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| Claro TV+ | |
|---|---|
 | |
| Razão social | Claro S/A |
| Subsidiária | |
| Slogan | Deixe o sol entrar. |
| Atividade | Telecomunicações |
| Fundação | 16 de dezembro de2008 (16 anos)[1][a] |
| Sede | São Paulo,SP, Brasil[2] |
| Área(s) servida(s) | Brasil[b] |
| Proprietário(s) | Claro |
| Produtos | Televisão por assinatura |
| Empresa-mãe | Claro TV (América Móvil) |
| Antecessora(s) | Via Embratel(2008–2012) Claro NET HD(1991–2022) |
| Website oficial | claro |
Claro TV+ é uma operadora detelevisão por assinaturabrasileiro pertencente aClaro, empresa mãe daClaro TV. Opera no país desde dezembro de 2008, quando começou com o nome deVia Embratel, sendo que em janeiro de 2012, mudou para o nome atual. Começou as operações transmitindovia satélite, porém, desde 2019 passou a transmitir via cabo digital e fibra óptica, quando absorveu o nome e os serviços da marcaNET, que fazia parte do mesmo grupo – no caso aAmérica Móvil.
Desde outubro de2014, somando todas as empresas de TV paga do grupo, a "Claro TV" detêm 51,47% de mercado, somando 9,8 milhões de assinantes.
No ano de2020, foi a operadora de TV que mais perdeu clientes, apesar disso, ainda manteve a liderança no setor.[3]
Ver artigo principal:Via EmbratelEm 16 de dezembro de2008 aEmbratel estreia o serviço detelevisão por assinaturaVia Embratel.[4]
AVia Embratel era uma operadora detelevisão por assinaturavia satélite, cujo satélite era da própriaEmbratel,StarOne C2, debanda larga etelefonia viaVOIP. Já o Via Embratel Fone e a Via Embratel Banda Larga eram levados até o cliente através da rede de cabos da Embratel.[5] A Embratel também mantém participação acionária em outra operadora de TV paga via cabo, aNET; e, a fim de ampliar ainda mais seu mercado, se estendeu à TV por satélite. Em setembro de2011 a empresa obteve aumento de 23% de assinantes, no segundo trimestre tinha 1.589 milhão de assinantes para 1.964 milhão sendo a operadora de TV que mais cresceu no terceiro trimestre de 2011.[6]
Em 2 de junho de2010 ela iniciou a venda de pacotes com transmissão em HD, inicialmente para os estados deSão Paulo eRio de Janeiro. Nove canais estrearam e foram adicionados aos pacotes Família HD, Família Telecine HD, Família HBO HD e Família Cinema HD.[7]
A partir do dia 1 de março de2012, a empresa passou a se denominar o nomeClaro TV.[8] No mesmo dia, estreou o canalWarner Channel em HD.
Em janeiro de2015 para a unificação da marca, a Via Embratel foi incorporada pela Claro, assim deixando de existir antigos e distintos CNPJ, agora somente como companhia aberta Claro S.A, mas ainda mantendo a marca NET, em separado comoEmbratel. A Claro TV foi administrada e comercializada pela NET.[9] A marca NET foi extinta em um processo gradual iniciado em 2020.[10]
A Via Embratel tinha atuação em todo o Brasil, pois atuava no setor deTV por assinatura viasatélite. Já a 'Via Embratel Banda Larga e o Via Embratel Fone estavam disponíveis apenas em algumas cidades dos estadosMato Grosso,Pará,Piauí,Rio de Janeiro,Rio Grande do Norte,Maranhão eSão Paulo.
Os canais oferecidos pela Via Embratel estavam disponíveis no satéliteStarOne C2, utilizando a faixa de frequências daBanda Ku.[11] A Via Embratel atuava em cidades diferentes daNET nos seguimentos debanda larga etelefonia.
