além disso, o motor de busca do Google também comemora os aniversários da empresa e feriados com os chamados "doodles", que consistem em mudanças no visual do logotipo da empresa.[231]
Em 2004, o Google formou o sem fins lucrativos e filantrópicoGoogle.org, com um fundo de inicial de 1 bilhão de dólares.[232] A missão da organização é criar uma conscientização sobre amudança climática, a saúde pública mundial e apobreza global. Um de seus primeiros projetos foi o de desenvolver uma alternativa viável paraveículos elétricoshíbridos pulg-in que podem atingir 161quilômetros por tanque. O Google contratou o Dr. Larry Brilliant como diretor executivo do programa em 2004[233] e o atual diretor é Megan Smith.[234]
Em 2008 o Google anunciou seu "projeto 10100", que aceita ideias de como ajudar a comunidade e, em seguida, permitiu que os usuários do Google votassem em seus favoritos.[235] Após dois anos de silêncio, durante o qual muitos se perguntaram o que tinha acontecido com o programa,[236] o Google revelou os vencedores do projeto, dando um total de 10 milhões de dólares para várias ideias que vão desde organizações sem fins lucrativos que promovem a educação para um site que pretende fazer todos os documentos legais públicos e online.[237]
O Google é um apoiante notável daneutralidade da rede. Segundo oGuia da Neutralidade da Rede do Google:
Neutralidade da rede é o princípio de que os usuários da Internet devem estar no controle do conteúdo que eles veem e de quais aplicações eles usam na internet. A Internet tem operado de acordo com este princípio de neutralidade desde seus primeiros dias... Fundamentalmente, a neutralidade da rede é a igualdade de acesso à Internet. Em nossa opinião, as operadoras de banda larga não devem ser autorizadas a usar seu poder de mercado para discriminar candidatos ou conteúdos concorrentes. Assim como as empresas de telefonia não estão autorizadas a dizer aos consumidores para quem eles devem ligar ou o que eles podem dizer, as operadoras de banda larga não devem ser autorizadas a utilizar seu poder de mercado para controlar a atividade online.[239]
Em 7 de fevereiro de 2006,Vint Cerf, co-inventor doprotocolo de Internet (IP), e vice-presidente atual e "Chief Internet Evangelist" no Google, em depoimento perante oCongresso dos Estados Unidos, disse, "permitir que as operadoras de banda larga controlem o que as pessoas veem e fazem online seria fundamentalmente o mesmo que minar os princípios que tornaram a Internet um sucesso tão grande."[240]
Eric Schmidt, chefe-executivo do Google, disse em 2007, em uma entrevista aoFinancial Times: "O objetivo é permitir que usuários do Google sejam capazes de fazer perguntas como "O que vou fazer amanhã? e "Em qual trabalho devo me ocupar?".[241] Schmidt reafirmou isso em 2010, em uma entrevista aoWall Street Journal:".. Eu realmente acho que a maioria das pessoas não querem o Google para responder suas perguntas, elas querem Google para dizer-lhes o que deve fazer em seguida."[242]
Em dezembro de 2009, oCEO do Google, Eric Schmidt, declarou após declarações sobre as preocupações com a privacidade dos usuários do Google: "Se você tem algo que você não quer que ninguém saiba, talvez você não deveria estar fazendo isso em primeiro lugar. Se você realmente precisa desse tipo de privacidade, a realidade é que os motores de busca - inclusive o Google - não guardam esta informação há algum tempo e é importante, por exemplo, que todos nós estamos sujeitos nos Estados Unidos aoPatriot Act e é possível que todas as informações que podem estar disponíveis às autoridades."[243] OPrivacy International classificou o Google como "hostil à privacidade", a sua classificação mais baixa em seu relatório, fazendo do Google a única empresa na lista a receber essa classificação.[244][245][246]
Na conferência Techonomy de 2010 Eric Schmidt previu que "a verdadeira transparência e sem anonimato" é o caminho a seguir na internet: "Em um mundo de ameaçasassíncronas é muito perigoso que não que haja alguma maneira de identificá-lo. Nós precisamos de um [verificado] serviço de nomes das pessoas. Os governos vão exigir isso." Ele também disse que "Se eu olhar o suficiente da sua mensagem e a sua localização, com uso deinteligência artificial, podemos prever onde você está indo. Mostre-nos 14 fotos de si mesmo e podemos identificar quem você é. Você acha que você não tem 14 fotos de si mesmo na internet? Você tem fotos noFacebook!".[247]
