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はてなキーワード:部署とは
頑張ってるみたいだけど仕事できない人ってどうしたらいいの？
職場に私には理解し難いレベルで物覚えも要領もよくない人がいる。
私と同じ技術職で他部署からウチに異動してきたんだけど、技術以外のことがてんでダメな感じ。
違う部署だけど技術職に必要なスキルは基本的に同じで、作ってる商品が違うって感じ。
ウチの部署の方が取り扱い商品の種類が多いから覚えることも多くなるけど、それは数こなせばどうにかなる見込みはある（それにしても物覚えはよくないけど）。
業務上、営業やチェック担当とのやり取りがあるから我々技術職も黙々と作業だけしていればいいわけではない。
営業から商品の仕様や顧客の意向を聞いて、それを元に作ったものをチェック担当さんがチェックして、不備があれば直してまたチェックしてもらって……みたいな業務が商品の完成まで繰り返される。
だから技術職にもコミュニケーション能力が必要なんだけど、その人はそれが足りてないなと感じることが多い。毎日思ってる気がする。
いろんなミスをやらかしてるけど、そのほとんどがコミュニケーション不足が招いてるのではないかと私は考えている。
その人と他の人との会話をそばで聞いていても、噛み合ってないなとか説明できてないなとか理解しきれてないっぽいなとか、何かしらの引っ掛かりをほぼ毎回感じている。
私と話す機会はほとんどないんだけど、たまに作業内容の説明をしてると「たぶんこの人と私は頭の基本構造が違うっぽいな」と感じている。
これまで私は人に教えたりとか結構得意な方だと思ってたんだけど、その人に対しては教えた手応えが薄い。
一応その人はも私も日本生まれ日本育ちで日本の大学を出ている。言語の壁はないはずだ。
コミュニケーション能力の他にもというか、もしかしたら地続きかもしれない問題もある。
おそらく仕事全体の流れとか、その中で各部署や担当者がどう動くのかとかを考えて働いていない。
チェックに時間がかかるのにいくつもまとめて出してくる（他の人は1つずつ出す）とか、営業は基本的に外回りで夕方まで帰ってこないから確認事項は事務を通して電話かメッセージで聞いてもらうのにそれをしないで営業が帰ってくるのを待つとか、営業と話した仕様変更のことをチェック担当に伝えてなくてチェック担当が「なにこれ？」ってなったりとか。そういうのを繰り返してる。何度か注意もされてるのになかなか改善しない。
自分の仕事を他人に計画的に依頼するのも出来てなくて、切羽詰まってから私達同僚が手伝うなんてこともしょっちゅうある。
他にも細かいこといっぱいあるけど、ほとんどは仕事全体の空気感を読み切れてないことが原因かもなと傍から見てて思ってる。
相手のこと考えて動くのが苦手なのかもしれないけど、自分の仕事が遅れたらその分あとの工程の人の仕事も遅くなる程度のことは社会人なら理解できるでしょ……？あたりまえ体操踊り出すレベルで。
これが新卒なら赤ちゃんだと思って割り切れるんだけど、20代後半で入社5年くらいなんだよ。さすがにキツいって。
部署異動してもうすぐ1年だし。
元いた部署でどんな仕事ぶりだったのか知らないけど、少なくともウチの部署と同様に各部署と担当者とのやり取りはあるわけで……それが上手く出来ていたのかは今の状況を見ると甚だ疑問である。
本人は頑張ってるっぽいけど、要領よくないし空気も読めてなくて業務に支障が出ている状況ってどうしたらいいんだろう？
残念ながら私は直接指導できる立場にはないから、日々傍から見てその人の言動に？を浮かべることしか出来てない。あとたまに他部署の関係者からの愚痴聞いてる。
基本的に1案件を1人の技術者が対応するってスタイルだから、正直その人が仕事できなくてウチの部署で困る人は基本的にはいない（その人の仕事を手伝わされる等のシワ寄せはあるけど）。