Ver artigo principal:NET (empresa)
ANET Brasil foi formada em1993 após a aquisição de 30% da operadora Multicanal peloGrupo Globo e oGrupo RBS.[12] A empresa tinha como estratégia a aquisição de pequenas redes de cabo localizadas em diferentes regiões do país, com o intuito de unificá-las em um único sistema integrado. Grande parte das operadoras de TV a cabo noRio de Janeiro foram adquiridas pela NET.[12]
A NET intensificou sua estratégia de aquisição de redes de cabo em diversas cidades brasileiras, o que lhe permitiu aumentar sua presença no mercado nacional e ampliar sua base de assinantes.[12] Foram 22 redes de cabo adquiridas em cidades comoSão Paulo,Rio de Janeiro,Curitiba eFlorianópolis, o que garantiu à empresa um grande avanço em relação a seus concorrentes naquele momento.[12]
Além disso, a NET também desempenhou um papel importante no crescimento datelefonia fixa, fornecendo serviços de qualidade para seus clientes.[13] Com uma ampla gama de ofertas, a NET se tornou uma das marcas mais reconhecidas no mercado brasileiro de telecomunicações.[13]
Durante muitos anos, a NET se destacou como líder do mercado de TV por assinatura e serviços de telecomunicações no Brasil.[13] A empresa foi pioneira em trazer tecnologia defibra óptica ecabo coaxial para o país, o que permitiu um acesso mais rápido e eficiente àinternet.[13]
Em2004, aTelmex, empresa do grupoAmérica Móvil, adquiriu aEmbratel porUS$ 400 milhões, e posteriormente a transformou naClaro.[14] Neste mesmo ano, a América Móvil fechou um acordo para comprar a NET Serviços e Comunicações doGrupo Globo, em um negócio que girou entre US$ 250 milhões e US$ 370 milhões.[14] Após a venda, o Grupo Globo continuou como sócio da empresa, mesmo vendendo a maior parte de suas ações.[14]
Ver artigo principal:ClaroEm2011, aAmérica Móvil anunciou a integração dos serviços das empresasNET,Claro eEmbratel como uma parceria complementar de prestação de serviços com o lançamento do Combo Multi.[15] Na época, a ideia era unir as especialidades e focos de cada uma das empresas em diferentes segmentos para oferecer aos clientes uma experiência mais completa.[15] Com essa integração, os clientes poderiam ter acesso a serviços deinternet,TV,telefone fixo ecelular de maneira unificada, com benefícios como ligações ilimitadas, maior franquia de internet e aplicativos liberados no Combo Multi.[15]
O Combo Multi ofereceu diversos benefícios para os usuários, como ligações ilimitadas, maior franquia de internet e acesso liberado aaplicativos.[15] A iniciativa se mostrou bem-sucedida e se tornou um dos grandes destaques do mercado de telecomunicações noBrasil.[15]
Em2014, a fusão entre a NET, Claro e Embratel foi oficialmente consolidada após a aprovação daAnatel para o uso do mesmoCNPJ.[15] Com a operação, a Claro se tornou uma companhia de capital aberto, com a razão social "Claro S.A.". Apesar disso, a marca da NET foi mantida, já que a operadora deTV por assinatura tinha grande presença e reputação no mercado nacional.[15]
Emjulho de2019, a Claro comunicou o encerramento da marca NET como uma empresa independente. Com essa decisão, todos os serviços oferecidos pela NET passaram a fazer parte das ofertas da Claro, incluindo TV por assinatura, internet banda larga e telefonia fixa.[15] A medida foi tomada com o objetivo de simplificar e unificar as ofertas da empresa, tornando-a mais eficiente e competitiva no mercado.[15] Apesar do fim da marca, a Claro garantiu aos clientes que não haveria mudanças nos planos contratados e que a qualidade dos serviços continuaria a mesma.[15]
A transmissão do sinal daClaro TV+ é feita pelo sistemaDTH (direct to home) porBanda Ku,cabo coaxial,fibra ótica eIPTV.
Em11 de julho de2019, a Claro decidiu encerrar o uso da marcaNET e unificar todos os serviços de TV paga sob o nomeClaro net tv.[16] A mudança teve como objetivo diferenciar os serviços de TV via cabo/fibra dos serviços via satélite, que permaneceram com a marcaClaro TV. Com essa alteração, a empresa também unificou a oferta de serviços deinternet,telefonia fixa emóvel.[16]
A transmissão do sinal daClaro TV é feita pelo sistemaDTH (direct to home) porBanda Ku, e os canais são criptografados pelo sistemaNagravision 3. Sua recepção se dá através de umamini-antena parabólica e de um receptorDVB-S2, e a autenticação dos assinantes é feita viacartão de acesso condicional.[17][18] Seu satéliteStarOne C2 possui 16 transponders, porém com o lançamento doStarOne C4 seu número de transponders aumentou para 48, totalizando 64 transponders.[19] AClaro TV usa o sistema de compressão MPEG-2 para canais em definição padrão eH.264/MPEG-4 AVC para alta definição.
