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頑張ってるみたいだけど仕事できない人ってどうしたらいいの？
職場に私には理解し難いレベルで物覚えも要領もよくない人がいる。
私と同じ技術職で他部署からウチに異動してきたんだけど、技術以外のことがてんでダメな感じ。
違う部署だけど技術職に必要なスキルは基本的に同じで、作ってる商品が違うって感じ。
ウチの部署の方が取り扱い商品の種類が多いから覚えることも多くなるけど、それは数こなせばどうにかなる見込みはある（それにしても物覚えはよくないけど）。
業務上、営業やチェック担当とのやり取りがあるから我々技術職も黙々と作業だけしていればいいわけではない。
営業から商品の仕様や顧客の意向を聞いて、それを元に作ったものをチェック担当さんがチェックして、不備があれば直してまたチェックしてもらって……みたいな業務が商品の完成まで繰り返される。
だから技術職にもコミュニケーション能力が必要なんだけど、その人はそれが足りてないなと感じることが多い。毎日思ってる気がする。
いろんなミスをやらかしてるけど、そのほとんどがコミュニケーション不足が招いてるのではないかと私は考えている。
その人と他の人との会話をそばで聞いていても、噛み合ってないなとか説明できてないなとか理解しきれてないっぽいなとか、何かしらの引っ掛かりをほぼ毎回感じている。
私と話す機会はほとんどないんだけど、たまに作業内容の説明をしてると「たぶんこの人と私は頭の基本構造が違うっぽいな」と感じている。
これまで私は人に教えたりとか結構得意な方だと思ってたんだけど、その人に対しては教えた手応えが薄い。
一応その人はも私も日本生まれ日本育ちで日本の大学を出ている。言語の壁はないはずだ。
コミュニケーション能力の他にもというか、もしかしたら地続きかもしれない問題もある。
おそらく仕事全体の流れとか、その中で各部署や担当者がどう動くのかとかを考えて働いていない。
チェックに時間がかかるのにいくつもまとめて出してくる（他の人は1つずつ出す）とか、営業は基本的に外回りで夕方まで帰ってこないから確認事項は事務を通して電話かメッセージで聞いてもらうのにそれをしないで営業が帰ってくるのを待つとか、営業と話した仕様変更のことをチェック担当に伝えてなくてチェック担当が「なにこれ？」ってなったりとか。そういうのを繰り返してる。何度か注意もされてるのになかなか改善しない。
自分の仕事を他人に計画的に依頼するのも出来てなくて、切羽詰まってから私達同僚が手伝うなんてこともしょっちゅうある。
他にも細かいこといっぱいあるけど、ほとんどは仕事全体の空気感を読み切れてないことが原因かもなと傍から見てて思ってる。
相手のこと考えて動くのが苦手なのかもしれないけど、自分の仕事が遅れたらその分あとの工程の人の仕事も遅くなる程度のことは社会人なら理解できるでしょ……？あたりまえ体操踊り出すレベルで。
これが新卒なら赤ちゃんだと思って割り切れるんだけど、20代後半で入社5年くらいなんだよ。さすがにキツいって。
部署異動してもうすぐ1年だし。
元いた部署でどんな仕事ぶりだったのか知らないけど、少なくともウチの部署と同様に各部署と担当者とのやり取りはあるわけで……それが上手く出来ていたのかは今の状況を見ると甚だ疑問である。
本人は頑張ってるっぽいけど、要領よくないし空気も読めてなくて業務に支障が出ている状況ってどうしたらいいんだろう？
残念ながら私は直接指導できる立場にはないから、日々傍から見てその人の言動に？を浮かべることしか出来てない。あとたまに他部署の関係者からの愚痴聞いてる。
基本的に1案件を1人の技術者が対応するってスタイルだから、正直その人が仕事できなくてウチの部署で困る人は基本的にはいない（その人の仕事を手伝わされる等のシワ寄せはあるけど）。
毎回困るのは営業とかチェック担当とかの他部署の人達。だから余計に歯がゆい。
他部署がウチの部署より忙しいのは見るからに明らかだから、少しでも負担減らしてあげたいなと思ってるのに、その人が異動してきてから他部署の手間が増えてる。
1回1回は些細なことかもしれないけど、毎日毎回それさせてたら結構な時間のロスだよ？と思うけど、たぶんそれに気づいていない。
コミュニケーション能力に起因しないタイプのミスの原因も論理的思考力の欠如であることがほとんどだし。マジで何も考えてないか、考えてもわからないのかだと思う。
だとすると、考えることから教えないといけないのか？
それはちょっとわかんないや……
こんな感じでその人のことを考える度に、私の思考力では理解不能という結論になってしまう。
どうしたらいいんだろうか。
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