毎回困るのは営業とかチェック担当とかの他部署の人達。だから余計に歯がゆい。
他部署がウチの部署より忙しいのは見るからに明らかだから、少しでも負担減らしてあげたいなと思ってるのに、その人が異動してきてから他部署の手間が増えてる。
1回1回は些細なことかもしれないけど、毎日毎回それさせてたら結構な時間のロスだよ？と思うけど、たぶんそれに気づいていない。
コミュニケーション能力に起因しないタイプのミスの原因も論理的思考力の欠如であることがほとんどだし。マジで何も考えてないか、考えてもわからないのかだと思う。
だとすると、考えることから教えないといけないのか？
それはちょっとわかんないや……
こんな感じでその人のことを考える度に、私の思考力では理解不能という結論になってしまう。
どうしたらいいんだろうか。
AI導入の扇動家がよく言う「失敗したのはお前らの使い方が悪いせい」ってのも半分は言い逃れなんだよな。
もちろん使い方が悪いのもある。
けど、そもそもAIに会社のことを教える覚悟と準備が足らない場合が多すぎる。
経営のことをAIに聞きたいなら経営判断に必要な情報をAIに渡さなきゃならんが、そもそもそのデータがキチンとどこかにまとめてあるか？
データを端折りまくった報告用のパワポ食わせたってそこに書いてある以上の情報なんかAIは探してくれない。
業務の一部にAIを使いたいならその処理内容がキチンと資料に纏まってるか？
新人教育を終えた社会人向けの資料では不十分で、職場体験に来た高校生に教えるレベルの資料が必要だ。
そしてほとんどの場合はAIの出力を人間がチェックする工程がまだ必要だ。
会社独自の専門用語、部署名やその略称、従業員評価制度、そういった「インターネットに転がってない情報」はAIに教えなきゃならない。
そういうところをよく考えずにチョロっとAI試してみよう、なんて上手くいくわけない。
ミスが許されないところにAIを使いたいなら人間がサポートしなきゃならん。
ミスの可能性は人間にもAIにもあるが、人間と違って現状のAIは経験を積めない。
いつまで経ってもコツを掴むことはないし、モデルがバージョンアップすると挙動が変わる。
扇動家はAIをドライバーのように使えると喧伝するが、実際は工作機械みたいなモンなんだよな。
現状でAIを活用したいなら、教えることが少なくて済む作業を少しずつ任せていくか、教える情報をまとめる仕組みを大金かけて整備してからAI導入するか、どっちかになる。
前者は初期コストは低いけど成果が映えないから次に繋がりにくいし、後者はその覚悟を持ってる企業なんかそんなにない。
難しいよなぁ。
その通りだね。
トラブルになっても詫びの一言も言わないような奴なんで、今後は私が客に直接確認すると言ったよ。
それお前がその部署の奴と関係性を築けてなくてナメた対応されてるって話だからな
上司は余所の部署との関係を悪くしたくねえから部下が悪いことにすんだよ
仕事でトラブった。
散々別部署の担当者に納期を確認しろと言ったのに客先に確認しないせいで納期に間に合わない。
このことを直属の上司に相談したら別部署の担当者を交えて話し合いになったのだが、なぜか俺が悪いことになった。
直属の上司いわく、お前も担当ならお前が納期を確認しても良かったんじゃねえのか？だってさ。
なんのために仕事を分担していると思っているんだよ。
それならことあるごとに全部俺のせいになるじゃねえか。
40代男性だけど数年前に転職で入った今の職場に嫌気さしてる。給与とかより職場環境
職場は業界top5くらいに入る会社のIT部門。部門だけで500人以上居る。ただ力を入れ始めたのが遅く、ここ5〜6年新卒中途をとにかく入れて膨らんだ感じ。会社自体は数十年くらいの歴史があるが部門の平均年齢は20代って転職資料に書いてあった。40代とか役職でもほぼ居ない
そんな感じで急ごしらえの所にここ最近のAI関連で院卒とかのAI人材入ってきて更に息苦しくなってきた