Emoutubro de2017, a Claro HDTV (DTH) lançou o acesso à plataforma NOW para os assinantes do pacote Top HD Max com equipamento Technicolor HD modelo DST810EBT emCampinas/SP e regiões vizinhas.[20] Antes, apenas os clientes da NET tinham acesso à plataforma com ocontrole remoto.[20]
Inicialmente, o novo menu de navegação foi disponibilizado apenas para as cidades de Campinas,Americana,Arthur Nogueira,Holambra,Itatiba,Jaguariúna,Engenheiro Coelho,Sumaré,Santa Barbara d'Oeste,Pedreira,Indaiatuba,Monte Mor,Paulínia,Nova Odessa,Santo Antônio de Posse,Valinhos,Vinhedo eHortolândia.[20] Em12 de janeiro de2018, a mudança foi estendida para todo oBrasil.[21]
O receptor HD+ DST810EBT, fabricado pelaTechnicolor[22], é capaz de gravar até 400 horas de definição padrão (SD) ou até 180 horas de alta-definição (HD), dispondo de um espaço de armazenamento de 500GB. Além disso, é possível agendar gravações de programas tanto pelo site quanto pelos aplicativos disponíveis naGoogle Play (Android) eApp Store (iPhone eiPad), possibilitando que os assinantes possam gravar seus programas preferidos mesmo quando não estão em casa.[23][24]
Para usuários de planos emSD, era possível ter a função de gravação através de umpendrive USB, pagando uma taxa mensal de R$ 4,90 por equipamento. Já os usuários do HD Light podiam ter a função de forma gratuita, sendo necessário apenas solicitar a ativação do Grava Fácil HD. Para estes, havia a possibilidade de gravar programas por meio de um HD externo, que deve ser adquirido separadamente.[25]
Em1º de janeiro de2020, a Claro anunciou o aumento da taxa de adesão ao serviçoDTH.[26] O valor da adesão, que antes era R$ 90, passou para R$ 350 a vista para os equipamentos em comodato.[26] Ao mesmo tempo, a operadora estava vendendo o mesmo equipamento no valor de R$ 199 para o serviço pré-pago.[26]
Desde8 de janeiro de2020, as vendas de assinaturas através do sistema via satélite foram suspensas nos sites e pela central de vendas da operadora.[27] Os interessados nos pacotes de TV por assinatura em áreas não cobertas pelo sistema de cabos da Claro são apresentados aos serviços de IPTV (Claro TV+ Box e Claro TV+ App) ou são notificados que o serviço desejado não está disponível na área geográfica.[27]
O Claro TV Pré-Pago é uma opção de TV por assinatura da Claro que permite aos clientes controlar seus gastos, pois funciona como um plano pré-pago decelular.[28] O serviço opera através dosistema via satélite (DTH), o que permite uma boa qualidade de imagem e som, além de cobrir uma ampla área geográfica.[28] O cliente pode escolher entre diferentes pacotes de canais, que são ativados mediante a recarga de créditos, e tem a opção de pagar apenas pelos dias em que utilizar o serviço.[28]
O Claro TV Pré-Pago utiliza uma antena e um receptor digital para acessar os canais abertos e pagos.[28] O equipamento é vendido separadamente ou em conjunto, e oferece tecnologia 100% digital, dispensando a necessidade de preocupação com o desligamento do sinal analógico.[28]
Com a instalação, o cliente pode optar por assistir apenas os canais abertos ou recarregar para ter acesso aos canais pagos da Claro, funcionando como um plano pré-pago.[28] Nessa modalidade, o cliente não precisa assumir fidelidade, por isso é uma alternativa para quem não quer comprometer-se com mensalidades e prefere ter controle total sobre o que assistir.[28]
O serviço oferece os antigos pacotes da Claro TV eNET, incluindo os pacotes Inicial, Light, Mix e Top.[29] Além disso, o serviço também oferece a possibilidade de adicionar canaisà la carte, comoRede Telecine,Premiere,Combate,Playboy TV,SexyHot eSextreme.[29]A Claro TV Pré-Pago tem forte presença emáreas rurais ou regiões sem acesso aos cabeamentos por cabo e fibra e/ou regiões sem sinal detelevisão aberta.[30]
No sistemavia cabo efibra, é utilizando uma rede de cabos para enviar os sinais de TV, internet e telefone. O sinal é distribuído a partir da centralheadend daClaro até as residências do cliente. Todos os serviços são recebidos através de um único cabo. Para este serviço é necessário que passe o cabo do poste até o local da instalação.[31][32]