Durante o período compreendido entre os anos de 2006 e 2010, os carros com câmeras acopladas doGoogle Street View recolheram cerca de 600gigabytes de dados de usuários de redesWi-Fi sem criptografação públicas e privadas em mais de 30países. A não divulgação e nem uma política de privacidade foi oferecida para as pessoas afetadas e nem para os proprietários das estações de Wi-Fi. Um representante do Google afirmou que eles não estavam conscientes de suas atividades de coleta de dados privados, até um inquérito de reguladores alemão ter sido enviado e que nenhum destes dados foi utilizado no motor de busca do Google ou em outros serviços da empresa. Um representante daConsumer Watchdog respondeu: "Mais uma vez, o Google tem demonstrado uma falta de preocupação com a privacidade." Em um sinal de que as sanções legais podem ter algum resultado, o Google afirmou que não irá destruir os dados até ser permitido pelos reguladores.[248][249]
O grupo sem fins lucrativos dePesquisa de Informação Pública lançou oGoogle Watch, um site anunciado como "um olhar para o monopólio, algoritmos e questões de privacidade do Google."[250][251] O site levantou questões relacionadas ao armazenamento decookies do Google, que em 2007 tinha uma vida útil de mais de 32 anos e incorporou uma ID exclusiva para a criação habilitada de umlog de dados do usuário.[252] O Google também tem enfrentado críticas em relação ao lançamento doGoogle Buzz, versão do Google pararedes sociais, onde os usuários doGmail têm suas listas de contatos automaticamente tornadas públicas a menos que eles optem por sair.[253] O Google tem sido criticado por suacensura de determinados sites em determinadospaíses e regiões. Até março de 2010, o Google aderiu àspolíticas de censura à internet daChina, aplicada por meio de filtros conhecidos coloquialmente como "OGrande Firewall da China".[254] Houve relatos em 2010 de um vazamentos de telegramas diplomáticos através de uma invasão do Politburo Chinês aos computadores do Google como parte de uma campanha mundial coordenada de sabotagem aos computadores de "agentes do governo, especialistas em segurança privada e bandidos da Internet recrutados pelo governo chinês."[255]
Apesar de ser altamente influente nas políticas públicas locais e internacionais o Google não divulga seus gastos político online. Em agosto de 2010, advogado público da cidade deNova Iorque,Bill de Blasio, lançou uma campanha nacional pedindo à corporação a divulgação de todos os seus gastos políticos.[256]
Em 2014, o Google e o Yahoo faz parceria para criar um sistema de e-mail seguro até 2015, que pode impossibilitar que hackers ou funcionários governamentais decifrem as mensagens de usuários, ou até mesmo os provedores de e-mail.[257]
Separar controvérsias numa se(c)ção específica pode não ser a melhor maneira de se estruturar um artigo, pois pode gerarpeso indevido para pontos de vista negativos. Se possível,integre o conteúdo ao corpo do texto.
O domínio do Google no mercado levou a uma cobertura da mídia proeminente, incluindo críticas à empresa por questões como evasão fiscal agressiva,[258] neutralidade de pesquisa,[259] direitos autorais, censura de resultados de pesquisa e conteúdo e privacidade.[260] Uma das plataformas mais afetadas da empresa é oYouTube.[261]
Outras críticas incluem seu alegado uso indevido e manipulação de resultados de pesquisa, uso de propriedade intelectual de terceiros, preocupações de que a coleta de dados possa violar a privacidade das pessoas e também o consumo de energia de seus servidores, como preocupações com questões comerciais tradicionais, como monopólio , restrição comercial, práticas anticompetitivas e violação de patentes.
Em 25 de outubro de 2018, "The New York Times" publicou um artigo intitulado "Como o Google protege Andy Rubin, o pai do Android". A empresa anunciou posteriormente que "48 funcionários foram demitidos nos últimos dois anos" por má conduta sexual.[262] Uma semana após a publicação do artigo, Rich DeVaul, executivo doGoogle X, renunciou em virtude de uma denúncia de assédio sexual. Após o noticiário, centenas de funcionários da Google em diversos escritórios da empresa ao redor do mundo se reuniram numa escala coordenada em um protesto mundial contra a conduta de encobrimento feita pela Google sobre o caso. Eles exigiram que a empresa crie um processo mais transparente e eficaz e que melhore sua cultura que alegadamente fomentou assédio e má conduta.[263][264]
Em julho de 2020, o Google, junto com outros gigantes da tecnologiaApple,Reed Hastings,Samsung,Microsoft,Twitter,Amazon eFacebook, foram acusados de manter um poder danoso e estratégias anticompetitivas para esmagar potenciais concorrentes no mercado. Os diretores executivos das respectivas empresas compareceram em uma teleconferência perante os legisladores do Congresso dos Estados Unidos.[265] No caso do Google, o processo focou no fato de a empresa fazer inúmeros acordos com fabricantes para incluir o sistema operacional Android nos aparelhos.
↑A única vogal, da sílaba tónica inicial, é longa. Usa-se a última consoante, um ele pesado como o português emmel ou como o carioca emlindo, "como vogal". As adaptações ao português brasileiro "gugou" e "guogli" estão igualmente corretas e incorretas.
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