データサイエンティストは社内wikiにポエム書くし、AI部門はブリリアントジャーク仕草満載。ハイブリッド出社なので月の半分はオフィス行かないと駄目だが若き天才達に億劫してる
おまけに評価が相対評価なので内製に近い自分の部署では目標立てて達成したところで上に書いた天才達に高評価は持ってかれるのでやる気も減る
そんな訳で転職考えている。資格取得とかもっと頑張って成果ってのも思ったけど独身20代と既婚子持ち40代が真面目に戦ったら時間とスタミナで負け確定。分が悪い
ただ題名の通り、上に相談して少し改善とかあるのかな？と思った。オフィスがフリーアドレスなので環境に変化は無いだろうけど部署異動とかで変わるならアリかなと。特に今の部署の同僚には不満はない。漏れ聴こえ嫌でも視界に入り業務用のTeamsに勝手に流れてくるアルコレが不満
うちの会社のエンジニアチームは昼休憩中にSwitch2を持ち寄ってカービィのエアライダーをやっている
かく言う俺も頻度は多くないけどたまにお邪魔させてもらってみんなでシティトライアルを遊んでいる
で、今年の年始すぐの頃に営業部の部長が俺たちに注意（？）をしてきたんだよな
シティトライアルをやっている最中「ごめん君たちちょっといい？」って話しかけてきて、でもちょうどラストのスタジアムでのミニゲームが始まるところだったから「すいません、あと1分くらい待ってください」って言って続行
部長は「いや、今すぐ聞いてほしいんだけど」ってイライラした口調で言ってきたけどこちらもスカイアを走り回った末の最終決戦なので中断なんかできない
「すいません、ほんとあと1分なんで」って返したら舌打ちした挙句「ったくよー…」みたいな悪態を小声で言ってくる
こちらもその態度にイライラしてたけど最後のスタジアム（スイッチプッシュ）が大盛り上がりで、ラスト10秒中央地面のレーザーワイパー凸を同僚が決めて大逆転劇発生よ
「すげぇ！」「うわー！」みたいな悲喜こもごも大盛り上がりになっていたら営業部長が腕組んでこっちを見下ろして睨みつけている
で「さっきからなんすか？」って聞いたら「君たち恥ずかしくないの？」って言ってくるんだよ
その後、
エ「いや何がですか？」
部「ハーっ（クソデカため息） いや恥ずかしくないのって聞いてんの」
エ「だからなにがっすか？」
部「いやもういいよ。君たちの上長は誰？」
エ「〇〇さんですけど」
部「あっそ。もういいよ。わかった」
こんなやり取りがあって、同僚とは「なんだろうね」「気持ち悪いね」みたいな感じで話してたんだよな
そこから表向きは何も進展がないままだったんだけど昨日突然動きがあった
エンジニアチームの部長が週始めの定例会議からブチギレた様子で自席に戻ってきて、何があったのか聞いたところとにかく営業部の部長がうるさいと
例の年始の事件以来週始めの定例のたびに営業部長がそれを議題に出してきて、「教育しろー！」「社会人として不適切だー！」みたいなことを言っているらしい
一方でこっちの部長は昼休憩中に誰が何してようが自由でしょって言って一切応じなかったんだがしつこすぎてそろそろ腹に据えかねているとのこと
「もう営業の連中のチャットワーク全部ブロックしようかな」とか言い始めていて、なんか知らん間に部署間で冷戦が始まっていた
というわけでうちの会社はカービィのエアライダーのせいで分裂しそうになってるよ
今度営業部への嫌がらせのために社内イベントとしてカービィのエアライダー対戦大会を開く予定になっている
うちの会社は経費にしない自前の親睦会ならいつ何回やってもいいってことになってるのでエンジニアチームで集まって終業後にモニターを借りて、うちの部署で一番エアライダーが上手いのは誰かを決める大会を実施する予定
このあとチャットワークの全体雑談・イベント板みたいなところで告知を出すよ
部長は大変だろうけど末端の俺みたいなのからすると結構面白い炎上だなって思って見ている