Em2014, aNET lançou um novo plano do Virtua com uma velocidade de 500 Mb/s parapessoas físicas nas cidades deSão Paulo eRio de Janeiro através da tecnologia dafibra óptica.[33] Esse plano tinha uma velocidade maior do que a oferecida por outras operadoras, no entanto, havia um entrave: a franquia de dados limitada a 500 GB de tráfego.[33] Após o consumo, a velocidade poderia ser reduzida para 10 Mb/s.[33] Embora a franquia possa parecer grande, com uma velocidade tão alta, os clientes poderiam esgotá-la rapidamente.[33] A NET já possuía franquias em seus planos com velocidades inferiores, embora muitos clientes relatassem que a operadora não praticava a redução de velocidade.[33] Essa primeira experiência da operadora não oferecia serviços de televisão por assinatura, apenas pacotes de internet banda larga.[33]
Em2018, a Claro de início ao projeto de implantação de sua rede defibra óptica residencial, conhecida comoFTTH (Fiber to the Home), em algumas cidades do Brasil.[34] O primeiro piloto foi realizado na cidade deSerra Negra, nointerior de São Paulo, com o objetivo de testar a tecnologia e compreender suas diferenças em relação ao cabo HFC, que é utilizado pela operadora em mais de 9 milhões de acessos.[34] Com o sucesso do projeto piloto, a Claro passou a expandir gradualmente sua cobertura FTTH para outras cidades brasileiras, oferecendo velocidades de até 500Mbps aos seus clientes residenciais.[34]
As ofertas de banda larga por fibra ótica da Claro também passaram a incluir o serviço de TV por assinatura, utilizando a tecnologiaIPTV para a distribuição de canais.[34] Como já acontecia com os produtos em cabo coaxial, a operadora passou a oferecer soluções para melhorar o sinalWiFi dentro das casas, como as soluções Mesh.[34] Esses produtos passaram a ser comercializados separadamente ajudando a ampliar a cobertura do sinal de internet por toda a residência.[34]
Em2021, a Claro começou a adotar a fibra óptica em novos municípios, oferecendo o serviço de TV por assinatura por IPTV sinalizando a intenção da operadora em expandir a oferta dessa tecnologia.[35] A operadora passou a substituir o cabo coaxial pelo FTTH também em regiões dacidade de São Paulo. Com o objetivo de expandir a oferta de serviços de fibra óptica, a Claro iniciou um projeto piloto restrito naregião da Avenida Paulista, emSão Paulo.[35] Diferentemente das cidades atendidas apenas com fibra óptica que comercializavam televisão por assinatura via IPTV, as regiões centrais da capital paulista com Claro Fibra não ofereciam esse serviço, que continuava sendo entregue por meio de cabo coaxial.[35] A iniciativa visava avaliar a viabilidade e a receptividade da tecnologia da fibra ótica em regiões com infraestrutura já consolidada, a fim de melhorar a oferta de serviços aos clientes em uma possível transição de tecnologia.[35]
O serviço de televisão por assinatura da Claro Fibra é comercializada através de IPTV, bem como pelo Claro TV+ Box e Claro TV+ App oferecendo a mesma experiência existente no serviço por cabo coaxial.[36]
A Claro TV+ HD é uma modalidade de televisão por assinatura que engloba os antigos pacotes oferecidos pela Claro NET para as regiões cabeadas pela rede de cabos coaxiais e pela Claro TV da modalidade DTHvia satélite.[27][37] Apesar de o serviçoDTH não estar disponível para novas assinaturas, os clientes antigos continuam a receber o serviço.[27] No entanto, a operadora não oferece mais a opção de compra do Claro TV+ HD via cabo a partir do seu site, indicando que o serviço pode estar sendo gradualmente descontinuado em favor dos serviços Claro TV+ 4K, Claro TV+ Box e Claro TV+ App.[38]
O Claro TV+ 4K é o serviço de televisão por assinatura via cabo oferecido pela Claro para clientes que possuem televisores compatíveis com atecnologia 4K, que permite uma resolução quatro vezes maior do que aFull HD.[39] O serviço oferece uma variedade de canais emalta definição, incluindo canais premium comoHBO,Telecine eESPN.[39] Além disso, o serviço também oferece acesso a aplicativos de streaming comoNetflix,YouTube eGloboplay diretamente pelo decodificador.[39] Os canais, serviços e funcionalidades são os mesmos disponibilizados pelo Claro TV+ Box e Claro TV+ App, que tem acesso liberado aos assinantes do pacote 4K.[39] O serviço está disponível apenas nas regiões cobertas pelos cabos coaxiais da operadora.[39]
