| dcterms:abstract | - ‘정책이 곧 PR’이란 말처럼 정부 PR의 중요성에 대한 인식이 높아졌다. 그러나 정부는 여전히 ‘국민과의 소통 부족’에 골머리를 앓고 있다. 왜 그럴까? 이 문제에 대한 원인과 해답을 고민한 것이 이 책이다. 오로지 정부 PR 현장에서 일해 온 필자가 정부 PR의 이론과 실제를 설명하고, 발전 방안을 제시한다. 독자들의 고민과 아쉬움을 덜어줄 것이다 (xsd:string)
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| dcterms:tableOfContents | - 머리말 = Ⅴ1부 정부 PR의 이론 1 정부 PR이란 무엇인가? PR과 유사 개념 = 3 정부 PR = 20 2 조직, 공중, 관계성 조직 = 29 공중 = 34 관계성 = 47 3 PR 이론 PR 이론의 흐름 = 50 PR 이론에 대한 접근 관점 = 52 PR 4모델 = 64 우수 이론 = 70 조화의 우연성 이론 = 76 관계성 관리 = 792부 정부 PR의 실제 4 리서치 리서치의 중요성 = 87 리서치 방법 = 90 5 정부 PR 기획 기획의 의의 = 96 목표 설정 = 97 전략과 전술 = 100 6 퍼블리시티 퍼블리시티와 보도 자료 = 103 보도 자료 작성 방법 = 104 보도 자료 배포와 활용 = 109 7 미디어 관계 미디어 환경 변화 = 114 미디어 관계의 중요성 = 117 언론 인터뷰 = 119 브리핑과 기자 회견 = 126 효과적인 언론 관계 관리 = 129 언론의 오보ㆍ왜곡 보도와 대응 = 133 8 인터넷과 뉴미디어 뉴미디어의 영향력 증대 = 148 인터넷과 정부 PR = 152 인터넷 활용 시 유의점 = 156 9 정부 광고 정부 광고의 개념 = 158 정부 광고의 집행 = 159 정부 광고의 효과와 유의점 = 162 10 정부 PR물 제작과 이벤트 인쇄, 영상 PR물 제작 = 165 연설 = 168 이벤트 = 171 11 정책 고객 서비스 정책 고객 서비스의 개념 = 173 정책 고객 서비스의 도입과 발전 = 174 발전 과제 = 175 12 전략적 매체 집행 매체 활용 전략의 필요성 = 180 통합 PR 매체의 활용 전략 = 181 조직 내 커뮤니케이션 매체 전략 = 184 13 평가 평가의 의의 = 186 평가 대상과 방법 = 188 PR 평가의 연구 경향과 모델 = 190 정책 PR 사례 연구 = 1943부 전략적 정부 PR 활동 14 이슈 관리 이슈와 이슈 관리 = 230 이슈 관리 이론 = 206 이슈의 발전 과정과 대응 전략 = 208 이슈 관리 PR 사례 연구 = 210 15 위기관리 위기와 위기관리 = 215 위기관리 모델 = 219 위기관리 실행 전략 = 220 위기관리 PR 사례 연구 = 232 16 국가 이미지 관리 국가 이미지 관리의 중요성 = 246 국가 이미지의 개념과 특성 = 247 국가 이미지 형성 요소와 경로 = 249 국가 이미지 관리 전략과 프로그램 = 252 국가 이미지 PR 사례 연구 = 2734부 정부 PR 발전 방안 17 외국의 정부 PR 추진 체계 미국 = 286 영국 = 290 프랑스 = 291 독일 = 293 일본 = 295 18 한국의 정부 PR 추진 체계와 발전 방안 한국 정부 PR 추진 체계의 변천 = 301 역대 정부의 PR 정책 특징 = 307 정부 PR의 문제점 = 311 한국 정부 PR의 발전 방안 = 321참고문헌 = 344찾아보기 = 363 (xsd:string)
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