どうなるんだろうね、これ
職場にもAI事業部あるんだけど「俺達は優秀。AIの力で会社を引っ張るんだ。」って感じで目線は経営層ばっかで現場や自分が所属しているIT部門の他部署は隠しもせず見下してる。
なんの自身なのか分からない。東大か京大のAIの研究室出身とかなら分かるけど、そんなのはAIサービス立ち上げたりするしG検定取ったくらいでイキってるならせめて基本情報くらいは取れと思う
AIなら自動でシステム作れるから手を動かしてるお前らはカスとでも思ってるのかな？仕組みしりたくない？美容とジムと内輪の飲み会ばっかで全然勉強とかしてなさそうだし、AIにまとめさせたニュースで世界知った気になってXの痛いユーザ見てるみたいで辛い
弊社はやくハイブリッドとか止めてフルリモートにしてよ。出社の度にストレスなんだけど。もしくはAI事業部だけちゃんと部屋あげてください。フリーアクセスフロアで彼らの薄っぺらい自慢聞かされるのも苦痛
週の半分は早退やら遅刻やら病欠やらでいない。有給なんかとっくに使い切ってるのに、会社に欠勤控除の制度がないので手取りが減ることもない。※賞与・昇給の査定には影響してる。
中小企業の少人数部署なので予定外の欠勤とかが続くとゴタつく。事前申請の有給なら計画を立てて進行できるのに、とにかく朝起きたら暑くて(冬場は寒くて)辛い、会社に来たらエアコンがキツくて辛い、プリンターの音が大きくて辛い。内履きのサンダルの爪先が出てるのが気になって辛い。正直構ってられない。
気圧とか気温の変化に弱いとか、感覚過敏とか、そういう人がいることは理解できる。でもそれで他の勤怠良好な人と似たような給与をもらってる。本人はどう思ってるんだろうか。
部署が違うので業務上の関わりはほとんどないが、共用のプリンターが紙詰まりを起こして彼女が5分ほど立ち尽くしていたことがある。彼女が入社して半年頃のことだったと思う。
自分の部署でなんとかしろよと思いつつ、(共用プリンターの一つなので使えないのが不便なのもあり)直し方を教えに行った。
ここからは自分の部署の上長から言われたことなので、自分の記憶にはない。そもそも、たかがプリンター詰まりの直し方を教えたことなんて覚えてない。
とにかく、彼女の言うことはこうだったらしい。
１．増田さんが教えてくれたけど、常に怒鳴ってるような口調なのが怖くて、そのあと泣いてしまった
２．とにかく否定しかされず、自分の人格さえ認めてもらえないのかと思い、一時期は自殺まで考えていた
３．採用面接のときから悪い印象を持たれているように感じていて、入社して以来ずっと怖かった
知らなすぎる。
１．怒鳴ってる口調だったのかは正直覚えてない。でも他の人も働いてるフロアで入社半年の人にそんな態度で接して、自分に利がないのは明白だ。
そもそも怒鳴りに行くくらいなら最初から手伝いになんか行かない。
２．操作を間違ってる人に対して肯定の言葉だけで教えることってできる？
「【いえ】、もっとしっかり押し込んで…」
たかだか紙詰まりで言える範囲の否定の言葉ってこれくらいだ。これだけで死ぬほど思い詰めるなら私は口でも縫おうかな。
３．たしかに採用面接には同席したが、自分からした質問なんて2〜3個程度だ。それも、女性社員から説明したほうが印象がいいこともあるから〜というような理由で、彼女の採否については一切関わっていない。
HSPの人ってみんなこうなんですか？正直、自分の直属の後輩などではないので、業務に支障をきたしていることはどうでもいい。最終的に採用を決定し、その後の教育を担当した当該部署に責任があると思う。
ただ普通に仕事をしてていちいち自殺だの自傷だのちらつかせてるのは鬱陶しい。
エアコン設定28度で寒いと泣かれ、ちょっと雪が降って交通機関が麻痺すると「タクシーで出社します…」と泣かれ(もちろん遅延証明等でなんとかなる)、なんとなく女性社員がみんな安くて楽だから履いてるサンダルを履くのが辛いと泣かれる。自分より年上の人に。