No sistema deIPTV, a Claro leva seus canais de TV por assinatura para os usuários de internet banda larga em três modalidades: Claro TV+ Box e Claro TV+ Soundbox, as duas TV boxes da operadora, e através doaplicativo da operadora que pode ser baixado emcelulares,computadores e TV box. Ambos os serviços reproduzem o sistema via cabo e satélite, mas sem a necessidade de instalação técnica.[40]
Emoutubro de2020, a Claro deu início à comercialização do serviço Claro TV+ Box a um número limitado de clientes restritos às cidades deSão Paulo eRio de Janeiro.[41] Alguns parceiros selecionados tiveram acesso ao equipamento para fins de teste. A venda do serviço era feita exclusivamente online, oferecendo inicialmente três opções de planos: R$ 20, R$ 49,90 e R$ 119,90.[41] O plano mais econômico incluía apenas o equipamento e o acesso aoNow e aoClaro Vídeo. Já o plano intermediário oferecia aos usuários mais de 50 canais, ampliando as opções de entretenimento disponíveis.[41]
Uma das suas vantagens é o equipamento sem cabeamento algum, permitindo que o cliente leve para qualquer lugar. Anteriormente, o valor inicial do serviço completo era de R$49,90, mas com a entrada dosCanais Globo emdezembro, passou a ser cobrado o mesmo valor da televisão por assinatura comum, tendo como diferença a ausência decanais abertos, excetoGlobo,Band,TV Brasil e os canais legislativos.[42][43]
Com o tempo, a Claro planejou expandir a oferta do Claro TV+ Box para outras regiões do país, ampliando assim o acesso dos usuários a essa modalidade de serviço de entretenimento. Em26 de outubro de 2020, a Claro ampliou a venda do Claro TV+ Box para suas lojas físicas. O serviço já estava disponível para contratação online exclusivamente para os usuários das cidades de São Paulo e Rio de Janeiro desde o início do mês.[44] As primeiras lojas físicas da Claro a comercializar o serviço foram as lojas de shoppings emSão Paulo,Campinas,Rio de Janeiro eCuritiba. A expansão para as lojas físicas possibilitou aos consumidores adquirirem o Claro TV+ Box de forma presencial, além da opção online.[44]
Em9 de novembro de2020, a Claro realizou uma atualização no hotsite do produto Claro TV+ Box, e informou que algumas regiões deBelo Horizonte,Brasília,Campinas,Curitiba,Florianópolis,Porto Alegre eSantos, estavam aptas para contratar o serviço.[45] Em4 de janeiro de2021, o serviço Claro Box TV expandiu sua disponibilidade para as cidades deBelém,Campo Grande,Cuiabá,Goiânia,Guarujá,João Pessoa,Maceió,Manaus,Novo Hamburgo,Palmas,Paulínia,Porto Velho,Recife,São Bernardo do Campo,São Gonçalo,São José eVitória.[46]
Segundo informações da operadora, o serviço poderia ser utilizado em qualquer conexãobanda larga, porém, até então, as vendas estavam sendo focadas aos usuários da internet banda larga da Claro.[47] Em15 de setembro de2021, o Claro TV+ Box passou a disponibilizar oSBT,RedeTV! eRecordTV para os assinantes.[48]
Em2022, o serviço Claro TV+ Box está disponível em todo oBrasil,[37]permitindo que mais usuários tenham acesso a essa opção de televisão por assinatura sem serem clientes da internet banda larga da Claro e sem a necessidade de o cliente residir em área cabeada pela operadora.[37]Além disso, a Claro adicionou a integração com a assistente virtualAlexa na Claro TV+ Box. Serviços destreamings comoPluto TV,Paramount+,Globoplay,HBO Max,Disney+,Star+,Prime Video e outros passam a fazer parte do serviço também.[49]
Em2022, a Claro realizou uma atualização em seu serviço de streaming, substituindo o antigoNow pelo Claro TV+ App. Anteriormente, o serviçoNow funcionava como um complemento aos pacotes detelevisão por assinatura daNET e, posteriormente, da Claro TV.[50]
A ideia surgiu a partir da experiência bem-sucedida da operadora com o Claro TV+ emPorto Rico, onde todo o serviço de televisão por assinatura era disponibilizado através de um aplicativo compatível comsmart TVs,computadores,tablets,smartphones, TVs box e outros dispositivos.[51] Com base nessa experiência positiva, a Claro decidiu testar o serviço no Brasil com sua base de assinantes. O objetivo é oferecer aos clientes mais opções de acesso aos conteúdos de televisão por assinatura de forma conveniente e flexível, sem a necessidade de equipamentos físicos como decodificadores.[51]