正直、こちらがせいぜい平社員に毛が生えた程度の役職を持っていることも気になっている。
同じ立ち場同士のトラブルであればまた違うんだろうけど、たった一段でも上下関係があるとパワハラ問題になりそうで怖い。
当社には向いてない人員だと今では思う。けど、彼女が問題なく働ける会社ってどこにあるんだろう。
できる範囲で特別な配慮はするつもりだけど、正直もうこちらからは関わるのをやめたい。そうすると無視されたとか仲間はずれだとかって泣かれるのかな。ひえ〜〜
モラハラしてくるのはプロジェクトのリーダー。ちなみに、そのリーダーの人は雑談などは一切しない。
気がする、と書いたのもモラハラは見定めが難しいなと思っているからだ。例えば会議をしていても、相手のちょっとした言動から嫌な気持ちにさせられる。
「あなたの捉え方一つでしょ」とか「あの人はそういう言い方をする人だから」と言われてしまうと、それで納得してしまうようなことが大半。
相手からも「そんなつもりで言ってなかった」と言われると、それまでになりそうな小さなことばかり。
でも、毎日の会議で少しずつ自分の心が削られているのもまた事実。
パワハラみたいに、録音して１発の証拠になるようなものがあったら然るべき部署や機関に持ち込めるけど、
モラハラって毎日少しずつ削るような攻撃だから、なんか難しい。
追記-----------------------------
ブコメすごく嬉しい。ありがとうございます。
心が削られているときに優しい言葉をもらえるとマジで泣きそうになる。
実は今のリーダーに変わって1ヶ月くらいしてから相談している。
ただ、上記のように「決定的な証拠」というよりは「なんかやりづらいし、辛い」みたいな話になってしまっていて、
的を得ていないなというのは自分でも自覚しているし、上司の手を打ちづらい感じもよくわかる。
今は毎日心を削られたやり取りをメモで残すようにしていて、これをどこかのタイミングで持っていこうかと思っている。
「気のせい」で片付けられるのが一番きついやつ。録音しても証拠になりにくいし、さっさと逃げるのが正解やで。メンタル壊れる前に退避や
やっぱりそれがいいよね。
頭ではわかっていても、仕事の内容はすごく気に入っていてやりがいも感じているから
すぐに決断できないのが心苦しい。
人さえなんとかなれば、、、という感じ。
これ資材の高騰とかあるけど、建築確認申請が異様な時間を要するようになったのもある。これは絶対にある。去年の法改正以降、申請に時間がかかるようになった。1ヶ月くらいでおりてたものが3ヶ月経ってもおりない。つまり家を建て始めるのに以前の倍どころか数倍の時間がかかる。
現場にいるものとしてもうどこに怒りをぶつけたらいいのかわからない。法律か。法改正だけ先走られてもな。
現場は混乱で、検査機関の残業は膨大になり、音を上げて辞める人も増えている。
とにかくもう、助けてほしい。助けてという感情を吐き出すことしかできないのだ。
賃上げをしろ。イメージを良くして求人をまけ。はやくアナログ依存をやめろ。
それをしなきゃ終わるけど、それをしても終わりそう。
音を上げてに訂正
ここで説明するより補足とか検索で詳しい話がたくさん出てくると思うが電子化の波も追いついていない業者も多い。
っていうか役所が全然電子化に追いついてない。1本化されてないので市町村ごとに手続方法が全く違う複雑さ。最近メールでってとこも増えたがメールは紙をスキャンしろという話であって…。
省エネとかもろもろ大量に検査が増えて慢性的な人手不足に拍車がかかった状態。
ついでにクレーム、間に合わないぞという恫喝がきて、毎日謝罪。
AIに取って代わられるというが、AI増やしても人が足りない気がする。AIが現場行って足場のないとこやAIを操作する業者の都合が悪いとこ見てくれるわけでもないし。経験のある人が見ないと結局時間もかかるし。