Inicialmente, não estavam previstos custos adicionais para os assinantes de TV paga da operadora. O aplicativo estava disponível para dispositivosAndroid,iPhone (iOS) esmart TVsLG, com a promessa de chegar em breve às smart TVs da Samsung. Além disso, o aplicativo também era compatível com oGoogle Chromecast, oferecendo mais opções de acesso aos conteúdos.[50]
Emagosto de2022, o aplicativo Claro TV+ App foi disponibilizado para as TVsAndroid, com as TVs de marcas comoTCL,Semp,Philips,Philco,Sony ePanasonic.[52]Além das opções de acesso pela TV, o serviço também é compatível com o Google Chromecast, assim como outros dispositivos de streaming que rodam o sistema Android, como Mi TV Stick e Mi Box S, daXiaomi, e Izy Play, daIntelbras.[52] Emoutubro de2022, o serviço passa a ser disponibilizado para smart TVs daSamsung fabricadas a partir de2018.[52]Em janeiro de 2023, o aplicativo foi lançado para oAmazon Fire Stick.[53]
O Claro TV+ App possibilita cadastrar até cinco dispositivos para acesso ao serviço, com a reprodução simultânea em até duas telas. Isso permite que os assinantes assistam aos seus programas e canais favoritos em diferentes dispositivos, de acordo com sua conveniência.[52] O serviço também oferece o recursoReplay TV, que permite aos usuários assistir a programas dos canais exibidos nos últimos sete dias.[52] Esse recurso também está disponível no Claro TV+ Box, Claro TV+ Soundbox, Claro TV+ HD[c] e Claro TV+ 4K.[49]
O serviço do Claro TV+ App é uma oferta gratuita para os clientes Claro Residencial (telefone fixo), Claro TV e plano móvel pós-pago.[54]É comercializado em todo oBrasil.[55]
Emfevereiro de2023, a Claro lançou o Claro TV+ Soundbox em seu portfólio de produtos. O dispositivo apresenta um alto-falante integrado daBang & Olufsen com suporte aDolby Atmos, o que o torna uma versão aprimorada da Claro TV+ Box convencional.[56] Além disso, o produto oferece acesso a mais de 100 canais viaIPTV, permitindo que o cliente faça a instalação por conta própria. A operadora também inclui acesso ilimitado ao serviço de streaming de músicaClaro Música.[56]
O Claro TV+ Soundbox oferece a possibilidade de contratar serviços de streaming, já que possui aplicativos comoNetflix,Globoplay,HBO Max,Discovery+,Amazon Prime Video,Disney+ eStar+.[57] Além disso, é possível usar a assistenteAmazon Alexa para controlar o aparelho.[57] No entanto, alguns aplicativos populares ainda não estão disponíveis no Soundbox, comoYouTube,Spotify,Apple TV+ eTwitch.[57]
A Claro TV+ Soundbox é a opção mais cara em relação aos demais produtos da operadora, mesmo sendo IPTV.[56] Além disso, a taxa de adesão é de R$ 599,00 parcelados em 10 vezes na fatura.[56] No entanto, essa taxa é isenta para clientes existentes da operadora ou para aqueles que contratam mais de um serviço.[56]
A Claro também permite que clientes do Claro TV+ Soundbox contratem dois equipamentos adicionais, mas cada ponto extra tem uma mensalidade de R$ 69,90, mais cara do que no Claro TV+ Box.[56] Vale ressaltar que, com até duas transmissões simultâneas através do aplicativo Claro TV+, o cliente pode aproveitar a programação em smart TVs compatíveis sem custo extra, tornando a contratação de pontos adicionais desnecessária em alguns casos.[56]
Emabril de2023, a Claro TV+ já disponibilizava os seguintes produtos[56]:
| Produto | Características |
|---|---|
| Claro TV+ App |
|
| Claro TV+ Box |
|
| Claro TV+ 4K |
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| Claro TV+ Soundbox |
|
Necessita-se entrar com CEP de área cabeada pela operadora. A partir daí são disponibilizados os serviços para a região. Na pesquisa foi utilizada a região central deVolta Redonda/RJ que é toda cabeada pela Claro.
Empresas de telecomunicações no Brasil | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Operadoras de telefonia móvel |
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| Operadoras de telefonia fixa |
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| Empacotadoras de televisão |
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| Provedoras de Internet |
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