大手は早いとか言うけど大手は殿様商売で人の流れもかなりあるから全然わかってないで高圧的にくんの。電子申請もまともにできないとこ多い。検査多いのに。
大手も小さい会社も変わりなく順番待ちの状態だから大手はすげーも間違いな。
まあ面接来たら、どの部署でもすぐ採用はあると思う。興味ある人きな。一応、休みの日数は確保されてるし専門職で向こう20年は無くならないと思うので…建築士とかなりたい人は教えてもらえるからな。
その序列っていうのはある閉ざされた島だけで存在するものなんだよね
たとえば国が変われば同じ作業でも年収が段違いになるのと同じで、島を移動するというのも一つの手段になる
もちろん島を渡ると、これまで培ったスキルが活かせなくなるリスクもあるので、トレードオフになる
（一番わかり易いのは転職ね）
じゃあその島という軸がいくつあるのかと言えば
・役職
・部署
・会社
・職種
・業界
とか色々あるんだけど
面倒なのは、今の島でも頑張らなきゃならないし、頑張りつつも他の島を監視しなきゃならないことで
やることが多いし戦略が難しい
別にその戦略は間違ってるわけではない、そしたらスキルの断絶はないからね
隣の部署に笑い方が気持ち悪いというか、笑い声が聞こえると不愉快にさせられる人がいる。
大きな声で「ぬほほ、ぬっほっほっほっほっ、ぬほほほっ」みたいな感じで笑っている。うまく説明できないんだけどイラッとする。
業務中は部屋が離れてるので聞かずに済んでるが、昼食時は共用の食事スペースに出てくるのでぬほぬほがやたら耳につく。
他にもうるさい人はいるが、理由もはっきりしないのに苛つくのは彼女の笑い声だけ。
休み時間が固定らしく、正午から1時まではきっちり共用スペースにいてぬほぬほぬほぬほしてる。
一回、どんなババアだよと思ってちらっと顔を確認しに行った。わりと小綺麗で細くて若いお嬢さんだった。だからといって何の救いにもならない。
私は、当時、生産システムの担当で、異動してきたばかりの若手が二人いた。
上司（室長）に許諾を得た後、生産システムの定例会（月1回開催）に参加してもらっていた。勉強のため。
だが、昨年の行動評価フィードバックで「定例会の参加は認めていない」と言われ、それを理由に
「独善的な行動をしていた。自分に許可を得ずに2人を定例会に参加させていた」と言われ、評価がマイナスだと告げられた。
「許可は得ていた」と反論したが、室長は「許可はしたが、認めていない」と論理破綻したことを言う（本当にそう言った）。
異動してきた2人に生産システムの作業を無断で担わせていたと言われ、評価がマイナスであると言われた。
しかし、私は2人に生産システムの作業を行わせたことは一切ない。
もともと販売システム（営業が使用しているシステム）の担当で、他にもコーポレートサイト運用、人事システム全般、諸々業務があり、
業務負荷的に無理だと言ったにも関わらず、「販売システムしかできない評価にするが、それでいいか？」と脅され、承諾せざるを得なくなった。
生産基幹システム（生産管理パッケージ）、工程管理システム、ＥＤＩ、物流システム、倉庫管理システム、あと設計システムも担当にアサインされた。
残業申請したら定時で終わらせる前提でやれとギャーギャー言われるし。
落ちた理由を一切教えてもらえなかった。
マイナスポイントとして書かれていたのは論文の序論の体裁だったのだが、序論の体裁が理由で主任になれないのは意味が分からない。
仲の良い人事部職員に聞いたところ、論文試験だけではなく、通年の評価、部署推薦で昇格は決まると言っていた。
嘘つくなよ。
たぶん、ここにいても将来はないだろうなと思う。
でも、今から転職しても評価をまたらさにゼロから築いていかないといけないんだろうな。
仲の良い同僚はたくさんできて、遊びに行ったり、居心地はいいのだけど。
中途ってだけで、ろくな扱い受けないんだな。
あーあ。
しんど。
